Da definição de objetivos à obtenção de insights, veja as melhores dicas sobre como começar um relatório de marketing eficiente
Se você está procurando dicas sobre como começar um relatório de marketing digital eficiente, este guia prático vai ajudar a dar os primeiros passos de forma simples e estruturada.
Afinal, criar um documento bem organizado e focado em objetivos claros é fundamental para quem deseja avaliar o desempenho das campanhas, identificar oportunidades de crescimento e melhorar a tomada de decisão no projeto.
Por isso, a seguir, você vai encontrar um passo a passo completo que abrange desde a definição de metas até a análise dos dados obtidos, apresentando boas práticas e ferramentas que tornam esse processo muito mais profissional e eficiente.
Como começar um relatório de marketing digital? Veja o passo a passo
Para saber como começar um relatório de marketing digital, o ideal é ter clareza sobre o objetivo que se deseja alcançar e sobre os dados que serão utilizados para fundamentar suas conclusões.
Sendo assim, até o fim deste artigo, você terá uma visão completa de cada etapa essencial para montar um relatório que seja útil, conciso e relevante para sua equipe ou clientes. Vamos lá?
1. Definição de objetivos e metas
Sem dúvidas, o primeiro passo para começar um relatório é determinar com clareza quais são os objetivos e metas que você deseja atingir em sua estratégia de marketing digital.
Essa etapa é crucial para direcionar toda a coleta de dados e as análises posteriores, o que garante que o relatório não se torne apenas uma lista de métricas desconexas. Sendo assim, defina:
- Objetivo principal: pense no que pretende analisar no projeto, como aumento da visibilidade da marca ou a geração de leads. Esse objetivo maior servirá como guia para todas as próximas etapas;
- Metas específicas: desdobre o objetivo principal em metas menores, com prazos definidos e métricas de sucesso bem estabelecidas. Por exemplo, se o objetivo é gerar mais leads, a meta pode ser “aumentar em 20% o número de leads qualificados no próximo trimestre”;
- Alinhamento com o negócio: certifique-se de que todas as definições estejam alinhadas à estratégia global da empresa ou do cliente. Afinal, de nada adianta ter metas muito ambiciosas se elas não fazem sentido no contexto do negócio.
A partir desse primeiro passo, você terá mais segurança na hora de escolher as métricas, o período de análise e o formato final do relatório.
2. Escolha de métricas e KPIs relevantes para começar um relatório
Em seguida, é hora de selecionar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) e métricas que realmente importam para monitorar o progresso e alcançar o sucesso do projeto:
- Indicadores alinhados aos objetivos: por exemplo, se a meta é aumentar leads, monitore o número de novos contatos gerados, a taxa de conversão ou o custo por lead;
- Evite métricas de vaidade: curtidas e visualizações podem parecer interessantes, mas nem sempre demonstram impacto no negócio. Por isso, foque em dados que gerem insights acionáveis;
- Definição de parâmetros de comparação: por fim, é importante contextualizar as métricas escolhidas em relação a um período anterior ou a alguma referência de mercado. Assim, você entende se seus resultados estão acima, abaixo ou dentro do esperado.
Mas lembre-se: menos é mais. Um relatório com dezenas de métricas irrelevantes pode confundir em vez de esclarecer. Dessa forma, foque naquelas que respondem às perguntas essenciais do seu cliente.
3. Ferramentas e processos para coleta de dados
Além disso, para começar a fazer um relatório de marketing digital, é necessário ter acesso às informações de desempenho.
Essa coleta de dados pode vir de diversas fontes, e contar com as ferramentas certas faz toda a diferença. Sendo assim, considere o seguinte:
- Fontes de dados principais: você pode usar o Google Analytics para captar métricas de tráfego do site e comportamento do usuário, e utilizar ferramentas nativas das plataformas (como o Meta Ads e Instagram Insights) para analisar suas estratégias;
- Organização das informações: reúna todos os dados em um local centralizado para evitar confusão. Você pode optar por planilhas manuais, porém, isso pode se tornar trabalhoso se houver muitas contas e canais diferentes;
- Automação da coleta: aposte em ferramentas como o Reportei para integrar diferentes plataformas em um só lugar, automatizar a extração de dados e evitar erros na hora de coletar informações. Em poucos cliques, você tem todos os indicadores reunidos, o que poupa tempo e garante maior precisão.
Inclusive, optar por um processo de coleta de dados automatizado agiliza a criação do relatório e permite que você dedique mais tempo à análise e às estratégias de otimização.
4. Organização da estrutura do relatório
Uma vez que você já reuniu os dados necessários, chegou o momento de estruturar o documento em si, definir quais seções ele terá e como as informações serão apresentadas.
Aliás, saber como começar a escrever um relatório também envolve planejar como as informações serão dispostas para facilitar a compreensão. Dessa maneira, você pode se basear na organização abaixo:
- Introdução: apresente o objetivo do relatório, período de análise (por exemplo, mensal, trimestral ou semestral) e qualquer informação essencial para contextualizar o leitor;
- Resumo: destaque os principais resultados e insights de maneira sucinta, para que os gestores possam ter uma visão geral rapidamente;
- Análise detalhada: nesta parte, inclua gráficos, tabelas e descrições dos resultados mais relevantes. Agrupe informações por canal ou por objetivo, dependendo do que for mais lógico;
- Conclusões e recomendações: depois de analisar os dados, apresente os principais aprendizados e sugestões de próximos passos;
- Anexos: caso seja necessário incluir relatórios mais extensos ou detalhados, você pode disponibilizá-los nos anexos, sem sobrecarregar a parte principal do documento.
