Descubra o que é cross-network no GA4, como funciona esse canal de tráfego e dicas para realizar suas análises na plataforma
O Google Analytics 4 (GA4) trouxe diversas inovações para a análise de dados e compreensão do comportamento dos usuários. Dentre essas funcionalidades, uma das que têm gerado interesse é o cross-network: grupo de canais que indica o tráfego proveniente de várias plataformas de publicidade.
Mas se você não sabe o que significa esse recurso ou como ela funciona, não se preocupe. Neste artigo, vamos explorar o que é cross-network no GA4 e como interpretar seus dados para otimizar suas estratégias de tráfego pago. Acompanhe!
O que é cross-network no GA4 e como funciona?
No contexto do Google Analytics 4, cross-network é um canal que agrupa o tráfego que chega ao seu site ou aplicativo por meio de anúncios exibidos em múltiplas redes do Google.
Ou seja, esses acessos podem vir de qualquer plataforma onde seus anúncios podem aparecer, incluindo a Rede de Pesquisa, Rede de Display, YouTube, Gmail e Discover.
Criado automaticamente pelo Google, o cross-network fornece aos profissionais de marketing uma visão unificada de como as campanhas pagas – que abrangem diferentes redes – contribuem para as conversões no Google Analytics e no Google Ads.
Isso permite entender melhor o desempenho combinado de campanhas que operam em diversas plataformas, sem a necessidade de agrupar manualmente os dados.
Sendo assim, ao utilizar o cross-network, você pode:
- Obter uma visão holística das campanhas: entender como diferentes tipos de campanhas estão trabalhando juntas para gerar conversões;
- Analisar o desempenho combinado: avaliar o impacto coletivo das campanhas em várias redes;
- Otimizar estratégias de marketing: identificar quais campanhas e redes estão trazendo melhores resultados e ajustar seus investimentos de acordo.
Ou seja, o cross-network é uma forma de simplificar o processo de análise de campanhas e fornecer os insights para otimizar os resultados obtidos com seus anúncios.
Quais campanhas esse canal de tráfego abrange?
O cross-network abrange tipos específicos de campanhas do Google Ads que veiculam anúncios em múltiplas redes do Google, como:
- Performance Max (PMax): que proporciona a entrega de anúncios em todas as plataformas do Google, utilizando inteligência artificial para gerenciar lances, orçamentos e otimização;
- Discovery: são campanhas que visam alcançar usuários em plataformas onde eles estão propensos a explorar novos conteúdos, como YouTube, YouTube Shorts, Gmail e o feed do Google Discover.
Essas campanhas são projetadas para capturar o engajamento dos usuários em diferentes estágios da jornada de compra, o que permite aos anunciantes alcançarem o público-alvo de forma mais eficaz.
Anteriormente, as campanhas Smart Shopping estavam inclusas no cross-network. Porém, foram descontinuadas em 2022 e não fazem mais parte desse canal no GA4.
Vantagens do cross-network para análises de marketing
A partir do que vimos até aqui, o uso do cross-network no GA4 oferece diversos benefícios para as análises dos profissionais de marketing, como:
- Medição holística: ao combinar interações de várias campanhas em um único canal, você obtém uma visão consolidada do desempenho geral das suas campanhas em diferentes redes;
- Facilidade de análise: elimina a necessidade de agrupar manualmente dados de múltiplas campanhas, simplificando o processo de análise e economizando tempo;
- Otimização de investimentos: ao entender quais campanhas e redes estão gerando melhores resultados, você pode direcionar seus recursos de forma mais eficiente para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI);
- Melhoria na atribuição de conversões: identifica como diferentes campanhas contribuem para as conversões em diferentes etapas do funil de marketing;
- Acompanhamento da jornada do cliente: permite visualizar os pontos de contato dos usuários ao longo de sua jornada, desde o primeiro engajamento até a conversão final.
Com isso, é possível trabalhar as campanhas do Google Ads de forma mais personalizada e torná-las mais eficientes de acordo com a jornada de compra do seu potencial cliente.
Como analisar os dados no GA4
Porém, para que o cross-network seja realmente vantajoso para a sua estratégia, é preciso saber como analisar os dados no GA4. Dessa forma, abaixo, detalhamos os passos e recursos que você pode utilizar nesse processo:
1. Acesse os relatórios de Aquisição
Para começar, um dos principais locais de análise dos dados de cross-network é o relatório de Aquisição do Google Analytics. Sendo assim, navegue até a seção “Aquisição” no menu lateral da plataforma para acessar as informações de acessos dos usuários e tráfego total.
Dentro desses relatórios, o cross-network aparecerá como um canal específico, permitindo que você visualize métricas como número de usuários, novas sessões e engajamento provenientes dessas campanhas.
2. Utilize dimensões secundárias
Para aprofundar a análise, adicione dimensões secundárias aos seus relatórios. Clique em “Adicionar dimensão” e selecione opções como “Campanha”, “Origem/mídia” ou “Plataforma de origem da sessão”.
Isso permitirá que você identifique quais campanhas específicas contribuem para o canal cross-network, oferecendo insights sobre o desempenho individual de cada uma.
3. Explore os relatórios de Publicidade
Na seção “Publicidade”, selecione “Caminhos de atribuição”. Este relatório mostra os diferentes caminhos que os usuários percorrem antes de converter.
A partir disso, observe como o cross-network aparece nos diferentes pontos de contato, identificando se ele atua mais frequentemente como um canal inicial, intermediário ou final.
4. Utilize a análise exploratória
Por fim, na seção “Analisar” do GA4, você pode criar análises personalizadas. Ao configurá-la, selecione “Cross-network” como uma dimensão ou filtro para focar especificamente nesse canal.
Além disso, analise o cross-network em relação a outras métricas e dimensões, como “Tempo de engajamento”, “Valor da conversão”, “Localização geográfica”, para ter uma visão mais específica sobre sua performance.
Monitoramento contínuo e ajustes
Independentemente dos formatos escolhidos, estabeleça uma rotina para revisar os dados do cross-network, para identificar tendências e oportunidades de melhoria a partir de suas campanhas.
Ou seja, use os insights obtidos para otimizar seus anúncios, ajustar orçamentos e refinar estratégias de segmentação.
Torne suas análises ainda mais eficientes com o Reportei
Além de monitorar seus resultados pelo próprio GA4, você também pode contar com os relatórios e dashboards do Reportei para acompanhar a evolução da ferramenta e sua nova maneira de entregar dados mais completos e alinhados com a jornada do cliente.
Assim como no Google Analytics, você tem acesso a todas as principais métricas de desempenho do site, mantendo o foco maior nas etapas do funil de vendas. Ou seja, você consegue acessar, em apenas três segundos, seus dados de atração, engajamento, monetização e retenção, além de obter mais tempo para análises estratégicas e definição dos próximos passos.
Inclusive, como o Reportei também integra com o Google Ads, é possível fazer a análise de campanhas e tráfego em um só painel, o que torna tudo ainda mais simples e eficiente.
O melhor de tudo é que os relatórios e dashboards do GA4 podem ser personalizados para conter as métricas, tabelas e gráficos consideradas mais importantes para o seu projeto.
Juntamente a isso, é possível realizar análises com inteligência artificial e obter insights ainda mais precisos sobre o desempenho do seu site e das suas campanhas.
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