Saiba como captar e analisar os dados da ActiveCampaign com mais agilidade e praticidade com o Reportei
Uma das ferramentas de automação de marketing e CRM (Customer Relationship Management) mais populares do mercado, a ActiveCampaign chegou ao Reportei para facilitar a sua geração e análise de relatórios.
Nesta primeira versão, você terá acesso às principais métricas de CRM, pipelines, e-mail marketing e ações de relacionamento com os leads.
Mas não termina aí: com o Reportei você também pode integrar as análises com a de outros canais usados na sua estratégia de marketing digital e criar relatórios personalizados. Confira abaixo tudo sobre a plataforma e a novidade que chegou à nossa ferramenta.
O que o ActiveCampaign faz?
A ActiveCampaign é uma plataforma de Customer Experience Automation (CXA), que entrega soluções relacionadas a CRM, automação de marketing, e-mail marketing, chat, entre outras.
Seu objetivo é proporcionar as ferramentas essenciais para alcançar, nutrir, converter e fidelizar potenciais clientes, de forma a aumentar as vendas de e-commerces, empresas B2C e B2B.
Por integrar com diversos outros apps e ter funcionalidades para todas as etapas do funil, a ActiveCampaign entrega uma abordagem omnichannel, com recursos para relacionamento via e-mail, SMS, whatsapp, captação via landing pages, personalização de sites e redes sociais.
Ou seja, é uma plataforma bastante completa e que pode ser customizada para as necessidades de cada tipo de negócio. Mas junto a tantos recursos e possibilidades, é importante acompanhar de perto os resultados das campanhas e dos processos de vendas.
Desse modo, agora você pode contar com o Reportei para cuidar da parte de captação das métricas, enquanto se preocupa apenas com a análise, obtenção de insights e planejamento de estratégias, como mostraremos abaixo.
Métricas que você encontra no relatório da ActiveCampaign
Veja a seguir quais são as métricas de CRM, e-mail marketing e automação disponíveis no relatório do Reportei:
- Número de novos contatos adicionados à sua conta durante o período analisado;
- Negócios criados na conta;
- Negócios marcados como ganhos pelos proprietários;
- Negócios marcados como perdidos;
- Valor total dos negócios criados;
- Valor médio dos negócios criados;
- Valor médio dos negócios ganhos;
- Valor médio dos negócios perdidos;
- Total de envios de campanhas de e-mail pela conta, sejam elas por automação ou não;
- Aberturas únicas das campanhas;
- Taxa de abertura dos e-mails;
- Taxa de rejeição, que se refere à relação entre e-mails que não foram entregues e envios totais;
- Total de cliques únicos nas campanhas de e-mails;
- Taxa de cliques nos links dos e-mails;
- Número de respostas às campanhas;
- Total de cancelamento de assinaturas.
Análise por meio de gráficos e tabelas
Além disso, o relatório da ActiveCampaign no Reportei também entrega dois gráficos importantes para ajudar na análise de desempenho da empresa:
- Negócios ao longo do tempo, que compara os negócios criados, ganhos e perdidos durante o período definido;
- Negócios por faixa de valor, a partir das divisões de preço estipuladas pela organização.
Juntamente com isso, você confere mais informações detalhadas em duas tabelas que são criadas de forma automática:
- Resumo dos pipelines, com a relação entre negócios criados, ganhos e perdidos;
- Desempenho das campanhas enviadas, com métricas específicas sobre cada e-mail.
Relatórios personalizados da ActiveCampaign
Assim como os recursos da ActiveCampaign podem ser customizados para atender a cada modelo de negócio, o relatório do Reportei também pode ser personalizado para facilitar a análise por parte das equipes e dos decisores.
A partir de recursos como a adição de análises em texto, imagens ou vídeos, é possível complementar as métricas captadas automaticamente com a sua interpretação sobre o andamento do projeto e planejamento dos próximos passos.
Além disso, você pode adicionar métricas e gráficos manualmente, mudar a ordem dos dados e dos canais apresentados.
Como o Reportei também conecta com diversas outras mídias sociais, você analisa os relatórios de uma maneira integrada, obtendo uma visão completa sobre como cada ação impacta nos leads e vendas gerenciados pelo ActiveCampaign.
Aproveite agora mesmo os recursos do Reportei para criar seus relatórios personalizados da ActiveCampaign!
