Vous pouvez désormais connecter CallRail à Reportei et suivre les performances de vos appels et formulaires dans vos rapports et tableaux de bord, sans consulter séparément l’interface CallRail.
La plateforme CallRail est principalement consacrée au suivi des appels et à la génération de prospects. Elle permet d’identifier les campagnes, annonces, mots-clés et canaux marketing qui génèrent des appels, des messages et d’autres prises de contact.
Elle propose également des fonctions d’attribution marketing et d’analyse des conversations avec les prospects. L’intégration est particulièrement utile aux entreprises pour lesquelles les appels constituent une étape importante de la conversion : cliniques, cabinets, agences immobilières et prestataires de services, par exemple.
👉🏻 L’intégration est disponible à partir de l’offre Premium de Reportei.
Les données disponibles
En connectant CallRail, vous pouvez intégrer les indicateurs suivants à Reportei :
- Appels
- Appels répondus
- Appels manqués
- Appels qualifiés
- Taux de réponse aux appels
- Taux de qualification des appels
- Durée moyenne des appels
- Premiers appels
- Taux de premiers appels
- Envois de formulaire
- Premiers envois de formulaire
- Envois de formulaire qualifiés
Il devient ainsi plus facile de comprendre l’origine de vos opportunités et d’orienter vos investissements marketing.
Connecter CallRail à Reportei
Ouvrez Gérer les intégrations dans le projet concerné et recherchez CallRail :
Pour connecter la plateforme, vous devez renseigner une clé API. Voici les étapes :
Dans CallRail :
- Ouvrez Integrations et sélectionnez API Keys.
- Sélectionnez Create New API v3 Key et copiez la clé générée. CallRail ne l’affiche qu’une fois. Une clé en lecture seule suffit pour produire les rapports.
Dans Reportei :
- Collez la clé dans le champ d’intégration.
- Choisissez l’entreprise à suivre.
🔗 Consulter la documentation des clés API CallRail
⚠️ À savoir
- L’intégration CallRail est actuellement en phase Alpha.
- CallRail n’affiche la clé qu’une seule fois. Veillez à la copier et à la conserver en lieu sûr avant de fermer l’écran de création.