Caso os dados das métricas do Meta Ads exibidas nos relatórios estejam diferentes do que você vê na interface do Gerenciador de Anúncios, existem algumas verificações a fazer, veja abaixo!
O primeiro passo é conferir se o período de análise do relatório/dashboard é igual ao que está sendo visualizado no Gerenciador.
Por exemplo, nesse relatório o período de análise é de 01/08/2024 até 31/08/2024
Então, é necessário colocar o mesmo filtro de data na parte de campanhas do gerenciador:
Outro ponto importante é verificar se a Conta de Anúncios correta foi integrada
A API do Meta Ads nos retorna o nome da conta como aparece no gerenciador. Então, no caso desse relatório, a Conta de Anúncios integrada tem o nome de “Reportei”:
E é essa mesma conta (com esse mesmo nome) que deve ser levada em consideração ao comparar os dados no Gerenciador de Anúncios:
Se, mesmo comparando com o período e a conta correta os dados continuarem aparecendo diferentes, é válido conferir como a estrutura do relatório/dashboard está configurada.
No template Padrão disponibilizado pelo Reportei, por exemplo, os primeiros dados que aparecem são dados referentes a conta de anúncios toda e não só de algumas campanhas.
Ao comparar os dados de campanhas com o gerenciador é necessário utilizar o Blocos de campanhas, onde aparece o nome daquela campanha específica (ou também a tabela de Campanhas em destaque que fica nos dados da conta toda) e seus referentes dados.
Como adicionar Campanhas?
Para adicionar as campanhas, basta clicar em Adicionar campanha no Bloco de campanhas disponível no final dos dados do relatório de Meta Ads ou, caso o bloco de Campanhas não esteja aparecendo, é só clicar em Adicionar métrica, buscar por “Campanhas” e arrastar o bloco para o relatório/dashboard.
Feito isso, irão aparecer os dados daquela(s) campanha(s) selecionada(s) e, todas as métricas que forem adicionadas dentro do bloco da campanha serão referentes somente a essa(s) campanha(s)!
Caso, ao realizar todas essas verificações os dados não estiverem batendo é só entrar em contato com o nosso time via chat!
Se você tiver alguma dúvida durante a verificação, entre em contato com nosso time do Suporte! =)
