Reportei cuenta con un chat de inteligencia artificial que permite consultar datos, analizar métricas y ejecutar acciones directamente en la plataforma, sin tener que navegar entre pantallas para encontrar lo que necesitas.
Una actualización de septiembre de 2026 también permite consultar la cuenta de Meta Ads en tiempo real. A continuación encontrarás todos los detalles:
Qué puede hacer Reportei Chat AI
Además de responder preguntas, Reportei Chat AI puede crear informes, dashboards, automatizaciones, objetivos y registros en la Línea de Tiempo. También puede generar artefactos : contenidos creados por la IA en distintos formatos, como HTML, gráficos, código, Markdown y diagramas, que se muestran directamente en la conversación.
Análisis de datos y métricas
- Consultar datos de rendimiento de cualquier integración conectada: Instagram, Facebook Ads, Google Ads, GA4, TikTok, LinkedIn, YouTube, Search Console y muchas otras;
- Comparar períodos: meses, trimestres, semanas, etc.;
- Generar resúmenes del rendimiento por canal: redes sociales orgánicas, publicidad de pago, analítica, CRM, comercio electrónico y email marketing;
- Identificar los posts y contenidos con mejor rendimiento;
- Analizar datos demográficos de la audiencia: edad, género y ubicación.
Informes y dashboards
- Crear informes estáticos con las integraciones y el período que elijas;
- Crear dashboards con datos que se actualizan automáticamente;
- Listar y buscar informes y dashboards existentes;
- Analizar el contenido de un informe o dashboard ya creado;
- Generar enlaces para compartir con tus clientes.
⚠️ El chat todavía no edita las métricas ni los widgets de informes y dashboards ya creados. Esos ajustes se siguen realizando directamente en Reportei.
Automatizaciones
- Crear automatizaciones de envío de informes por correo electrónico, WhatsApp o notificación en la aplicación;
- Activar o desactivar automatizaciones existentes;
- Actualizar la configuración de automatizaciones ya creadas, como el horario, los destinatarios, los canales y la frecuencia de envío.
Objetivos y KPI
- Crear objetivos vinculados a métricas reales, por ejemplo: «alcanzar 10.000 seguidores en Instagram este mes»;
- Seguir el progreso de cada objetivo, con una proyección del resultado;
- Actualizar los valores del objetivo y configurar alertas de objetivo alcanzado o no alcanzado.
Línea de Tiempo e hitos
- Registrar hitos, notas y análisis de tus proyectos;
- Crear eventos con contenido estructurado: secciones, listas y elementos destacados;
- Editar o eliminar eventos existentes, siempre con una confirmación previa.
Recomendaciones de Meta Ads
- Consultar la puntuación de oportunidad de Reportei para Meta Ads;
- Listar recomendaciones de optimización, con las campañas y los anuncios afectados.
Datos en tiempo real de Meta Ads
Además de los datos ya recopilados por Reportei, Chat AI consulta información en tiempo real directamente desde la cuenta de Meta Ads, utilizando la misma integración que ya tienes en Reportei. Así puedes preguntar qué está ocurriendo en ese momento en la cuenta publicitaria, sin abrir el Administrador de anuncios ni iniciar otra sesión.
Esta consulta complementa los datos históricos; cada fuente tiene una función:
- los datos históricos, ya recopilados por Reportei, permiten analizar los resultados de un período;
- la información en tiempo real, consultada directamente en Meta, permite entender cómo está configurada o funcionando la cuenta en ese momento.
Por ejemplo, puedes preguntar: «¿Qué campañas están activas ahora?», «¿Cuál es el presupuesto actual de mis campañas?», «¿Hay alguna campaña en fase de aprendizaje?», «¿Por qué ha bajado la entrega de este conjunto?», «¿Qué públicos personalizados existen en esta cuenta?» o «Muéstrame la creatividad que se está utilizando en la campaña X».
El chat también consulta información sobre creatividades, públicos, estados de campañas, oportunidades de mejora y algunas señales de rendimiento disponibles en Meta.
Qué necesitas para utilizarlo
Para consultar datos en tiempo real de Meta Ads, necesitas:
- tener un plan con IA;
- tener una integración de Meta Ads actualizada, con los permisos necesarios.
