Actualmente, Instagram no envía el historial de datos de algunas métricas, y entre ellas se encuentran las métricas relacionadas con Stories y la Variación de Seguidores.
Por eso, en Reportei creamos una forma de recopilar estos datos para que puedas consultarlos. =)
El historial comenzará a generarse a partir de la fecha en que actives el monitoreo.
🔍 ¿Cómo verificar si está activo?
Accede a la página de integraciones de tu cliente y busca el ícono de Instagram.
Asegúrate de que esté en verde, con la indicación de activo:
Si aparece el mensaje “Integración expirada. Reintegrar”, será necesario volver a conectar la cuenta.
Una vez hecho esto, Reportei comenzará a recopilar los datos.
Si activaste el monitoreo recientemente, es posible que aún no aparezcan datos de Stories.
En cuanto al número de Nuevos Seguidores, puede mostrarse un mensaje indicando que no hay datos disponibles:
La métrica Variación de Seguidores se calcula restando el número de seguidores del día anterior al inicio del período analizado al número de seguidores del último día del período.
Si en alguna de estas dos fechas no hay datos registrados, se mostrará un mensaje.
📌 Recuerda: Solo habrá datos disponibles a partir de la fecha en que se haya activado el monitoreo.
⚠️ Importante
Para que todos los datos puedan ser monitoreados correctamente, es necesario que la integración con Instagram Business esté activa.
Por eso, si recibes una notificación indicando la necesidad de reintegrar la cuenta, hazlo lo antes posible para evitar pérdida de datos.
¿Tienes alguna duda?
¡Nuestro equipo de Soporte está disponible para ayudarte! =)
