Relatório de HubSpot MKT e HubSpot CRM: conheça a nova integração do Reportei

Relatório de HubSpot MKT e HubSpot CRM: conheça a nova integração do Reportei
Nova integração disponível no Reportei: analise suas estratégias de marketing e vendas com mais facilidade a partir do relatório de HubSpot Marketing e HubSpot CRM.

Nova integração disponível no Reportei: analise suas estratégias de marketing e vendas com mais facilidade a partir do relatório de HubSpot Marketing e HubSpot CRM

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Uma novidade incrível que acabou de chegar ao Reportei são os relatórios de HubSpot Marketing e HubSpot CRM, que trazem as métricas completas para auxiliar em uma análise mais precisa de suas estratégias de Inbound Marketing e Vendas. 

De forma automática e em poucos segundos, nossa ferramenta capta todas as informações e oferece os recursos necessários para facilitar a interpretação dos dados, obtenção de insights e uma tomada de decisão mais ágil.

A seguir, você confere todos os detalhes sobre os dois novos relatórios, métricas encontradas em cada um, gráficos e tabelas. Vamos lá?

Métricas do HubSpot Marketing

Com o relatório do HubSpot Marketing no Reportei, você pode analisar as métricas completas das suas ações de marketing digital. Abaixo, você confere os dados disponíveis de acessos ao site, captação de leads e campanhas de e-mail:

  • Sessões do site: ocorridas no período, que são as atividades realizadas pelos visitantes 
  • Novos visitantes do site;
  • Novos contatos do site: criados durante o período de análise;
  • Número de Clientes: que converteram originalmente no site e estão no estágio de ciclo de vida como clientes;
  • Taxa de conversão de clientes: com a porcentagem de visitantes que chegaram ao estágio final do ciclo de vendas;
  • Novas sessões (%): porcentagem de novas sessões de usuários;
  • Taxa de conversão de contato: é calculada dividindo o número de contatos pelo total de sessões;
  • Visualizações de página/sessão no site;
  • Média de saídas por visualização de página;
  • Taxa de rejeição do site;
  • Duração média das sessões realizadas pelos usuários;
  • Visualizações do blog;
  • Taxa de rejeição de blogs.
Relatório de HubSpot Marketing no Reportei

Assim que passar pela visão geral dos resultados do site e tabelas com informações específicas (que apresentaremos mais detalhadamente à frente), você também terá acesso às métricas de captação de leads. São elas:

  • Visualizações da landing page durante o período de análise;
  • Total de envios de formulários;
  • Novos contatos gerados nas páginas de destino;
  • Número de exibições de CTA na tela;
  • Entrada: total de pessoas que iniciaram o preenchimento do formulário na página;
  • Saídas: pessoas que saíram do formulário antes de enviá-lo;
  • Taxa de rejeição das landing pages: porcentagem de usuários que visitaram a página, mas saíram sem realizar nenhuma ação;
  • Tempo médio de visualizações de página de destino.

Por fim, também é possível fazer uma análise detalhada sobre as campanhas de e-mail marketing enviadas para os contatos durante o período. Veja abaixo os dados disponíveis:

  • E-mails enviados para a base de leads;
  • Taxa de envio;
  • E-mails entregues com sucesso aos leads;
  • Número de aberturas únicas dos emails;
  • Taxa de abertura: porcentagem de leads que abriram o e-mail em relação aos que receberam;
  • Cliques em emails;
  • Taxas de cliques em e-mails:  que traz a relação entre cliques no conteúdo e os e-mails recebidos;
  • Taxa de click-through: que traz a relação entre cliques no conteúdo do e-mail e as aberturas únicas;
  • Taxa de entrega aos destinatários em comparação aos e-mails enviados;
  • Número de hard bounce: e-mails que não puderam ser entregues porque o endereço estava inválido ou o conteúdo foi marcado como spam;
  • Taxa de hard bounce de e-mails: porcentagem de e-mails que não foram entregues em relação aos que foram enviados;
  • Assinaturas canceladas: usuários que cancelaram a assinatura no período;
  • Taxa de assinaturas canceladas: porcentagem de usuários que cancelaram a assinatura do seu conteúdo;
  • Relatórios de spam: total de e-mails marcados como spam;
  • Taxa de relatórios de spam: relação entre os conteúdos marcados como spam e os que foram entregues aos destinatários.
Indicadores de e-mails no HubSpot

Gráficos

Junto a todas essas métricas, o relatório do HubSpot Marketing também traz gráficos comparativos, que ajudam a entender informações como:

  • Aquisição de clientes ao longo do tempo;
  • Contato por tipo: número de contatos novos e existentes que enviaram formulários;
  • Sessões ao longo do tempo;
  • Visualizações por dispositivo.