Como este permiso es nuevo, las cuentas que conectaron Meta Ads hace tiempo pueden necesitar volver a conectar la integración. La reconexión es rápida y no elimina ni perjudica los datos que Reportei ya ha recopilado. Durante el proceso, aprueba todos los permisos que solicite Meta.
Cómo activarlo
Dentro de Reportei Chat, haz clic en el icono del engranaje y accede a Conectores nativos → Meta Ads → Conectar.
El icono del engranaje solo aparece para quienes tienen un plan con IA.
Si haces una pregunta que necesita información en tiempo real de Meta y la integración todavía no tiene el permiso necesario, el chat te avisará de que debes volver a conectarla. El aviso solo aparece cuando hace falta: las preguntas sobre datos históricos se siguen respondiendo normalmente, sin solicitar la reconexión.
¿El chat puede modificar campañas?
Por defecto, no. La integración se habilita inicialmente solo para consultar información. Las acciones como crear o modificar campañas, anuncios o presupuestos deben habilitarse individualmente. Incluso después de habilitarlas, siempre debes confirmar la operación antes de que se aplique un cambio.
Permisos y privacidad
- Solo puedes ver información de los proyectos a los que ya tienes acceso en Reportei.
- Se utiliza la conexión existente de Meta Ads. No necesitas crear una integración exclusiva para el chat.
- Esta función está disponible en Reportei Chat. El asistente de WhatsApp no dispone de este acceso.
- Al autorizar la integración en Meta, debes conceder acceso a las cuentas publicitarias que quieres consultar. El chat no puede acceder a una cuenta que no hayas seleccionado.
Generación de artefactos
Además de respuestas de texto, el chat puede generar contenidos visuales que se muestran directamente en la conversación:
| Tipo | Ejemplos de uso |
|---|---|
| HTML | Dashboards visuales y tablas con formato |
| Gráficos | Gráficos de rendimiento |
| Código | Scripts, fragmentos de código e integraciones |
| Markdown | Informes estructurados y análisis |
| Mermaid | Diagramas de flujo y de secuencia |
Qué no se puede hacer directamente en Chat AI
- Editar métricas o widgets de informes y dashboards ya creados;
- Acceder a datos de plataformas que no estén conectadas a Reportei;
- Resolver problemas de facturación, errores o acceso a la cuenta. Para eso, contacta con nuestro soporte.
Casos de uso
Estos son algunos ejemplos de lo que puedes hacer con Reportei Chat AI:
- analizar el rendimiento de las campañas;
- comparar períodos;
- localizar información rápidamente dentro de Reportei;
- crear informes y dashboards;
- configurar automatizaciones;
- consultar objetivos;
- registrar eventos en la Línea de Tiempo;
- generar gráficos, HTML, tablas y otros artefactos;
- combinar datos de Reportei con herramientas externas.
Cómo acceder a Chat AI
Puedes abrir Reportei Chat AI desde la barra superior del menú, como muestra la imagen siguiente:
También aparece una opción en la esquina inferior derecha cuando navegas por informes o dashboards. Haz clic en el icono que muestra la imagen siguiente para abrir la conversación y empezar a preguntar.
🔌 Conectar herramientas externas mediante MCP
Los usuarios del plan con IA pueden añadir servidores MCP externos al chat, por ejemplo, PostHog, Asaas o cualquier otro servicio compatible. Así, el chat puede combinar datos externos con los de Reportei en una misma conversación.
Para conectarlos, abre Chat AI, haz clic en el engranaje y añade el servidor:
Atención: El MCP de Reportei está disponible para todos los clientes y permite acceder a los datos de Reportei desde Claude, ChatGPT y otros clientes compatibles. Conectar un MCP externo a Chat AI es otra función: permite incorporar información de otras herramientas para que Chat AI tenga más detalles y contexto durante los análisis.
| MCP de Reportei | MCP externo | |
|---|---|---|
| Disponible para | Todos los usuarios, en cualquier plan | Solo usuarios del plan con IA |
| Proporciona acceso a | Los datos de la propia plataforma Reportei | Otras herramientas: PostHog, Stripe, Asaas, etc. |
Límites de uso
Actualmente, Chat AI está disponible para los clientes sin coste adicional, con límites que dependen del plan contratado en Reportei.
La función se encuentra en una versión inicial y sigue evolucionando. Continuamos ajustando la experiencia a partir del uso y de los comentarios recibidos.
Si tienes preguntas o sugerencias, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.