Atualmente, a única forma de integração que o Instagram permite via API é através do Facebook. Então a conta do Instagram precisa ser comercial e precisa estar vinculada a uma página e você precisa ter acesso à esta página. Detalhe: a conta comercial do Instagram tem duas categorias de perfil: criador de conteúdo ou empresa. A vinculação da conta do Instagram com uma página do Facebook é necessária em ambas categorias.
Caso a conta que você está tentando integrar seja um perfil pessoal, você precisará converter para comercial. É super simples! Nós temos um post explicando direitinho, basta clicar aqui.
Mas, se sua conta já é comercial e mesmo assim não aparece no Reportei, pode ser um problema entre o Facebook e o Instagram no momento em que a conta foi vinculada. É possível conferir neste post como resolver o problema para realizar a integração corretamente aqui no Reportei. =)
Se você tiver qualquer dúvida é só chamar nosso time do Suporte no chat! Atendemos de segunda a sexta, das 8h30 às 18h (exceto feriados). =D
