Si les indicateurs Meta Ads de vos rapports ou tableaux de bord diffèrent du Gestionnaire de publicités, effectuez les vérifications suivantes.
Vérifiez d’abord que la période d’analyse est identique dans les deux outils.
Par exemple, ce rapport couvre la période du 1er au 31 août 2024
Appliquez exactement ces dates dans l’onglet Campagnes du Gestionnaire :
Vérifiez aussi que le bon compte publicitaire est connecté
L’API Meta Ads transmet le nom du compte tel qu’il apparaît dans le Gestionnaire. Dans cet exemple, le compte s’appelle « Reportei »:
Comparez donc avec ce même compte dans le Gestionnaire :
Si la période et le compte sont corrects, vérifiez la structure du rapport ou du tableau de bord.
Dans le modèle par défaut, les premiers indicateurs concernent le compte entier, pas seulement certaines campagnes.
Pour comparer une campagne, utilisez son bloc dédié, qui porte son nom, ou le tableau des campagnes mis en avant dans la section globale.
Ajouter des campagnes
Cliquez sur Ajouter une campagne dans le bloc Campagnes à la fin de la section Meta Ads. Si ce bloc est absent, cliquez sur Ajouter un indicateur, recherchez « Campagnes » et faites glisser le bloc dans le document.
Les données des campagnes choisies s’affichent alors. Les indicateurs ajoutés dans leur bloc concernent uniquement ces campagnes.
Si l’écart persiste après ces vérifications, contactez notre équipe par chat.
Notre assistance peut aussi vous accompagner pendant la vérification. =)