O Reportei 4 chegou com muitas novidades. Confira todos os detalhes abaixo!
Após seis anos e uma trajetória cheia de evoluções em nossa plataforma, temos o prazer de anunciar a maior atualização da nossa história: o Reportei versão 4.0 chegou!
Para a nossa equipe, esse lançamento não é exatamente uma novidade. Esse modelo de relatório, que une a captação automática de métricas à melhor experiência dos nossos clientes, já fazia parte dos nossos planos desde 2015, quando a empresa foi fundada.
Mas como nem tudo são flores, na época optamos por lançar uma versão mais simples, que ajudava a resolver o problema da captação manual de dados das mídias sociais, enquanto trabalhávamos com empenho para chegar no formato idealizado.
Depois desse primeiro passo, lançamos em 2016 a versão 2.0, que foi um marco de crescimento do Reportei, e em 2019 mudamos para a edição 3.0, que é totalmente focada em relatórios customizados para as necessidades dos decisores que recebem essas informações.
Hoje, com mais de 20 mil empresas gerando seus relatórios em nossa plataforma, todos os meses, nosso maior objetivo é melhorar a experiência dos nossos clientes com uma versão que não só apresenta um novo design, como também uma nova arquitetura, mais métricas disponíveis e mais possibilidades de personalização.
Neste artigo, nós vamos te mostrar tudo o que mudou no Reportei versão 4.0 e como ter acesso à nova plataforma. Confira!
9 atualizações no Reportei 4 para você conhecer
Sim, o Reportei versão 4.0 chegou com 9 atualizações para você otimizar ainda mais sua geração de relatórios e entregar análises mais completas para seus decisores.
Ao seguir feedbacks dos nossos clientes e objetivos antigos da nossa equipe, buscamos transformar a nossa plataforma em um espaço que prioriza a praticidade e navegação intuitiva. Tudo isso,dentro de uma nova arquitetura, mais flexível, que permite atualizações mais frequentes e inclusão de novas métricas. A seguir, você confere de forma completa tudo o que mudou!
1. Plataforma e relatórios com novo design
De cara, quem já tem acesso ao Reportei 4.0 se depara com uma grande mudança: a nova interface, que além de mais clean e – modéstia a parte – bonita, facilita a navegação pelas contas dos clientes e as funcionalidades disponíveis no software.
Essa atualização no visual se estende aos relatórios, que ganharam gráficos animados, tabelas mais robustas e novas métricas, como explicaremos com mais detalhes nos próximos tópicos.
Tudo isso, é claro, mantendo a sua liberdade para personalizar o template e definir o que é mais relevante para seu cliente ou decisor.
2. Painéis de gerenciamento de clientes
Esse redesign teve um reflexo muito grande nos painéis de gerenciamento das contas. Primeiro que ficou mais fácil visualizar todos os clientes da sua empresa e organizá-los de acordo com o que é melhor para sua equipe: ordem alfabética, último cliente criado ou último relatório gerado.
Também disponibilizamos uma barra de buscas, para agilizar a pesquisa dentro da conta, e um botão de “Gerenciar Equipe”, para visualizar quem está no seu time e adicionar/remover membros.
Além disso, lançamos um índice de saúde da conta, que leva em consideração a recorrência na geração de novos relatórios. Acima do logo de cada cliente, você verá um ícone de coração para sinalizar como ele está. Se estiver verde, significa que você está mantendo o decisor informado, porém, se estiver laranja, significa que ele precisa de mais atenção.
Ao clicar em qualquer cliente, você acessará um painel individual, que mostra todas as funcionalidades do Reportei em blocos: Relatórios, Dashboards, Linha do Tempo e Automações.
Em cada uma delas, estão listadas as últimas ações realizadas na conta e a possibilidade de gerenciar/criar atividades de acordo com as suas necessidades.
