Vous pouvez passer à une offre supérieure ou inférieure lorsque vous en avez besoin !
Les modifications s’effectuent dans la plateforme, depuis la page de changement d’abonnement ou en cliquant sur le bouton Mettre à jour l’abonnement, dans les paramètres du compte, sous Mon abonnement.
Lorsque vous demandez un changement, vous pouvez consulter votre offre actuelle et les offres disponibles, choisir le nombre de projets ainsi que les périodicités disponibles.
Après avoir cliqué sur Changer d’abonnement, le système de paiement affiche un écran de confirmation précisant le montant de l’offre actuelle, montant de la différence entre les offres et le montant à régler au moment du passage à l’offre supérieure ou, si un crédit est proposé lors du passage à une offre inférieure, son montant et ses conditions. Vérifiez ces informations avant de cliquer sur Confirmer!
Pour les offres internationales, les paiements s’effectuent par carte selon les conditions présentées lors de la souscription. Lors d’un changement d’offre par carte, le montant confirmé est prélevé automatiquement sur le moyen de paiement par défaut enregistré dans le compte. Pour les offres brésiliennes réglées par boleto ou Pix, vous êtes redirigé vers une page affichant la clé Pix nécessaire au paiement.
Si vous avez des questions, contactez notre équipe d’assistance ! =)