Agora quem recebe o link compartilhável também pode baixar o PDF diretamente pelo link do Reportei, sem precisar de login e sem pedir o arquivo para a agência. Isso vale para relatórios e dashboards. Assim, quem recebe o link guarda, imprime ou repassa o relatório quando quiser.
Onde aparece a opção de download
Quem abre o link compartilhado vê a opção de baixar o PDF em um destes lugares:
- Relatórios: um card Baixar PDF, ao lado dos cards de período, com o texto “Clique aqui para baixar o PDF”.
- Dashboards e relatórios dinâmicos: um botão Baixar PDF na barra do topo, ao lado do período e dos dados em tempo real.
👉🏻 Em telas menores, como o celular, o botão dos dashboards e dos relatórios dinâmicos vira só o ícone de PDF. Nos relatórios, o card Baixar PDF continua aparecendo abaixo dos cards de período.
Como funciona o download
- Quem abriu o link clica em Baixar PDF.
- Uma nova aba se abre com a mensagem “Aguarde um momento enquanto preparamos o seu PDF”.
- Quando o arquivo fica pronto, o download começa sozinho e a aba se fecha.
O PDF mostra o relatório exatamente como ele está no link, com o mesmo período e a mesma comparação. Nos dashboards, ele traz os dados do momento do clique. O arquivo tem o mesmo nome do PDF exportado pela área interna do Reportei.
Relatórios protegidos por senha
Se o link tem senha, a pessoa precisa digitá-la para abrir o relatório, como já acontecia antes. Depois disso, ela baixa o PDF sem digitar a senha de novo por até 2 horas. Quem não passou pela senha não consegue baixar o PDF.
Limites de download
Para evitar sobrecarga, cada visitante pode gerar até 3 PDFs novos por minuto e até 20 por hora. Se alguém atingir o limite, a aba mostra a mensagem “Solicitações demais. Por favor, aguarde alguns minutos.”
👉🏻 Baixar de novo um PDF que acabou de ser gerado não conta no limite. Além disso, o Reportei reaproveita o arquivo quando várias pessoas baixam o mesmo relatório sem alterações. Isso vale por até 1 hora nos relatórios e por até 10 minutos nos dashboards e relatórios dinâmicos.
Envie o link de download nas Automações
Nas automações de relatório, você pode incluir o link do PDF na mensagem de envio. No editor da mensagem, clique em Variável e escolha Link para download do PDF, ao lado de “Link do relatório” e “Título do relatório”.
Quando a automação roda, a variável vira o link que abre a página de download do PDF do relatório gerado. Por isso, quem recebe a mensagem por e-mail, WhatsApp, Slack ou Discord baixa o PDF em um clique, sem abrir o relatório antes.
👉🏻 Se o relatório tem senha, ela é pedida antes do download, e os limites de geração continuam valendo.
👉🏻 A variável aparece só nas automações de relatório. Nas automações de resumo não há relatório gerado, então ela não fica disponível.
Limitações
- A opção aparece só no link compartilhado. Na área interna do Reportei, a exportação continua como antes.
- O download não aparece em relatórios incorporados em outros sites.
- Relatórios com contas só do YouTube não mostram a opção, assim como na exportação pela área interna. Essa é uma limitação imposta pela rede.
- Se a conta dona do relatório estiver sem acesso ao Reportei, por exemplo com a assinatura inativa, o link não gera o PDF.
- Se você editar o relatório ou trocar o período, o próximo download gera um PDF novo, já com as mudanças.
Perguntas frequentes
Meu cliente precisa ter conta no Reportei para baixar o PDF?
Não. Basta abrir o link compartilhado. Se o link tiver senha, ele só precisa digitá-la.
Por que o PDF não gerou e apareceu um erro?
A aba mostra a mensagem “Ocorreu algum erro no pdf. Por favor, entre em contato com o suporte caso ocorra novamente.” Tente baixar de novo. Se o erro continuar, fale com o suporte.
O PDF tem os mesmos dados que o link?
Sim. Ele reflete o relatório como está no link, com o mesmo período e a mesma comparação.