Já na parte superior do painel, estão os botões para administrar a equipe específica desse projeto e fazer a gestão das integrações, que também está muito mais intuitiva. Inclusive, caso apareça um aviso laranja de atenção nos ícones de mídias sociais do seu cliente,significa que você precisa reintegrar esse canal.
3. Geração mais simples de relatórios e dashboards
Como o foco do Reportei versão 4.0 é simplificar a sua experiência ao máximo, agora é possível gerar seus relatórios e dashboards em apenas dois passos.
Basta escolher o seu template — o modelo clássico, o antigo (disponível na versão 3.0) ou algum template customizado e salvo na sua conta — e, na segunda etapa, definir o período de análise, as mídias e se deseja captar dados de todas as campanhas de anúncios ou selecionar apenas as que precisará apresentar ao decisor.
E voilà! Seu relatório estará pronto para ser analisado em poucos segundos e com todas as métricas que você necessita.
4. Novas possibilidades de edição dos relatórios
Mas espera, não existe mais a etapa de definir o título do relatório então? Muita calma nessa hora porque agora vem a revelação bombástica: o Reportei versão 4.0 permite que você edite o título e o subtítulo quando e quantas vezes quiser!
Além disso, as novidades não terminam aí: você também pode editar as datas dos períodos de análise e comparação depois que o relatório foi gerado.
Nesse caso, o relatório se diferencia do dashboard pela versão enviada para o cliente. Enquanto no primeiro ele terá um documento estático do período analisado, no segundo ele terá a liberdade para mudar datas e períodos de comparação para buscar os resultados por conta própria.
Outra mudança incrível nessa nova versão é que ampliamos as possibilidades de edição dos gráficos, tabelas e métricas. Isso significa, então, que você tem ainda mais liberdade para customizar relatórios e dashboards.
Se já é legal ver que os gráficos estão animados, imagina descobrir que você pode editá-los e escolher entre três opções de formato: linha, barra ou pizza? Pois agora o Reportei também oferece essa opção!
Já na edição de tabelas, você pode escolher o número de linhas que seu cliente irá visualizar, a métrica que irá ordenar a classificação e se ela deve organizar as informações de maneira crescente ou decrescente.
A tabela está mostrando mais métricas do que você gostaria de apresentar? Nas configurações dela é possível ocultar as colunas e focar apenas nos dados que importam para seu cliente. Incrível, não é mesmo?
5. Novas métricas disponíveis
O Reportei versão 4.0 também conta com novas métricas para deixar seus relatórios mais robustos e oferecer mais insights para tomadas de decisão mais estratégicas. A seguir, você confere a lista de dados que agora fazem parte das mídias sociais:
Google Analytics | Métricas de E-commerce:
- Taxa de conversão do comércio eletrônico;
- Transações – número total de compras feitas através do site;
- Receita;
- Valor médio do pedido;
- Compras únicas;
- Tabela de Desempenho por Produto;
- Tabela de Receita por cidade;
- Sessões para transação;
- Tabela Canais em destaque (canais com maior receita);
- Taxa de produtos adicionados no carrinho por detalhe;
- Taxa de compra por detalhe;
- Quantidade adicionada ao carrinho;
- Quantidade de checkouts de produtos.
Google Analytics | Métricas de Metas:
- Conclusões de metas;
- Valor da meta;
- Taxa de conversão de meta;
- Taxa de abandono total;
- Conclusão de cada meta;
- Tabela de local de conclusão de meta;
- Tabela de Origem/Mídia (as combinações de origens que geraram tráfego);
- Gráfico de conclusões de metas ao longo do tempo.
Facebook:
- Gráficos de melhor dia e horário para postagem;
- Taxa de engajamento da página;
- Taxa de engajamento das publicações;
- Engajamento total das postagens;
- Alcance total das postagens;
- Alcance orgânico da página;
YouTube:
- Gráfico de crescimento de inscritos;
- Tabela de países mais acessados;
- Gráfico de idade e gênero dos espectadores.
