Con Reportei puedes gestionar tus informes y consultar las métricas importantes para tu empresa o tus clientes en un solo lugar. En esta guía conocerás las principales funciones y cómo empezar a utilizarlas.
Primero, debes crear un proyecto, que en Reportei representa al cliente, marca o empresa para el que quieres generar informes y dashboards. En este paso puedes indicar el nombre, el idioma y los ajustes de texto que se utilizarán en sus informes.
Después, puedes integrar, es decir, conectar las cuentas de redes sociales y otros canales de ese cliente o marca.
Entre las integraciones disponibles en Reportei se encuentran las siguientes. El acceso depende del plan contratado; consulta el catálogo de tu cuenta para ver la lista actualizada:
- Instagram;
- Facebook;
- Meta Ads;
- Google Ads;
- Google Analytics 4;
- YouTube;
- LinkedIn;
- Perfil de Empresa de Google;
- TikTok;
- Threads;
- Pinterest: disponible desde PRO;
- Pinterest Ads: disponible desde PRO;
- LinkedIn Ads: disponible desde PRO;
- RD Station Marketing: disponible desde PRO;
- RD Station CRM disponible desde PRO;
- Google Search Console: disponible desde PRO;
- Mailchimp: disponible desde PRO;
- TikTok Ads: disponible desde PRO;
- Twitter Ads: disponible desde PRO;
- Phonetrack disponible desde PRO;
- Pipedrive disponible desde PRO;
- Hotmart disponible desde PRO;
- E-goi disponible desde PRO;
- WooCommerce disponible desde PRO;
- Nuvemshop: disponible desde PRO;
- Kiwify: disponible desde PRO;
- Kommo: disponible desde PRO;
- Repediu: disponible desde PRO;
- ActiveCampaign disponible en Premium;
- HubSpot Marketing disponible en Premium;
- HubSpot CRM disponible en Premium;
- Shopify disponible en Premium;
En todos los casos, necesitas los permisos de acceso que exija la integración en las páginas, administradores y cuentas correspondientes. Para Instagram necesitas una cuenta profesional compatible. Si utilizas la conexión mediante Facebook, comprueba que esté vinculada correctamente a una página de Facebook y que tengas los permisos necesarios. Sigue los requisitos que indique el método de conexión seleccionado en Reportei.
Consulta el vídeo sobre la conexión de cuentas aquí.
Informes
Los informes permiten personalizar y consultar los datos de un período seleccionado. Puedes cambiar el orden de las redes y las métricas, añadir análisis, comentarios e incluso métricas manuales con información externa del proyecto. El informe también es una forma de comunicar: muestra una imagen de un período y ayuda a analizar los resultados y definir nuevas estrategias.
Más información sobre los informes aquí.
Dashboards
En un dashboard puedes cambiar las fechas del análisis sin generar uno nuevo. Ofrece las mismas métricas y opciones de edición y personalización que el informe, pero es dinámico: tanto tú como el cliente que acceda mediante el enlace compartido pueden cambiar el período de análisis y comparación. Recomendamos mantener un dashboard en cada proyecto para consultar los datos con rapidez.
Más información sobre los dashboards aquí.
Línea de Tiempo
Al igual que las personas, el marketing de una empresa también tiene una historia. Puedes registrarla mediante hitos. Con la Línea de Tiempo de Marketing puedes contar la historia de tu proyecto o de tu cliente.
Registra los informes generados, los objetivos alcanzados, las campañas iniciadas o las decisiones que pueden influir en el proyecto. Puedes añadir los hitos manualmente y aprovechar también las opciones de registro desde informes o las automatizaciones disponibles.
Un informe muestra los resultados de un período, pero no siempre todo el contexto ni los procesos que llevaron a ellos. La Línea de Tiempo permite mostrar las acciones realizadas para que el cliente entienda el conjunto.
También puedes utilizarla internamente para que los colaboradores que no siguen el proyecto de cerca conozcan cada etapa.
Más información sobre la Línea de Tiempo aquí.
Automatizaciones
Esta función ayuda a aumentar la productividad. Puedes configurar tus informes para que se generen y envíen automáticamente al cliente, a los analistas de tu equipo o simplemente para conservar un historial de datos que puedas consultar cuando lo necesites.
Puedes elegir la frecuencia, la hora, el período de análisis y cómo recibir las notificaciones.
Descubre cómo configurar una automatización aquí.
Consulta nuestra lista de reproducción en YouTube con vídeos sobre estos temas y otras funciones. Los vídeos originales están en portugués.
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. =)