Quiero conectar Instagram, pero aparece Facebook. ¿Por qué sucede?

Cuando eliges conectar Instagram mediante Facebook, la autorización se realiza a través de Facebook. En este flujo, la cuenta de Instagram debe ser profesional y estar vinculada a una página a la que tengas acceso completo . Reportei también ofrece conexión directa mediante Instagram, aunque algunas métricas solo están disponibles mediante Facebook.

Ten en cuenta que las cuentas profesionales de Instagram pueden ser de creador de contenido o de empresa. En la conexión mediante Facebook, ambas categorías deben estar vinculadas a una página.

Si la cuenta que intentas conectar es un perfil personal, debes convertirla en profesional. Es muy sencillo. Tenemos un artículo que explica el proceso; solo tienes que hacer clic aquí.

Si tu cuenta ya es profesional y aun así no aparece en Reportei, puede haber un problema en la vinculación entre Facebook e Instagram. Consulta este artículo para resolverlo y completar la integración en Reportei. =)

Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte. =)

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