Um detalhe interessante é que, além de analisar os gráficos a partir do período selecionado para o relatório, agora você também pode visualizar os dados agrupados por semanas, meses ou trimestre, o que ajuda a verificar a evolução dos indicadores ao longo do tempo.

Tabelas

Por fim, temos as tabelas para análises específicas de resultados das suas ações de marketing. Veja quais estão disponíveis:

  • Origem das sessões, apresentando as principais métricas de acordo com os canais que geram tráfego para o site;
  • Países em destaque nos acessos ao site;
  • Parâmetros UTM, que permite a análise dos dados em parâmetro UTM nas URLs que os visitantes usam para acessar o site; 
  • Postagens em destaque no blog;
  • Principais páginas: com resumo do desempenho da página HubSpot durante o período;
  • Resumo dos formulários;
  • Envios por fonte, com visualizações, envios e taxas de conversão pela origem de sessão quando o formulário foi enviado;
  • E-mails em destaque, evidenciando as principais métricas de entrega, abertura e cliques.
Origem das Sessões nos Relatórios de HubSpot no Reportei

Ou seja, por meio da junção entre todos esses dados, é possível ter uma visão completa sobre as estratégias de Inbound Marketing no HubSpot, contemplando o topo, meio e fundo do funil.

Métricas do HubSpot CRM

Além do relatório de marketing, agora o Reportei também ajuda a agilizar e tornar as análises do HubSpot CRM mais precisas. Confira, a seguir, quais são as métricas disponíveis:

  • Novos negócios criados durante o período definido no relatório;
  • Negócios fechados;
  • Taxa de fechamento de negócios, que mostra a proporção entre os negócios abertos e os fechados;
  • Valor total médio dos negócios fechados;
  • Negócios perdidos;
  • Taxa de perda de negócios, calculada em relação aos negócios que foram abertos no período;
  • Receita total de todos os negócios fechados;
  • Contatos criados na conta do HubSpot CRM;
  • Contatos atribuídos a um proprietário durante o período;
  • Contatos trabalhados, que tiveram atividades de vendas registradas;
  • Contatos não trabalhados, ou seja, que não tiveram atividades registradas no período;
  • Chamadas concluídas;
  • Duração média da chamada;
  • Tarefas concluídas;
  • Tarefas não iniciadas;
  • Emails enviados aos contatos;
  • Funil de negócios, com número de negócios em cada estágio;
  • Pipelines.

Assim como no relatório de Marketing, essas métricas podem ser analisadas tanto de forma geral quanto específica, a partir de gráficos e tabelas.

Gráficos

Com os gráficos presentes no relatório, há a possibilidade de realizar diferentes comparações entre os resultados. Dentre elas, destacam-se: 

  • Negócios ao longo do tempo;
  • Negócios fechados e perdidos;
  • Receita de negócio por fonte, como pesquisa orgânica, paga, e-mail, offline, entre outras;
  • Total de transações fechadas em relação à meta.
Relatório em gráficos para HubSpot CRM

Caso prefira, você também pode adicionar gráficos e métricas manualmente, de forma a complementar as informações captadas automaticamente pelo Reportei e tornar as análises ainda mais profundas. 

Tabelas

as tabelas apresentam as seguintes possibilidades de análises específicas sobre as suas estratégias de vendas:

  • Atividades por representante, como chamadas e e-mails enviados por cada um;
  • Motivos para os negócios perdidos;
  • Negócios fechados por cada um dos proprietários;
  • Resumo das atividades que os representantes registraram durante o período.
Resumo de atividades no HubSpot

Sendo assim, há a possibilidade de compreender quem são os representantes mais atuantes e como trabalhar para evitar futuras oportunidades de negócios.

Torne seus relatórios do HubSpot Marketing e HubSpot CRM mais personalizados

Após conhecer as métricas, gráficos e tabelas disponíveis nos relatórios de HubSpot do Reportei, é importante saber que a ferramenta vai muito além da captação automática dos dados.

Com os nossos recursos, é possível personalizar seus relatórios e dashboards, adicionando suas análises sobre os resultados – em textos, imagens ou vídeos –, reordenar as informações para destacar o que é mais relevante e definir a ordem em que os canais serão apresentados ao cliente, podendo criar um funil invertido para registrar cada etapa do processo de vendas.

Afinal, com o Reportei você integra os mais diversos canais, para analisar com praticidade os resultados do seu site, redes sociais, contas de anúncios e muito mais!

Além disso, é possível usar nosso novo recurso de Funil de Marketing para proporcionar uma visão mais integrada das métricas do HubSpot Marketing e HubSpot CRM, o que ajuda tanto na apresentação dos dados para o cliente quanto na obtenção de insights para cada etapa do funil.

Os relatórios do HubSpot estão disponíveis apenas para o plano Premium, mas você já pode testar as funcionalidades gratuitamente em nossa plataforma!

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