A integração com o ActiveCampaign permite acompanhar no Reportei os principais dados de CRM, e-mail marketing e automação, ajudando você a analisar performance e resultados em um só lugar.
O ActiveCampaign é uma plataforma de Customer Experience Automation (CXA) com funcionalidades como CRM, automação de marketing, e-mail marketing, chat, entre outras, cobrindo todo o funil e permitindo um relacionamento mais automatizado, assertivo e personalizado com os clientes.
Como integrar o ActiveCampaign no Reportei?
Para conectar o ActiveCampaign ao Reportei, você vai precisar de:
- URL da API do ActiveCampaign
- Chave (API Key) do ActiveCampaign
Essas informações ficam dentro do ActiveCampaign em Configurações → Desenvolvedor.
Depois, siga estes passos:
1) Encontre a URL e a chave no ActiveCampaign
- Faça login na sua conta do ActiveCampaign.
- Acesse Configurações (menu lateral).
- Clique em Desenvolvedor.
- No bloco “Acesso à API”, copie:
- a URL
- a Chave (API Key)
2) Conecte no Reportei
- No Reportei, acesse o cliente/projeto e vá em Gerenciar integrações.
- Selecione ActiveCampaign.
- Cole as informações nos campos:
- URL (copiada do ActiveCampaign)
- Chave (API Key copiada do ActiveCampaign)
- Em Nome da conta, defina um nome para identificar essa integração (é o nome que aparecerá nos relatórios).
- Clique para concluir/integrar.
✅ Pronto! Depois disso, o ActiveCampaign já poderá ser selecionado na criação de relatórios e dashboards.
Quem consegue usar a integração?
A integração do ActiveCampaign está disponível no plano Premium do Reportei.
Métricas disponíveis
Números
- Aberturas únicas
- Cancelamentos de assinaturas
- Cliques únicos
- Entradas médias
- Negócios criados
- Negócios ganhos
- Negócios perdidos
- Novos contatos
- Taxa de abertura
- Taxa de cliques em links
- Taxa de rejeições
- Total de cliques em links
- Total de contatos
- Total de entradas
- Total de envios
- Total de rejeições
- Total de respostas
- Valor médio de negócios ganhos ($)
- Valor médio de negócios ganhos (R$)
- Valor médio de negócios criados ($)
- Valor médio de negócios criados (R$)
- Valor médio dos negócios perdidos ($)
- Valor médio dos negócios perdidos (R$)
- Valor total de negócios ganhos ($)
- Valor total de negócios ganhos (R$)
- Valor total de negócios perdidos ($)
- Valor total de negócios perdidos (R$)
- Valor total dos negócios criados ($)
- Valor total dos negócios criados (R$)
Gráficos
- Contatos ao longo do tempo
- Negócios ao longo do tempo
- Negócios por faixa de valor
Tabelas
- Desempenho de automações
- Resumo das automações
- Resumo das campanhas
- Resumo dos pipelines
- Taxa de desempenho da campanha
Dúvidas frequentes e solução de problemas
- Não encontro “Desenvolvedor” no ActiveCampaign
Em geral, a opção fica em Configurações → Desenvolvedor. Se não aparecer, pode ser uma diferença de permissão do usuário dentro da conta. Tente acessar com um usuário administrador. - Erro de autenticação / integração não conecta
- Confirme se você copiou a URL e a chave exatamente como aparecem no bloco “Acesso à API”.
- Verifique se não há espaços extras antes/depois ao colar.
- Garanta que a URL corresponde à sua conta (a URL pode variar conforme a instância/servidor do ActiveCampaign).
- Os dados aparecem “zerados” no relatório
Algumas contas podem ter pouco volume de campanhas/negócios no período selecionado. Teste:- alterar o período do relatório (ex.: últimos 90 dias)
- validar se há dados no ActiveCampaign para aquele intervalo
- Quer sugerir novas métricas?
Estamos adicionando novas métricas conforme demanda. Se você precisa de alguma métrica específica do ActiveCampaign no Reportei, fale com a gente pelo suporte informando:- qual métrica você precisa
- em qual contexto (CRM, automação, campanhas)
- como você usa isso no dia a dia