O Instagram continua sendo uma das plataformas mais relevantes para o marketing digital de empresas. Por isso, a análise precisa e atualizada dos dados dessa rede é fundamental para quem deseja tomar decisões mais estratégicas.
Aqui no Reportei, acompanhamos de perto as atualizações do Instagram — especialmente as mudanças na API — para garantir que as métricas exibidas nos relatórios reflitam com fidelidade os dados disponibilizados pela plataforma.
Desde 2024, o Instagram tem promovido mudanças importantes na API, como a inserção de novas métricas sobre os conteúdos, e continuou em 2025 com a substituição da métrica de “Impressões” por “Visualizações”, por exemplo (falamos mais sobre isso neste artigo).
Neste guia, explicamos de forma clara como funciona a integração com o Instagram e quais são as principais métricas impactadas pelas limitações da API. Vamos lá?
📊 Como os dados do Instagram são coletados no Reportei?
A coleta dos dados depende diretamente do que o Instagram disponibiliza via API. Isso significa que algumas informações chegam com restrições ou formatos específicos — e é justamente isso que explicamos a seguir.
🔍 Orgânico, pago ou orgânico+pago
Nem todas as métricas do Instagram incluem dados orgânicos e pagos juntos. Em muitos casos, a API envia apenas os dados orgânicos.
Sempre que possível, indicamos na plataforma (clicando no ícone de interrogação “?” ao lado da métrica) se aquele dado se refere a:
- Orgânico
- Pago
- Orgânico + Pago
Assim, você consegue interpretar melhor os resultados do seu relatório.
⏳ Histórico de Seguidores e Stories
O Instagram não envia pela API o histórico de dados de seguidores e nem dos stories. Por conta disso, só conseguimos captar os dados de stories e seguidores a partir do momento que a conta é integrada no Reportei. Então, se você gerar um relatório de um período anterior a esse, os dados retornarão com uma mensagem informando que não temos o histórico.
Métricas afetadas por essa limitação:
- Número de seguidores
- Variação de seguidores
- Todas as métricas relacionadas aos Stories
📅 Dados das postagens: totais vs. parciais
A API do Instagram permite dois tipos de consulta sobre as postagens:
- Dados Totais
Refletem o desempenho total da publicação feita no período analisado desde que foi postada.
Métricas de postagens que consideram dados Totais (Lifetime):
- Métricas de postagens que consideram dados Totais (Lifetime)
- Dados orgânicos de postagens (tabela)
- Reels em destaque (tabela)
- Taxa de interações das postagens
- Total de alcance das postagens
- Total de alcance nos Reels
- Total de comentários em postagens
- Total de comentários em Reels
- Total de compartilhamentos em postagens
- Total de compartilhamentos em Reels
- Total de curtidas em postagens
- Total de curtidas em Reels
- Total de engajamento das postagens
- Total de salvamento em postagens
- Total de salvamento em reels
- Total de Visualizações das postagens
- Total de Visualizações dos Reels
- Dados Parciais
Mostram o desempenho dentro de um período específico, independentemente da data da postagem. Essas métricas permitem comparações diretas entre períodos.
Métricas que consideram dados Parciais:
- Alcance das postagens dos últimos 30 dias
- Alcance do ao vivo
- Alcance do carrossel
- Alcance dos anúncios
- Alcance dos reels dos últimos 30 dias
- Comentário em postagens
- Comentários nos Reels
- Compartilhamento dos Reels
- Compartilhamentos
- Compartilhamentos de imagens
- Compartilhamentos no ao vivo
- Compartilhamentos no carrossel
- Compartilhamentos nos anúncios
- Curtidas
- Curtidas em postagens
- Curtidas no ao vivo
- Curtidas no carrossel
- Curtidas nos anúncios
- Curtidas nos Reels
- Interações das postagens
- Interações no ao vivo
- Interações no carrossel
- Interações nos anúncios
- Interações nos Reels
- Salvamento das postagens
- Salvamento de Reels
- Salvamento nos anúncios
- Salvamentos
- Salvamentos no ao vivo
- Salvamentos no Carrossel
Essas informações parciais coincidem com o que é encontrado na interface dos Insights do Instagram.
Sempre vamos acompanhar as melhorias e atualizações das redes sociais e demais canais para manter o Reportei atualizado. =)
Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de Suporte via chat.
