Registre marcos do projeto, eventos e campanhas com a Linha do Tempo Reportei
Já imaginou contar toda a história do seu projeto de marketing digital em uma ordem cronológica, com todas as campanhas, resultados mais importantes e conquistas? Com a Linha do Tempo do Reportei, isso é possível!
Lançada em 2018, essa funcionalidade tem o objetivo de ajudar você a criar o storytelling por meio de dados e ações realizadas para o seu cliente, facilitando a comunicação com o decisor, com os líderes da agência ou empresa e com a equipe envolvida no operacional.
Ou seja, trata-se de uma maneira mais prática e completa de registrar os marcos mais importantes de cada projeto e comprovar o valor dos serviços prestados.
Por isso, neste artigo, contamos tudo o que você precisa saber sobre a Linha do Tempo e mais três exemplos de uso. Acompanhe!
O que é a Linha do Tempo Reportei?
Inspirada na timeline do Facebook, a nossa Linha do Tempo oferece uma maneira exclusiva de registrar e apresentar os marcos do projeto para seu cliente, sejam eles campanhas, resultados de destaque, reuniões importantes, entre outros.
Trata-se de uma ferramenta que ajuda a enxergar mais facilmente a jornada do cliente dentro da agência, costurando os acontecimentos e entregando informações mais claras aos decisores.
Sendo assim, enquanto os relatórios entregam dados e comparações com períodos anteriores, a Linha do Tempo oferece o contexto que levou a esses resultados e constrói a história de cada projeto.
Por isso, muito além de ser uma ferramenta de comunicação com o cliente, ela também pode ser usada como um recurso para centralizar os dados e a gestão de conhecimento nas empresas.
Como funciona a Linha do Tempo na prática?
Todos os planos do Reportei têm acesso à Linha do Tempo, e pode-se criar uma para cada projeto cadastrado na conta. Ou seja, todos os clientes integrados à plataforma podem ter seus registros criados e atualizados, independentemente do objetivo final definido para a timeline.
Cada novo evento criado recebe o nome de “marco” na ferramenta, podendo fazer referência a uma reunião estratégica, uma conquista específica, o histórico de uma campanha importante ou outros resultados, como mostra o exemplo da imagem a seguir:
Juntamente a isso, pode-se definir categorias para os marcos, que ajudem a identificar que tipo de evento foi realizado e onde ele aconteceu. Por exemplo, uma nova campanha iniciada no Instagram pode vir acompanhada do ícone da rede, o que entrega um reconhecimento visual mais ágil.
Outro benefício é a possibilidade de adicionar não só um texto descritivo sobre o acontecimento, como também imagens, vídeos, anexar documentos e vincular relatórios que ajudem a complementar as informações.
Esses marcos são organizados de acordo com as datas registradas, o que faz com que você possa sempre adicionar eventos antigos à Linha do Tempo e enriquecer a sua história.
Com isso, a timeline cria forma e fica disponível no painel do projeto para mostrar os marcos mais recentes conquistados pela equipe.
Passo a passo para criar sua timeline
Agora que você já sabe o que é e como funciona a Linha do Tempo na prática, te mostramos o passo a passo para começar a desenvolver a sua no Reportei:
- Acesse o projeto no Reportei e clique na opção “Linha do Tempo”, disponível abaixo dos Relatórios;
- Uma nova página abrirá para você criar seu primeiro marco, fazendo as edições necessárias;
- Adicione um título que ajude a identificar o acontecimento e a data em que ele ocorreu;
- Em seguida, escreva uma descrição sobre o que é esse marco, o que ele representa e adicione as mídias que irão complementar as informações;
- Escolha se você vai vincular um relatório gerado no Reportei;
- Defina qual é o ícone que representa melhor esse marco;
- Depois, basta salvar e compartilhar com o cliente ou a equipe. Você pode fazer isso por e-mail ou gerando um link.
Exemplos de uso da Linha do Tempo
Quer saber como aproveitar o melhor da Linha do Tempo nos seus projetos de marketing digital? Abaixo nós apresentamos três exemplos incríveis. Confira!
1. Criação de histórico do projeto
Como falamos antes, a Linha do Tempo é uma ótima maneira de centralizar as informações completas do projeto e compartilhá-las com os líderes e toda a equipe, garantindo que todos estejam na mesma página e que a comunicação interna tenha maior fluidez.
Por exemplo, você pode adicionar marcos para todas as reuniões de estratégia, início e fim de campanhas, além de relatórios apresentados ao decisor.
Inclusive, esse processo contribui bastante na gestão do conhecimento e ajuda caso haja alguma alteração na equipe.
2. Compartilhamento de resultados com o cliente
O segundo exemplo de uso da Linha do Tempo é para compartilhamento de resultados com o cliente. Com isso, o histórico desenvolvido não só ajuda a enxergar mais facilmente a evolução do projeto, como também a alinhar as expectativas para o futuro.
Outro forma interessante de usar a ferramenta na comunicação com o cliente é para registro de dados e andamento das atividades em repasses mais ágeis, seja por semana ou quinzena, para que os decisores não precisem aguardar pelos relatórios mensais.
Assim, é possível facilitar o acompanhamento e aprovar novas ações ou mudanças de rota com maior velocidade.
3. Registro de campanhas específicas
Se a empresa trabalha frequentemente com lançamento de produtos e campanhas sazonais, todo o trabalho de planejamento, execução e análise de resultados precisa ser registrado.
E o que seria melhor para criar esse histórico além de uma Linha do Tempo? A ferramenta torna todo o processo mais visual e, ao mesmo tempo, pode ser consultada toda vez que precisar fazer um novo plano de campanha, fornecendo insights do que funcionou e o que pode ser aprimorado para conquistar resultados melhores.
Gostou de conhecer os detalhes da nossa Linha do Tempo e os três exemplos que reunimos para usá-la na rotina? Então faça um teste grátis de três dias no Reportei para conhecer de perto esta e outras funcionalidades!
