Conheça 6 tipos de relatórios de marketing digital e as métricas essenciais para avaliar em cada um deles
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Com a orientação por dados sendo cada vez mais importante, os relatórios de marketing desempenham um papel fundamental na avaliação do desempenho das estratégias e campanhas de uma empresa.
Sendo assim, compreender os diferentes tipos de relatórios de marketing disponíveis é essencial para extrair insights valiosos e orientar decisões estratégicas. Por isso, neste artigo, vamos explorar os diversos modelos, seus objetivos e métricas de desempenho mais importantes. Acompanhe!
Por que criar relatórios de acordo com os objetivos de marketing?
Criar relatórios específicos de acordo com os objetivos de marketing dos seus projetos é importante por diversas razões, como:
- avaliação do desempenho das estratégias e campanhas em relação às metas estabelecidas. Isso proporciona uma compreensão clara de quais táticas estão funcionando e quais precisam ser ajustadas para melhorar os resultados;
- identificação de padrões, tendências e áreas de oportunidade, o que permite que os profissionais de marketing otimizem continuamente suas estratégias, direcionando recursos para as atividades que geram os melhores resultados em relação aos objetivos estabelecidos;
- ao ter insights claros sobre o desempenho em relação às metas, há a possibilidade de tomar decisões informadas e estratégicas sobre onde alocar orçamento, recursos e esforços;
- por fim, relatórios de marketing digital personalizados facilitam a comunicação de resultados e progresso para as partes interessadas. Com isso, as equipes podem demonstrar claramente o valor de suas atividades e contribuições para os objetivos gerais da empresa.
Em resumo, criar relatórios de acordo com os objetivos de marketing é essencial para garantir uma avaliação precisa do desempenho, embasar decisões e demonstrar o valor das atividades de marketing para a empresa ou cliente como um todo.
6 tipos de relatórios de marketing
Ao compreender os tipos de relatórios de marketing digital mais comuns e suas aplicações, os profissionais de marketing podem otimizar suas estratégias, maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) e impulsionar o crescimento dos negócios.
Dessa forma, selecionamos abaixo 6 modelos e informações mais relevantes que eles devem conter para uma análise estratégica. Vamos lá?
Relatório de campanha de anúncios
Para começar, vamos falar sobre os relatórios de campanhas de anúncios, que visam comprovar o sucesso dos investimentos do cliente.
Além de acompanhar as contas de Google Ads, Meta Ads e outras plataformas de maneira geral, é importante entender como campanhas específicas se desenvolvem e geram resultados concretos para o negócio.
Da verba aplicada inicialmente ao cálculo do ROAS (Retorno Sobre o Investimento em Publicidade), há diversas métricas que devem ser consideradas nessa avaliação, como:
- Impressões;
- Cliques nos anúncios e CTR (Taxa de Cliques);
- Conversões e Taxa de Conversão;
- Custo por Clique e Custo por Conversão.
Por exemplo, nos relatórios de tráfego pago do Reportei, há a possibilidade de não só avaliar o resultado geral e de campanhas específicas, como também de analisar anúncios em destaque, palavras-chave, grupos de anúncios e muito mais.
Relatórios de Analytics
Focado em analisar o tráfego do site e os principais canais que levam usuários até ele, o relatório do Google Analytics 4 – principal ferramenta usada para esse propósito – deve mostrar visualizações, engajamento dos visitantes e conversões geradas a partir de diferentes estratégias.
Um dos pontos mais importantes é entender as fontes de tráfego mais relevantes para a estratégia e onde aplicar os esforços da equipe, seja para aumentar as visitas ou eventos realizados no site.
É válido lembrar que, para gerar bons relatórios de Analytics, é preciso ter uma ferramenta bem configurada, com eventos e metas definidos. Para isso, ela também deve estar integrada às outras plataformas, como Google Ads e Search Console.
Relatório de redes sociais
As redes sociais são uma fonte importante de engajamento com o público e de atração de clientes para a marca. Seja no Instagram, TikTok ou Twitter, por exemplo, é primordial avaliar métricas como crescimento de seguidores, alcance e engajamento – curtidas, comentários e compartilhamentos em postagens.
Juntamente com isso, um relatório focado em mídias sociais deve considerar o desempenho individual das publicações que mais engajam, uma vez que elas serão um guia para o planejamento de conteúdos futuros.
No vídeo a seguir, você confere dicas sobre como analisar relatórios e dashboards do Instagram pelo Reportei:
Relatório de inbound marketing
Este tipo de relatório de marketing vai levar em consideração todos os resultados que impactam na sua estratégia e geram oportunidades de negócio para a empresa. Por isso, ele vai destacar primeiro os resultados de fundo de funil a partir da ferramenta de automação de marketing ou CRM utilizado.
Afinal, a análise com foco em geração de oportunidades e vendas ajuda a entender quais são os canais mais relevantes para o projeto, que tipos de ações aumentam as conversões de leads e como esses dados podem contribuir para o sucesso futuro.
Inclusive, o Reportei tem um modelo de relatório específico para inbound marketing, que trabalha justamente com a apresentação a partir do funil invertido, o que ajuda a contar uma história do fundo para o topo do funil, sempre dando maior destaque para as métricas mais importantes.
Relatório de e-mail marketing
Seja dentro de uma ferramenta completa de automação ou em uma plataforma específica de disparo de e-mails, este tipo de relatório também deve ser considerado se a nutrição de leads for um ponto importante no projeto.
Nesse caso, devem ser avaliadas métricas como taxa de abertura, cliques e até mesmo bounce das campanhas, para definir as estratégias que funcionam melhor e as que precisam ser aprimoradas para aumentar as interações com os e-mails.
Confira, abaixo, nosso vídeo com dicas para ter sucesso com suas estratégias de relacionamento por e-mail:
Relatório de SEO
Por fim, vale a pena destacar o relatório de SEO como um modelo extremamente importante para quem trabalha com tráfego orgânico e busca melhores posicionamentos no Google.
Sendo assim, o modelo deve integrar informações vindas do Analytics e Search Console, de forma a mostrar não só as impressões e cliques, como também posicionamento médio e CTR.
A partir disso, é possível avaliar o desempenho orgânico de cada página e das principais palavras-chave que direcionam para o site, o que ajuda a tornar as otimizações e produção de conteúdo mais estratégicas.
Gere relatórios de marketing personalizados com o Reportei
Independentemente do tipo de relatório de marketing que você precisa para seu projeto, o Reportei oferece todos os recursos para personalizar o modelo e analisar os resultados de acordo com as suas necessidades. Sendo assim, é possível:
- incluir, excluir e reorganizar métricas ou canais;
- adicionar análises em texto, imagens ou vídeos, para complementar as informações com a sua interpretação dos dados;
- criar funis de marketing que mostram como as métricas impactam no resultado principal de cada rede;
- fazer análises com inteligência artificial, o que ajuda a otimizar o tempo e tomar melhores decisões na rotina; e muito mais!
Aproveite para fazer um teste grátis de 3 dias em nossa plataforma, conhecer os modelos de relatório de marketing e escolher ou criar o que mais se adequa aos objetivos do seu projeto!
