O RD Station Marketing é uma ferramenta de automação de marketing, que permite gerenciar toda a operação de marketing em um só lugar e aqui no Reportei temos essa integração disponível nos planos PRO e Premium do Reportei.
Porém, atualmente existem algumas limitações da própria RD Station que impendem algumas integrações e também o retorno de alguns dados. É também por conta disso que hoje o relatório do RD Station Marketing possui duas fontes de dados: Webhooks e API.
Explicaremos abaixo quais métricas são repassadas por cada uma dessas fontes de dados.
Através do Webhooks existem duas limitações:.
- A RD não repassa histórico dos dados e por isso, o Reportei só começa a captar as informações após a integração. Então caso você tenha integrado sua conta agora, seus dados começaram a ser monitorados a partir deste momento. Mas não se preocupe! Em relatórios futuros eles virão completos =)Vale lembrar que só haverá histórico a partir desta data de integração. Ou seja, não será possível analisar dados retroativos.
- Os dados são totais, pois é considerado todas as ações realizadas pelos leads.Isso implica que alguns dados podem não estar exatamente como a interface da RD mostra pois por lá é considerado o valor único e via Webhooks só conseguimos ter acesso ao valor total das ações..
Já via API, as limitações são essas:.
- A integração só está disponível para clientes do plano RD Station Pro ou Advanced (antigo Enterprise);
- A RD só disponibiliza dados retroativos de email marketing de períodos maiores de 45 dias para contas RD Station Advanced. Caso seu plano seja RD Station PRO só será possível ver dados de até 45 dias.
- Algumas métricas sobre Leads e Oportunidades só são repassadas para clientes do plano RD Station Advanced;
- A RD não repassa o histórico de dados de conversões e oportunidades. A partir da sua integração no Reportei, vamos monitorar essas informações para que em relatórios futuros você já tenha dados sobre essas métricas.
Cientes disso, na interface do Reportei buscamos informar sobre essas limitações, desde a geração do relatório até a exibição de métricas que podem não estar disponíveis dependendo do seu tipo de conta no RD. Lembrando que todas essas questões fogem ao controle do Reportei, uma vez que repassamos os dados disponíveis via documentação oficial.
De todo modo, estamos sempre acompanhamos as melhorias das integrações disponíveis para atualizar a nossa ferramenta. E, no caso da RD em específico, sempre tentamos dialogar com eles para que mais dados sejam repassados e que não haja tantos limites relacionados aos planos contratados na RD Station.
Caso você queira reforçar sua demanda para a RD entre em contato com o sua gerente de contas por lá e sinalize sua demanda sobre mais dados no Reportei para que ela repasse para o time de desenvolvimento ou entre em contato por aqui.
Dessa forma a prioridade para melhorias da API pode aumentar e teremos melhorias mais rapidamente.
As métricas e suas fontes de dados
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Webhook.
- Conversões de clientes
- Conversões de leads
- Conversões de leads qualificados
- Conversões de oportunidades
- [Gráfico] Conversões de leads durante o tempo
- [Gráfico] Conversões de oportunidades e clientes durante o tempo
- [Tabela] Conversões baseadas na nota de interesse
- [Tabela] Conversões baseada no lead scoring
- [Tabela] Principais conversões de leads e oportunidades
- [Tabela] Principais origem das últimas conversões
- [Tabela] Principais tags de conversões de leads
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API RD Station.
- Aberturas únicas
- Bounces únicos
- Cliques únicos
- Marcações de spam
- Número de campanhas
- Taxa de abertura
- Taxa de bounces
- Taxa de cliques
- Taxa de descadastros
- Taxa de entrega
- Taxa de spam
- Total de descadastrados
- Total de entregues
- Total de leads selecionados
- [Tabela] Desempenho das campanhas
- [Tabela] Desempenho dos formulários
- [Tabela] Desempenho das landing pages
- [Tabela] Desempenho dos popups
- [Tabela] Interação dos emails
– Disponível apenas para planos Advanced (antigo Enterprise)Além das métricas disponíveis no PRO, os clientes de planos Advanced possuem dados retroativos, e ainda conseguem ter o retorno das seguintes métricas:
- Leads
- Leads qualificados
- Oportunidades
- Vendas
- Visitantes
- [Gráfico] Leads por dia
- [Gráfico] Leads qualificados por dia
- [Gráfico] Oportunidades por dia
- [Gráfico] Vendas por dia
- [Gráfico] Visitantes ao longo do tempo
Em caso de dúvidas entre em contato com nosso time do suporte via chat.
