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Qual a diferença entre os planos Starter, Pro e Premium?inPlanos
maio 16th 22

Nossos planos variam de acordo com o número de clientes, canais que você precisa integrar e funcionalidades. Temos a opção de Planos Starter, Pro e Premium. Em todas opções você pode escolher o número de clientes/projetos que precisa. A diferença desses planos são as funcionalidades e os canais disponíveis para integrações. Nos Planos

Como editar tabelas e gráficos?inRelatórios
jan 12th 22

Agora você consegue customizar ainda mais o relatório usando o recurso para personalizar tabelas e gráficos nos relatórios de Facebook Ads, Google Ads e nos relatórios do Google Analytics. Para conseguir usar essa funcionalidade basta abrir um relatório e clicar no Editar de alguma tabela ou gráfico das redes informadas antes. Vamos mostrar

Como alterar a configuração de atribuição dos relatórios do Facebook Ads?inRelatórios
jan 7th 22

O que é a atribuição do Facebook? Segundo o Facebook, a Atribuição é "uma ferramenta para mensurar e entender a repercussão dos anúncios em vários publishers, canais e dispositivos. Seu público provavelmente verá seu marketing em várias plataformas. Com a Atribuição do Facebook, você poderá entender melhor o verdadeiro valor de seus

Alcance total e Alcance únicoinRelatórios
dez 22nd 21

O Reportei segue fielmente os Termos e condições de cada ferramenta, nós coletamos os dados de cada rede através de APIs. Cada  API tem suas particularidades e limitações. No caso do Facebook Ads, por exemplo, através do Marketing API do Facebook, nós conseguimos coletar os dados que "batem" 100% das vezes com o mostrado no Gerenciador de

Pré-requisitos para conectar contas do Instagram no ReporteiinComeçando no Reportei
nov 12th 21

Antes de conectar as contas do Instagram no Reportei existem alguns pré-requisitos. Caso contrário, você pode encontrar alguns erros. 1. O perfil do Instagram deve ser comercial (seja do tipo Business ou Creator) Para verificar se a conta é profissional acesse as configurações do aplicativo móvel do Instagram → Conta → Se aparecer 

O que é uma automação e como posso configurar?inComeçando no Reportei
jul 14th 21

A automação de relatórios chegou ao Reportei para ajudar a aumentar ainda mais a sua produtividade. Agora, você pode configurar seus relatórios para que sejam gerados e enviados automaticamente para o seu cliente, os analistas da sua equipe ou simplesmente para manter um histórico dos dados e acompanhar sempre que precisar. Para

Porque minhas métricas não tem dados?inRelatórios
jun 29th 21

Existem alguns motivos que podem estar ocasionando a falta de dados em seu relatório, e vamos explicar melhor nos tópicos abaixo: Métricas zeradas no relatório do Instagram Business Métricas zeradas no relatório do RD Station Métricas zeradas nas demais redes Métricas zeradas no relatório do Instagram Business O Instagram não envia pela

Como faço para integrar novas contas ao meu cliente?inMinha conta
jun 21st 21

Caso você precise integrar uma nova rede a um cliente já criado ou, até mesmo, se precisar remover alguma integração para corrigir integrando uma nova conta, é bem simples! Basta ir nas Integrações do cliente: Ou, caso você prefira, basta acessar o cliente e clicar em Integrações: Nessa página você vai poder gerenciar as integrações

Como alterar o tema do Reportei?inMinha conta
jun 21st 21

No Reportei você tem 3 temas de navegação disponíveis, mas por padrão todas as contas ficam no tema Reportei. Você consegue alterar o tema ao acessar as Configurações da Conta, no menu superior canto direito, e depois clicar em Conta. Lá terá as outras 2 opções de tema para você escolher. =)    

Como editar ou excluir um template criado?inMinha conta
jun 21st 21

Após ter criado um template você consegue excluir ou editar seu nome, basta ir nas Configurações da empresa: E ao selecionar a opção Templates, você verá todos os modelos de relatórios salvos da sua conta. Ao passar o mouse por um dos templates, as opções de Editar ou Excluir irão aparecer como na imagem abaixo: Veja como é simples: