A conta que eu quero integrar não apareceu. O que fazer?

O primeiro passo é certificar se a conta que você está conectando tem acesso como administrador à conta que você deseja integrar. Ou seja, no caso do Google Analytics, por exemplo, você precisa conectar com uma conta que tenha acesso ao Analytics que está configurado para coletar os dados do site que você deseja analisar.

Isso vale para todas as integrações existentes no Reportei! Precisamos da permissão de uma conta que tenha esse acesso como administrador para que os dados sejam repassados via API. Explicamos mais sobre a necessidade e importância das permissões de acesso neste outro post. =)

No caso do Facebook e Instagram, a falta de permissão afeta o envio das informações das páginas e contas para o Reportei. A remoção de determinadas permissões pode fazer com que uma conta não apareça aqui. Então, se você está tendo problemas na integração porque suas páginas do Facebook ou contas do Instagram não aparecem, veja esse vídeo ou leia o passo a passo neste post.

Atenção: No Linkedin só é possível gerar relatórios de Company Pages, então verifique se você tem acesso como administrador de uma Company Page para realizar a integração no Reportei. Veja como criar uma página.

Qualquer dúvida é só chamar no chat do suporte!

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