Saiba como criar perfis do Google Meu Negócio para franquias, gerenciá-los e analisar seus resultados
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Ter uma presença online forte é essencial para o sucesso de qualquer empresa, e para as franquias, essa importância é ainda mais evidente. E uma das ferramentas mais poderosas para ajudar nesse processo é o Google Meu Negócio.
Afinal, ao configurar perfis na plataforma, as franquias podem aumentar sua visibilidade nos resultados de pesquisa locais, atrair mais clientes e melhorar sua reputação online.
Sendo assim, neste artigo, vamos explorar o passo a passo sobre como configurar o Google Meu Negócio para franquias, mantê-los otimizados e analisar os resultados de forma eficiente. Acompanhe!
É possível criar um perfil de franquia no Google Meu Negócio?
Sim, é possível criar perfis do Google Meu Negócio para franquias. Inclusive, a plataforma oferece recursos específicos para ajudar essas empresas a gerenciar as múltiplas localizações e a manter uma presença consistente e otimizada em todas elas.
Confira algumas das principais características do GMN para esse modelo de negócio:
- Os proprietários de franquias podem criar uma conta no Google Meu Negócio para gerenciar várias localizações a partir de uma única interface;
- A plataforma permite que as informações essenciais – como horário de funcionamento, endereço, número de telefone e descrição da empresa – sejam sincronizadas entre as diferentes filiais da franquia, garantindo consistência e precisão;
- Os proprietários podem também fazer postagens e atualizações individuais no GMN, para informar os clientes sobre eventos, promoções e outras novidades em cada localização;
- Por fim, é possível ter acesso a análises consolidadas de todas as filiais da franquia, permitindo uma avaliação abrangente do desempenho da marca.
Vale a pena destacar que esses recursos tornam o Google Meu Negócio uma ferramenta essencial para as franquias gerenciarem sua presença online e se conectarem com os clientes em nível local, fortalecendo a visibilidade da marca e impulsionando o sucesso comercial.
Veja o exemplo a seguir de como são listados os perfis de franquias no Google:
Como criar um perfil no Google Meu Negócio para franquias?
Para criar um perfil no Google Meu Negócio com vários endereços, seja para uma franquia ou negócio com várias filiais, siga estas etapas:
- Acesse o site do Google Meu Negócio e faça login na sua conta do Google. Se não tiver uma, crie uma conta antes de prosseguir;
- Preencha as informações solicitadas na página de “Adicionar seu negócio”: nome da empresa, país, endereço, telefone comercial, categoria de mercado e website.
- O GMN requer que você verifique a propriedade da sua empresa para garantir que tenha autoridade sobre a listagem de endereços. Isso pode ser feito por correio, telefone ou e-mail;
- Depois de verificar a propriedade, você terá acesso ao painel de controle do Google Meu Negócio, onde poderá adicionar mais informações sobre a empresa, como horário de funcionamento, fotos e publicações;
- Repita os passos anteriores para adicionar todas as outras localizações da sua franquia. Caso tenha mais de 10 endereços, é possível fazer uma atualização em massa, como mostraremos a seguir;
- Após ter várias localizações adicionadas ao Google Meu Negócio, você pode gerenciá-las facilmente em um único painel. Basta selecionar a localização desejada no menu para editar informações específicas ou responder a comentários dos clientes.
Se preferir, confira o tutorial sobre como como criar um perfil no GMN por meio do vídeo abaixo:
Inclusive, certifique-se de manter as informações atualizadas em todas as localizações para garantir uma presença online consistente para sua franquia.
Como adicionar mais de 10 locais no perfil da franquia
No caso de franqueadoras maiores, que têm mais de 10 localizações a serem adicionadas no GMN, há a opção de adicioná-las, verificá-las e gerenciá-las em massa.
Sendo assim, o passo a passo fica um pouco diferente, como você pode ver a seguir:
- Crie uma conta do Google a partir do endereço de e-mail com o domínio da sua empresa – esse e-mail deve ser um dos usados com frequência pela equipe, já que o suporte do buscador vai usá-lo para entrar em contato;
- Em seguida, deve-se criar uma conta de negócio para gerenciar todos os locais e adicionar usuários responsáveis para gerenciá-los – ou seja, os franqueados;
- Faça uma planilha com todas as localizações e informações delas. Depois, faça o upload dessa planilha na conta para realizar uma verificação em massa;
- Analise e corrija erros que possam aparecer em relação aos dados de cada franquia;
- Após essa etapa, é preciso solicitar a verificação, que irá qualificar a lista de endereços para aparecer no Google Maps e pesquisas do Google.
Feito tudo isso, o Google Meu Negócio recomenda que você mantenha sempre os dados atualizados – seja para remover, adicionar ou editar locais que fazem parte da lista de franquias.
Inclusive, os franqueados também podem buscar essa atualização junto à franqueadora, uma vez que cada perfil de franquia pode ser gerenciado de forma individual, caso seja necessário.
Além disso, a integração das informações é um passo importante para ajudar na análise de desempenho dos estabelecimentos, o que ajuda no relacionamento entre a marca e as franquias ligadas a ela.
Como analisar os dados do Google Meu Negócio para franquias?
A análise dos resultados dos perfis do Google Meu Negócio pode ser feita tanto de forma individual quanto em massa.
No primeiro caso, os administradores podem verificar os insights dentro do perfil da franquia, tendo acesso a métricas como pesquisas realizadas para chegar à empresa, usuários que visualizaram o perfil, solicitações de rotas, ligações, cliques para acessar o site e demais interações.
Em relação ao segundo caso, é possível usar o Gerenciador de Perfis de Empresas para fazer o download em massa dos insights de diferentes estabelecimentos, o que ajuda a visualizar as métricas e comparar o desempenho entre diferentes unidades.
Analise os resultados do GMN pelo Reportei
Outra opção para analisar seus resultados é com o relatório de Google Meu Negócio do Reportei, que conta com as principais métricas, gráficos e tabelas para ajudar na compreensão do seu desempenho na plataforma.
Além disso, os nossos relatórios e dashboards podem ser personalizados para atender às necessidades de quem vai ler, interpretar as informações e extrair insights para desenvolver melhores estratégias no GMN.
Inclusive, ele capta os dados em segundos e facilita a análise em conjunto com os outros canais do projeto, como Google Ads, Analytics, Search Console e muito mais!
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