Agora é possível integrar o CallRail no Reportei e, assim, acompanhar o desempenho das suas chamadas e formulários direto nos seus relatórios e dashboards, sem precisar consultar o painel do CallRail separadamente.
O CallRail é uma plataforma voltada principalmente para rastreamento de ligações e geração de leads. Com ela, é possível identificar quais campanhas, anúncios, palavras-chave e canais de marketing estão gerando ligações, mensagens e outros contatos para uma empresa.
Além disso, a plataforma conta com recursos de atribuição de marketing e análise das conversas realizadas com os leads. Por isso, a integração é especialmente útil para negócios em que ligações telefônicas representam uma etapa importante da conversão, como clínicas, escritórios, imobiliárias e empresas de serviços em geral.
👉🏻 A integração está disponível para usuários a partir do Plano Premium no Reportei.
O que é possível acompanhar
Ao integrar o CallRail, você consegue trazer para o Reportei métricas como:
- Chamadas
- Chamadas atendidas
- Chamadas perdidas
- Chamadas qualificadas
- Taxa de atendimento
- Taxa de qualificação de chamadas
- Duração média da chamada
- Chamadas de primeira vez
- Taxa de chamadas de primeira vez
- Envios de formulário
- Envios de formulário de primeira vez
- Envios de formulário qualificados
Dessa forma, fica muito mais fácil entender de onde estão vindo as suas oportunidades e, consequentemente, direcionar melhor os investimentos em marketing.
Como conectar o CallRail ao Reportei
Acesse Gerenciar integrações no projeto desejado e localize o CallRail:
Para integrar a rede no Reportei, é necessário informar uma chave de API. Veja o passo a passo:
No CallRail:
- Abra Integrations e selecione API Keys.
- Selecione Create New API v3 Key e copie a chave gerada — o CallRail a exibe apenas uma vez. Uma chave somente leitura já é suficiente para os relatórios.
No Reportei:
- Cole a chave no campo de integração.
- Escolha a empresa que deseja acompanhar.
🔗 Veja a documentação de chaves de API do CallRail
⚠️ Importante
- Atualmente, a integração com o CallRail está em fase Alpha.
- Como a chave é exibida apenas uma vez pelo CallRail, é importante copiá-la com atenção antes de fechar a tela de criação.