Criar e apresentar um relatório de Instagram para um cliente é uma tarefa essencial para qualquer profissional de marketing digital. Afinal, esse documento não só demonstra os resultados do trabalho realizado, mas também fornece insights valiosos para uma tomada de decisão mais estratégica.
No entanto, a eficácia desse relatório depende de sua clareza, objetividade e capacidade de destacar as métricas mais relevantes. Por isso, neste artigo, vamos explorar dicas importantes sobre como gerar um relatório de Instagram que impressione seus clientes, destacando as melhores práticas para ter reuniões mais eficientes. Vamos lá?
Como montar e apresentar relatórios de Instagram mais eficientes
A seguir, selecionamos as principais dicas para conhecer seus clientes de forma eficiente e criar um relatório de Instagram que comunique os resultados de forma clara. Acompanhe!
Entenda o perfil do seu cliente
O primeiro passo para montar e apresentar um relatório de Instagram eficaz é entender o perfil do seu cliente, de forma a atender suas necessidades e tornar a reunião o mais produtiva possível. Dessa forma, há três perfis a serem avaliados:
- Objetivos: são os que preferem apresentações diretas e assertivas. Por isso, o ideal é destacar as métricas principais – como crescimento de seguidores, engajamento e alcance –, usando gráficos e tabelas claras;
- Comunicativos: valorizam a narrativa por trás das estratégias e o processo que levou aos resultados. Sendo assim, para eles, é necessário explicar como as ações impactaram nos dados captados e contar a história por trás dos números;
- Clientes mistos: precisam de uma combinação das duas abordagens. Ou seja, você pode iniciar a reunião com dados objetivos e detalhar os resultados conforme necessário, adaptando a profundidade da análise de acordo com os objetivos do cliente.
Com isso, podemos ver que conhecer o perfil do cliente garante uma apresentação de resultados mais eficiente e completa, fazendo com que as reuniões sejam produtivas para as duas partes e rendam bons insights para o projeto.
Siga os 3 pilares da apresentação de relatório
Independentemente se o relatório é do Instagram ou de outra rede social, como o TikTok, há maneiras de torná-lo mais produtivo e ir além da captação de métricas. Confira os 3 pilares que auxiliam nesse processo:
1. Storytelling com dados
Quando montar um relatório de Instagram para seu cliente, um dos primeiros passos é usar o storytelling para apresentar os dados, de forma a envolver o ouvinte na história por trás dos números.
Cada estratégia de marketing tem um objetivo diferente – como engajar a audiência ou vender um produto –, o que será o ponto de partida para explicar quais ações foram realizadas e o processo que levou aos resultados obtidos.
Inclusive, ao narrá-los, inclua tanto os sucessos quanto os desafios. Destaque o que funcionou bem e analise o que não deu certo, oferecendo uma visão completa e honesta que permite ajustes futuros e estratégias mais eficazes para o projeto.
No vídeo a seguir, você confere dicas exclusivas para apresentar relatórios com as estratégias de storytelling e funil invertido:
2. Feedbacks dos usuários da rede social
Além dos resultados captados com as estratégias, é crucial incluir no relatório do Instagram os feedbacks dos usuários da rede social. Ou seja, se aprofundar nas interações e relacionamentos criados na plataforma, para demonstrar como os seguidores reagem ao perfil.
Afinal, cada conteúdo visa se relacionar melhor com o público e criar uma conexão com ele. Por isso, informar sobre as interações recebidas – como comentários e respostas a stories – é fundamental para moldar os próximos planejamentos estratégicos.
Por exemplo, se um produto ou serviço é frequentemente solicitado, isso pode orientar o cliente em suas estratégias de vendas. Ou se um tipo de postagem gera mais engajamento, isso pode orientar a produção do conteúdo.
Em última análise, esse feedback aumenta o alinhamento entre você, o cliente e o público, promovendo uma estratégia mais eficaz e direcionada.
3. Próximos passos
Para concluir o relatório de Instagram e tornar a apresentação ainda mais produtiva, é essencial discutir os próximos passos a serem seguidos no projeto. Sendo assim, utilize os dados obtidos para focar no futuro, delineando planos de ação para os próximos meses.
Além de destacar as estratégias que deram certo, proponha ajustes para aquelas que não tiveram o resultado esperado ou busque novidades para atender as necessidades do cliente.
Esse alinhamento de expectativas é fundamental para garantir que o projeto continue a alcançar os objetivos definidos e a melhorar continuamente. Inclusive, abordar os próximos passos com base em dados concretos ajuda a manter uma visão clara e direcionada, facilitando o sucesso das futuras campanhas.
Como o Reportei ajuda a gerar relatórios de Instagram mais precisos
Com os relatórios de Instagram do Reportei, você consegue ir muito além da captação automática de métricas e da personalização do layout. Dentre as funcionalidades que ajudam a realizar uma análise mais precisa, vale a pena destacar:
- inteligência artificial, que permite obter análises ágeis e completas sobre os resultados, de forma a obter insights para planejamentos futuros;
- assistente de Instagram com IA, que oferece um chatbot para análises mais rápidas de métricas a partir dos seus objetivos e fornecimento de insights que auxiliem na tomada de decisão para as próximas ações;
- Linha do Tempo de Marketing, com o registro de todo o histórico do projeto e das campanhas veiculadas, o que ajuda a desenvolver o storytelling a partir dos dados captados;
- controle de indicadores, para garantir que o projeto esteja no caminho certo, as metas de engajamento sejam alcançadas e os melhores resultados sejam sempre apresentados nas reuniões com os clientes.
Juntamente com tudo isso, o Reportei também integra com mais de 20 outros canais – sejam eles de redes sociais, tráfego pago ou automação de marketing –, o que garante uma visão completa de toda a estratégia do cliente.
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