Google Ads:
- ROAS – Retorno do investimento em publicidade.
6. Blocos de campanhas de anúncios
Outra novidade muito aguardada por nossos clientes era a possibilidade de analisar, de maneira individual e mais completa, as campanhas do Facebook Ads e do Google Ads.
Para isso, agora é possível inserir as campanhas que deseja analisar em uma espécie de “bloco”. Em seguida, você pode clicar para configurá-lo e adicionar todas as métricas importantes.
Desse modo, auxiliamos você a ter não só uma visão geral do desempenho das contas de anúncios, como também a fazer uma análise de cada campanha, o que facilita a definição de estratégias mais específicas e adequadas às necessidades do negócio.
7. Exportação em PDF
A exportação do relatório em PDF não é uma novidade. Porém, no Reportei versão 4.0, conseguimos fazer algumas otimizações que facilitam o compartilhamento por esse modelo.
A primeira mudança é que agora você pode exportar o documento de acordo com o seu objetivo. Se o objetivo é compartilhar com seu cliente via e-mail, por exemplo, o ideal é escolher a opção “Compartilhar arquivo”, em que não há quebra de páginas.
No entanto, caso você precise imprimir o relatório, as páginas serão quebradas, mas nós oferecemos duas opções para fazer isso: com “Quebra entre as redes”, para que cada mídia comece em uma nova página, e “Não quebrar entre as redes”, em que uma mídia começa logo após o término da outra.
8. Área do Cliente
Muitas pessoas nos perguntam se o Reportei tem uma área reservada para o cliente. A respostas é que sim, nós temos, e você com certeza já deve ter ouvido falar dela: a Linha do Tempo de Marketing.
Apesar de não ser uma novidade do Reportei versão 4.0, a Linha do Tempo ganhou o novo visual da plataforma e vem se destacando cada vez mais como uma maneira de criar um histórico do projeto e utilizar técnicas de storytelling na hora de relatar ao cliente todos os marcos dessa parceria.
Ela pode ser preenchida toda vez que um novo evento acontece e compartilhada para que o cliente acompanhe a evolução dos resultados. Veja alguns exemplos:
- “Iniciamos uma nova campanha”;
- “Batemos a meta!”;
- “Hoje tivemos 5 novas vendas”.
9. Automação de relatórios
Outra funcionalidade que foi beneficiada pelo Reportei versão 4.0 foi a automação de relatórios. Essa opção também está de visual novo e pronta para facilitar as suas análises.
Para quem ainda não sabe, esse recurso permite que você configure automações ilimitadas para os seus relatórios, sem precisar seguir o passo a passo de geração todo mês.
Sendo assim, no dia escolhido, você apenas recebe uma notificação de que o relatório está pronto (via Reportei mesmo ou e-mail) ou pode enviá-lo diretamente para seu cliente. Muito prático, não?
Como migrar para o Reportei 4?
Ufa! São muitas atualizações, não é mesmo? Mas é importante destacar que todas essas mudanças foram planejadas e executadas com todo o cuidado, para garantir a melhor experiência para nossos clientes.
Por conta disso, a migração para o Reportei versão 4.0 também está sendo liberada aos poucos. Nossos clientes pagantes já têm acesso à nova plataforma e vão observar, em suas contas, o seguinte aviso:
Para começar a aproveitar as novidades, então, é só clicar no botão “Testar a nova versão”. Não deixe de enviar seus feedbacks para sabermos o que você está achando da plataforma e o que podemos fazer para melhorar ainda amais, ok?
E para quem não tem o plano anual, não se preocupe: em breve, o Reportei versão 4.0 também estará liberado para todos os outros planos.
Mas, caso não queira esperar até lá ou ainda não seja assinante da plataforma, nós temos certeza de que você vai gostar de conhecer as vantagens (e descontos) oferecidos pelo nosso plano anual. Clique aqui para conferir!
