O Instagram atualmente não envia histórico de dados de algumas métricas e entre elas estão as métricas sobre Stories e Novos Seguidores. Diante disso, o Reportei criou uma forma de coletar estes dados para serem repassados para vocês! =) O histórico será criado a partir da data que você ativar o monitoramento.
Para verificar se ele está ativo, acesse a página de integrações do seu cliente, e vá no box do Instagram Business. Certifique-se de que ele está em verde, assim como na figura:
Após isso, o Reportei começará a captação dos dados. Caso você tenha ativado o monitoramento a pouco tempo, pode ser que não apareça dados sobre os Stories. Já o número de Novos Seguidores pode aparecer com o valor zerado:
Isso acontece porque não há histórico dessa informação ainda. Lembre-se: Só haverá dados a partir da data de início do monitoramento. Se você tentar gerar um relatório com data de análise anterior a este dia, os dados virão zerados.
**Importante: Para que haja o monitoramento de todos os dados, é necessário que a integração com o Instagram Business esteja ativa. Por isso, caso você receba notificação alertando sobre a necessidade de reintegrar a rede, faça imediatamente, para que não haja perda de dados.
