Algumas extensões de navegador podem afetar a forma como um site é carregado porque elas injetam códigos ou scripts que alteram o comportamento das páginas. Isso pode incluir bloqueio de anúncios, rastreamento, pop-ups ou mudanças na aparência da página.
No Reportei, já tivemos alguns clientes que, ao utilizar certas extensões, tiveram problemas com dados não aparecendo ou ficando em branco durante a navegação. Como este exemplo:
Outro comportamento identificado é ao clicar em botões eles não serem ativados, como o botão de Continuar.
Nesses casos, direcionamos os clientes a realizarem alguns procedimentos buscando solucionar a situação:
- Limpar o cache da página selecionando no teclado as opções CTRL+SHIFT+5 (ou Shift+Command+R se estiver usando macOS);
- Desativar todas as extensões para o site do Reportei.
Após realizar os passos, basta atualizar a página que a visualização voltará ao normal! 😀
Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso time no Suporte! =)
