Algunas extensiones del navegador pueden afectar a la carga de un sitio web porque insertan código o scripts que modifican el comportamiento de las páginas. Pueden bloquear anuncios, rastreadores o ventanas emergentes, o cambiar la apariencia de la página.
En Reportei, algunas extensiones han provocado que los datos no aparezcan o que determinadas secciones queden en blanco, como en este ejemplo:
También hemos observado botones que no responden al hacer clic, como Continuar.
En esos casos, recomendamos seguir estos pasos para intentar resolver el problema:
- Recargar la página sin utilizar la caché con el atajo Ctrl+Shift+R o Shift+Command+R en macOS;
- Desactivar todas las extensiones para el sitio de Reportei.
Después, actualiza la página y comprueba si la visualización vuelve a la normalidad. 😀
Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte. =)