A receita total é a soma de todo o dinheiro gerado pelas vendas em um período. Ela é uma das principais métricas de e-commerce, infoprodutos e delivery, e serve de base para outras métricas, como o ticket médio e o ROAS.
O que entra na conta, porém, muda de plataforma para plataforma. A receita bruta considera o valor de todas as vendas, antes de descontos, devoluções, impostos e frete. A receita líquida desconta cancelamentos, reembolsos e chargebacks. Na Hotmart, por exemplo, o Reportei mostra as duas: a receita total inclui as compras canceladas e reembolsadas, e a receita líquida, não.
Algumas ferramentas usam outras regras. No Google Analytics 4, a receita total soma compras, assinaturas e receita de publicidade. Na Shopify, o total de vendas soma frete e impostos e desconta descontos e devoluções.
Atenção: a receita registrada na loja é diferente do valor de conversão informado pelas plataformas de anúncios, que considera só as vendas atribuídas aos anúncios.
Veja também: Ticket médio (e-commerce), ROAS, Conversão