Vale a pena destacar que ter uma estrutura clara e bem organizada é essencial para transmitir informações complexas de forma acessível a todos os envolvidos.
5. Análise inicial dos dados e identificação de padrões
Com as informações coletadas e a estrutura pré-definida, o próximo passo envolve mergulhar nos números para encontrar padrões, tendências e potenciais problemas que possam impactar as metas definidas. Portanto:
- Avalie se o desempenho atual está melhor ou pior do que em períodos anteriores. Isso ajuda a entender se as ações tomadas recentemente tiveram impacto positivo ou negativo;
- Identifique picos ou quedas bruscas de resultados, podem indicar problemas técnicos ou mudanças no comportamento do público, entre outras questões externas;
- Sempre que possível, divida os dados por segmentos (demográficos, comportamentais ou de canais) para descobrir quais grupos estão respondendo melhor às suas campanhas.
Além disso, lembre-se de que essa análise inicial serve como base para a extração de insights mais profundos na próxima etapa. Ou seja, quanto melhor você entender os padrões, mais certeiras serão as suas recomendações.
6. Transformação dos dados em insights acionáveis
Uma das maiores diferenças entre um relatório de marketing digital superficial e um que realmente gera valor está na capacidade de transformar dados em insights.
Afinal, como começar a fazer um relatório sem destacar a importância de apontar caminhos práticos? Por isso, ao desenvolver o documento, pense nos seguintes ponto:
- Conexão com os objetivos de negócio: volte aos objetivos e metas definidos no início e avalie se os resultados apontam para uma evolução ou se indicam que um ajuste de rota é necessário;
- Pergunte “por que?”: sempre que encontrar uma variação significativa, procure entender as causas por trás dela. Houve alteração no orçamento? A concorrência intensificou suas campanhas? Alguma mudança na segmentação do público?;
- Recomendações claras: sugira ações concretas, como aumentar ou diminuir investimentos em determinados canais, testar novas segmentações ou ajustar criativos de anúncios. Essas recomendações tornam o relatório mais estratégico e útil para a tomada de decisão.
A ideia é que, a partir da análise de dados, você tenha uma base sólida para propor ajustes, otimizar campanhas e impulsionar resultados, sempre mantendo o foco nas metas traçadas.
– Leia também: Como fazer a conclusão de um relatório de marketing digital?
7. Boas práticas de apresentação do relatório
Por fim, além do conteúdo, a construção de um bom relatório de marketing digital também passa pela forma como ele será apresentado, pois um documento confuso e pouco atrativo pode desestimular a leitura e dificultar o entendimento.
Dessa forma, leve em consideração as seguintes dicas:
- Design limpo e consistente: use gráficos e tabelas para ilustrar pontos importantes, mas evite poluir o layout com informações excessivas;
- Objetividade: vá direto ao ponto, destaque os números mais relevantes e explique-os em linguagem simples. Se precisar de maior profundidade, crie anexos e deixe o corpo principal do relatório focado em insights;
- Storytelling: construa uma narrativa que faça sentido. Por exemplo, comece com os objetivos, mostre os números e, então, explique como chegaram a esses resultados e o que pode ser feito a seguir;
- Periodicidade: defina com que frequência o relatório será entregue e mantenha essa rotina para que todos os envolvidos possam acompanhar a evolução das métricas.
A apresentação clara, com consistência visual e textual, reforça a credibilidade do relatório e facilita a tomada de decisão.
Use o Reportei para criar relatórios mais profissionais
Agora que você já sabe como começar um relatório de marketing digital, vale a pena conhecer o Reportei, uma ferramenta que simplifica todo o processo, desde a coleta de dados até a formatação final do documento.
A partir da nossa plataforma, você tem acesso a diversos benefícios, como:
- Integração direta com mais de 20 canais: em vez de acessar manualmente Google Analytics, Google Ads, Meta Ads e outras contas, o Reportei consolida todos os dados em um único painel, economizando tempo e reduzindo erros;
- Relatórios automatizados: com poucos cliques, você já tem gráficos prontos e indicadores organizados. Isso permite que você se concentre na interpretação dos dados, não na tarefa de reunir informações;
- Personalização: os relatórios podem ser customizados com a identidade visual da empresa ou do cliente, destacando os pontos mais relevantes e criando um layout profissional;
- Compartilhamento facilitado: é possível enviar relatórios diretamente aos clientes ou decisores do projeto, garantindo que todos tenham acesso aos dados sem complicações.
Ou seja, optar por uma solução como o Reportei não apenas agiliza o processo de produção do relatório, mas também confere um ar mais profissional e aumenta a confiabilidade dos dados apresentados.
Aproveite para testar a plataforma por 3 dias gratuitamente e descobrir como o Reportei pode revolucionar a forma como você cria relatórios de marketing digital!
