El 14/03/2024, Meta descontinuó algunas métricas de Facebook como parte de la migración de las páginas clásicas a la nueva experiencia de páginas. La API de Facebook dejó de proporcionar los datos de las métricas indicadas abajo. Como consecuencia, esas métricas también dejaron de estar disponibles en Reportei.
¿Cómo te afecta?
Desde el 21/03/2024, las métricas descontinuadas de páginas de Facebook ya no están disponibles para añadirlas a los informes de Reportei.
Si una plantilla incluye alguna de ellas, aparecerá el mensaje de error mostrado arriba. Recomendamos guardar una nueva versión de la plantilla sin las métricas descontinuadas.
Métricas descontinuadas que afectaron a Reportei:
- Interacciones de la página;
- Tasa de interacción de la página;
- Género de la audiencia;
- Audiencia por edad y género.
En los gráficos de género y de edad y género de la audiencia se aplicó una sustitución para intentar conservar los datos demográficos, pero esas métricas se descontinuaron por completo en septiembre de 2024.
Puedes consultar más detalles en la documentación oficial de Meta aquí.
Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte. =)