El primer paso es comprobar si la cuenta que estás utilizando tiene acceso de administrador a la cuenta que quieres conectar. Por ejemplo, en Google Analytics debes iniciar sesión con una cuenta que tenga acceso a la propiedad configurada para recopilar los datos del sitio web que quieres analizar.
Esta comprobación es válida para las integraciones de Reportei. Necesitamos la autorización de una cuenta con los permisos de acceso necesarios para recibir los datos mediante la API. Explicamos la importancia de los permisos de acceso en este otro artículo. =)
En Facebook e Instagram, la falta de permisos afecta al envío de información de las páginas y las cuentas a Reportei. Si se revocan determinados permisos, una cuenta puede dejar de aparecer. Por eso, si tus páginas de Facebook o cuentas de Instagram no aparecen al conectar, consulta este vídeo o sigue los pasos de este artículo.
Atención: En LinkedIn solo se pueden generar informes de páginas de empresa. Comprueba que tienes acceso de administrador a una de ellas para conectarla a Reportei. Consulta cómo crear una página.
Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte. =)