L’intégration Klaviyo permet de suivre les indicateurs des campagnes e-mail et des formulaires dans des rapports et tableaux de bord personnalisés.

Vous pouvez centraliser les données marketing, analyser les performances, suivre les indicateurs clés et partager les résultats avec les clients ou l’équipe.

Dans cet article, découvrez les étapes suivantes :

Connecter l’intégration
Données disponibles
Utiliser les données dans Reportei
Supprimer l’intégration
Problèmes courants

Connecter Klaviyo à Reportei

Suivez ces étapes :

Connectez-vous à Reportei.
Ouvrez le projet concerné.
Accédez aux intégrations.
Recherchez Klaviyo.
Cliquez sur Connecter.
Connectez-vous à Klaviyo si nécessaire.
Autorisez l’accès avec Allow ou Autoriser.
Vous êtes ensuite redirigé vers Reportei.

L’intégration est disponible dans le projet sélectionné.

Si vous refusez l’autorisation, elle n’est pas activée. Recommencez la connexion et accordez l’accès demandé.

Données disponibles

L’intégration fournit des indicateurs sur les campagnes e-mail et les formulaires. La liste peut évoluer avec l’intégration et dépend des données du compte connecté sur la période choisie.

Indicateurs des campagnes e-mail

Destinataires
Messages remis
Taux de remise
Ouvertures uniques
Taux d’ouverture
Clics uniques
Taux de clics
Taux de clics par ouverture
Désabonnements
Taux de désabonnement
Rebonds
Signalements de spam
Revenus de conversion
Revenus par destinataire

Indicateurs des formulaires

Vues
Vues uniques
Envois
Taux d’envoi

Ces données servent aux rapports, tableaux de bord, analyses et autres fonctionnalités Reportei.

Utiliser les données Klaviyo dans Reportei

Après connexion, vous pouvez suivre les performances des campagnes e-mail et des formulaires dans Reportei.

Les données sont disponibles dans les rapports et les tableaux de bord pour :

suivre les indicateurs des campagnes et formulaires ;
consulter les résultats avec ceux des autres canaux ;
partager les analyses avec les clients et l’équipe ;
centraliser le suivi des indicateurs marketing.

Les rapports sont des documents d’analyse adaptés aux bilans, aux livrables périodiques, à l’envoi aux clients ou à l’enregistrement des performances d’une période précise.

Les tableaux de bord servent au suivi continu. Leurs données s’actualisent automatiquement pour faciliter le suivi des indicateurs dans le temps.

Pour afficher les données :

Ouvrez le projet auquel Klaviyo est connecté.
Accédez aux Rapports ou aux Tableaux de bord.
Créez un document ou modifiez-en un existant.
Sélectionnez Klaviyo parmi les intégrations.
Choisissez la période d’analyse.
Ajoutez les indicateurs souhaités.
Consultez le résultat ou partagez-le avec les clients et l’équipe.

Selon votre offre, les données peuvent aussi alimenter les automatisations, Controle, les analyses par IA et d’autres fonctions.

Autorisations nécessaires pour l’intégration

Pendant la connexion, Klaviyo peut demander des autorisations pour que Reportei accède aux données nécessaires.

Elles servent à consulter et afficher les informations dans Reportei. Les données autorisées sont utilisées pour les rapports, tableaux de bord, analyses et l’assistance liée à l’intégration.

L’intégration est en lecture seule : elle ne crée, ne modifie et ne supprime aucune campagne, aucun formulaire, aucun réglage ni aucune autre donnée du compte connecté.

Supprimer ou désactiver l’intégration

Vous pouvez supprimer l’intégration à tout moment dans Reportei.

Pour cela :

Ouvrez le projet.
Accédez aux intégrations.
Repérez Klaviyo.
Cliquez sur Supprimer, Déconnecter ou l’option équivalente.
Confirmez la suppression.

Reportei cesse alors d’accéder aux nouvelles données du compte. L’autorisation auprès de Klaviyo est également révoquée lorsque cela s’applique.

Problèmes courants

Autorisation refusée

Cela se produit si l’utilisateur refuse l’accès ou ferme la fenêtre avant la fin. Recommencez et cliquez sur Allow ou Autoriser.

Aucune donnée après connexion

Quelques instants peuvent être nécessaires avant l’affichage des données. Vérifiez aussi que :

le compte contient des campagnes ou formulaires avec des données ;
l’utilisateur dispose des autorisations adéquates dans Klaviyo ;
l’autorisation a été finalisée ;
l’intégration apparaît comme connectée dans Reportei ;
des données existent pour la période sélectionnée.

Si tout est correct et que les données restent absentes, contactez l’assistance Reportei.

Les chiffres diffèrent de Klaviyo

En cas d’écart, vérifiez :

que la période est identique dans Reportei et Klaviyo ;
que vous comparez le même type de données : campagnes e-mail ou formulaires ;
que l’indicateur comparé est exactement le même ;
qu’aucun filtre différent n’est appliqué dans le rapport, le tableau de bord ou Klaviyo ;
que l’intégration est correctement connectée au projet.

Si l’écart persiste, contactez notre assistance pour approfondir l’analyse.

Besoin d’aide ?

Pour toute question sur la connexion, l’utilisation de l’intégration ou l’interprétation des données, contactez notre assistance.

Connecter et utiliser Klaviyo dans Reportei : guide complet