Solução de Problemas

Central de Ajuda     Solução de Problemas
Começando no Reportei
Como gerar meu primeiro relatório?
Como converter meu perfil pessoal do Instagram em perfil comercial?
Como criar uma página no LinkedIn?
Consigo convidar meu time para ter acesso ao Reportei?
Como integrar o Mailchimp?
Minha conta
Quero alterar os dados da minha conta. Como faço?
Estou como mais/menos clientes. Posso alterar meu plano?
Como faço para incluir ou alterar o logo da minha empresa?
Como faço para alterar a senha?
Quero deletar a conta. Onde devo ir?
Pagamento e Faturamento
Quero contratar. Quais as formas de pagamento aceitas?
O boleto é pago mensalmente?
Vocês emitem nota fiscal?
Atualização automática do cartão de crédito
Planos
Qual o valor dos planos?
Estou como mais/menos clientes. Posso alterar meu plano?
Posso cancelar o plano que contratei?
Relatórios
Como gerar um relatório?
Google Ads: o que significa "Content"/"AutomaticKeywords" na tabela de Palavras-chave?
Não aparece a página do Facebook que eu desejo integrar. O que eu faço?
Novas Curtidas e Gráfico de Evolução de Curtidas do Facebook
Discrepância nas informações
Solução de Problemas
Não aparece a página do Facebook que eu desejo integrar. O que eu faço?
Gerei um relatório, mas não aparece nada. Deu erro. O que eu faço?
Não aparece nada no gráfico do Google Analytics. O que está acontecendo?
Não consigo conectar o Instagram Business. O que devo fazer?
Por que preciso deixar as permissões ativas ao conectar uma conta no Reportei?