La integración con HubSpot permite consultar los datos de tu cuenta en los informes y dashboards de Reportei. Puedes reunir en un mismo informe información sobre redes sociales, campañas de pago, CRM y email marketing. Hay dos opciones de integración: HubSpot Marketing y HubSpot CRM.
Para ambas necesitas:
- Una cuenta activa de HubSpot;
- Permisos de superadministrador.
En este artículo encontrarás:
- Cómo integrar tu cuenta de HubSpot con Reportei
- Qué métricas están disponibles en los informes
- Cómo eliminar la conexión de Reportei con HubSpot
Cómo integrar tu cuenta de HubSpot con Reportei
1. Accede a las integraciones del proyecto
En la vista general de proyectos, puedes utilizar el acceso directo a Integraciones del proyecto al que quieres conectar las cuentas:
También puedes abrir el proyecto y entrar en Gestionar integraciones:
2. Conecta HubSpot
- En la página de Integraciones, localiza HubSpot Marketing o HubSpot CRM y sigue los pasos para conectar cada cuenta.
Verás esta pantalla:
- Al hacer clic en Integrar, tanto para HubSpot Marketing como para HubSpot CRM, debes introducir un nombre para la integración. Ese nombre identificará la cuenta en el informe.
- A continuación, se abrirá una página en la que debes seleccionar la cuenta que quieres conectar a Reportei en ese proyecto.
- Después de seleccionar la cuenta, el último paso es autorizar el acceso de Reportei para completar la conexión. Ya podrás generar informes y dashboards.
3. Genera informes completos
Con la cuenta integrada en el proyecto, puedes generar informes completos en Reportei con los datos de HubSpot Marketing y HubSpot CRM:
Al generar un informe de HubSpot CRM, puedes elegir entre consultar toda la cuenta o seleccionar pipelines específicos:
Si eliges seleccionar pipelines, puedes marcar y guardar los que quieres analizar con más detalle en ese informe o dashboard:
Qué métricas están disponibles en los informes
En los informes de HubSpot Marketing encontrarás estas métricas:
- Sesiones del sitio web;
- Nuevos contactos del sitio web;
- Tasa de conversión de clientes y tasa de conversión de contactos;
- Porcentaje de sesiones nuevas;
- Páginas vistas por sesión;
- Duración media de la sesión;
- Visualizaciones de la landing page;
- Total de envíos;
- Nuevos contactos;
- Visualizaciones de CTA;
- Entradas;
- Salidas;
- Tasa de rebote de las landing pages;
- Tiempo medio de visualización de página;
- Correos electrónicos enviados;
- Tasas de apertura, clics en correos, click-through, entrega, rebote permanente (hard bounce), cancelación de suscripción y quejas de spam;
- Gráficos: sesiones y clientes a lo largo del tiempo, visualizaciones por dispositivo y contactos por tipo;;
- Tablas: origen de las sesiones, parámetros UTM, resumen de formularios y correos electrónicos destacados..
En los informes de HubSpot CRM encontrarás estas métricas:
- Nuevas oportunidades creadas;
- Oportunidades cerradas;
- Tasa de cierre de oportunidades;
- Valor total medio de las oportunidades cerradas;
- Oportunidades perdidas;
- Tasa de pérdida de oportunidades;
- Ingresos totales;
- Contactos creados;
- Contactos asignados;
- Contactos trabajados;
- Contactos sin trabajar;
- Llamadas completadas;
- Duración media de las llamadas;
- Tareas completadas;
- Tareas sin iniciar;
- Gráficos: oportunidades a lo largo del tiempo, oportunidades cerradas y perdidas, total de operaciones cerradas en relación con el objetivo e ingresos por fuente;
- Tablas: motivos de pérdida de oportunidades, oportunidades cerradas por propietario y resumen de actividades.
Cómo eliminar Reportei de HubSpot
Si ya no quieres mantener activa la integración, sigue estos pasos para desconectar Reportei de tu cuenta de HubSpot:
- En HubSpot, accede a la Configuración de tu cuenta > Integraciones
- Haz clic en Aplicaciones conectadas y localiza Reportei
- En Acciones encontrarás la opción para desinstalar. Haz clic en ella:
- En Reportei, la cuenta aparecerá como no válida. Puedes eliminarla para dejar de recibir avisos de reconexión. Para hacerlo, accede a Integraciones en el proyecto que tiene HubSpot conectado y elimina esa integración.
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. =)