Chaque plateforme intégrée à Reportei — Facebook, Google Analytics 4, LinkedIn, etc. — possède sa propre API, ses règles de programmation et sa documentation. Nous utilisons ces API pour générer les rapports. Le traitement des fuseaux horaires peut donc varier d’une API à l’autre.
Le fuseau utilisé dépend de la plateforme, de la ressource consultée et parfois des paramètres du compte publicitaire. Il ne faut donc pas considérer que toutes les données Facebook ou Meta utilisent un décalage fixe de UTC−8. Vérifiez le fuseau applicable au compte et à l’indicateur que vous comparez ; les changements d’heure saisonniers peuvent également modifier le décalage.
Configurez dans Reportei le fuseau correspondant à celui du compte ou de la source lorsque ce réglage est disponible. Pour comparer les résultats, utilisez aussi la même période, les mêmes filtres et le même type d’indicateur dans Reportei et dans la plateforme source.
Comment une différence de fuseau horaire peut-elle affecter les données ?
Supposons que vous génériez un rapport du 01/01 au 31/01 et qu’une publication ait été mise en ligne juste après minuit dans la nuit du 31/12 au 01/01. Selon le fuseau horaire de votre compte, elle peut ne pas apparaître dans le rapport : son horodatage peut correspondre au 31/12 plutôt qu’au 01/01.
Certaines informations peuvent donc manquer selon le fuseau horaire du compte et la période sélectionnée dans Reportei. Utilisez le même fuseau horaire dans Reportei et sur les autres plateformes pour limiter ces écarts. =)
Si vous avez des questions, contactez notre équipe d’assistance ! =)