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O que é uma automação e como posso configurar?inComeçando no Reportei
jul 14th 21

A automação de relatórios chegou ao Reportei para ajudar a aumentar ainda mais a sua produtividade. Agora, você pode configurar seus relatórios para que sejam gerados e enviados automaticamente para o seu cliente, os analistas da sua equipe ou simplesmente para manter um histórico dos dados e acompanhar sempre que precisar. Para

A conta do Google Analytics que preciso não aparece. O que pode ser?inRelatórios
jun 29th 21

A primeira coisa que você precisa verificar é se essa conta está configurada na versão Universal Analytics ou na versão GA4. Se a conta for na versão GA4, esse é o motivo de não aparecer para integrar. O Google lançou a nova versão, o GA4, e está incentivando (principalmente novas contas) a serem configuradas a partir dela. Porém, esta

Porque minhas métricas não tem dados?inRelatórios
jun 29th 21

Existem alguns motivos que podem estar ocasionando a falta de dados em seu relatório, e vamos explicar melhor nos tópicos abaixo: Métricas zeradas no relatório do Instagram Business Métricas zeradas no relatório do RD Station Métricas zeradas nas demais redes Métricas zeradas no relatório do Instagram Business O Instagram não envia pela

Como faço para integrar novas contas ao meu cliente?inMinha conta
jun 21st 21

Caso você precise integrar uma nova rede a um cliente já criado ou, até mesmo, se precisar remover alguma integração para corrigir integrando uma nova conta, é bem simples! Basta ir nas Integrações do cliente: Ou, caso você prefira, basta acessar o cliente e clicar em Integrações: Nessa página você vai poder gerenciar as integrações

Como alterar o tema do Reportei?inMinha conta
jun 21st 21

No Reportei você tem 3 temas de navegação disponíveis, mas por padrão todas as contas ficam no tema Reportei. Você consegue alterar o tema ao acessar as Configurações da Conta, no menu superior canto direito, e depois clicar em Conta. Lá terá as outras 2 opções de tema para você escolher. =)    

Como editar ou excluir um template criado?inMinha conta
jun 21st 21

Após ter criado um template você consegue excluir ou editar seu nome, basta ir nas Configurações da empresa: E ao selecionar a opção Templates, você verá todos os modelos de relatórios salvos da sua conta. Ao passar o mouse por um dos templates, as opções de Editar ou Excluir irão aparecer como na imagem abaixo: Veja como é simples:

Como alterar o idioma dos meus relatórios?inMinha conta
jun 21st 21

O idioma dos relatórios gerados seguem a configuração daquele cliente específico. Então, para alterar o idioma de um relatório é necessário acessar o Cliente e ir em "Editar": Ou na página principal (todos os clientes) você pode acessar direto a opção "editar" do cliente desejado como mostra a imagem abaixo: Então, basta selecionar o

Como alterar a ordem das métricas no relatório?inRelatórios
jun 18th 21

É possível customizar o relatório, remover métricas, alterar a disposição e tamanho também. Tudo isso para deixar o relatório do jeito que você quer. =) Para customizar seu relatório e mudar a ordem das métricas, você precisa estar com o relatório aberto na versão de edição. Dessa forma, sempre que você passar o mouse em alguma

Como alterar a ordem das redes no relatório?inRelatórios
jun 18th 21

Para alterar a ordem que as redes estão sendo exibidas no relatório é muito simples. Basta clicar e segurar no ícone com os pontinhos que aparecem ao lado da lixeira quando você passa o mouse por cima do nome da rede: Ao fazer isso e mantendo o mouse pressionado vai aparecer todas as redes, como na imagem abaixo, e você só vai precisar

Como configurar uma métricainRelatórios
jun 18th 21

A nova versão do Reportei dá mais possibilidades de customização no relatório e uma delas é poder configurar uma métrica. Ao passar o mousse por cima de uma métrica, vão aparecer algumas opções e se você clicar para Editar, a barra lateral esquerda irá expandir com as opções possíveis. No caso das métricas simples, que são