Como vender no iFood? Confira o passo a passo completo

Veja quais são as principais vantagens de vender pelo iFood, o passo a passo para cadastrar seu restaurante ou loja no app, e estratégias para aumentar as vendas

Se você é um pequeno empreendedor ou dono de restaurante e está buscando maneiras de expandir sua presença digital, vender no iFood pode ser uma das melhores alternativas. 

Afinal, a plataforma de delivery facilita o processo de entrega de refeições, oferece uma grande oportunidade de alcançar novos clientes e, é claro, aumentar as vendas. 

Por isso, neste artigo, vamos explorar o passo a passo completo de como vender no iFood, incluindo os requisitos para se cadastrar, estratégias para aumentar suas vendas, e dicas práticas para se destacar no app. Acompanhe!

Quais são as vantagens de vender pelo iFood?

Mas antes de decidir vender no iFood, é importante entender as vantagens que a plataforma oferece, principalmente para pequenos negócios e empreendedores que estão começando a dar os primeiros passos. 

Confira a seguir as principais razões para considerar o aplicativo como um bom canal de vendas:

1. Acesso a um público amplo

Primeiramente, vale a pena destacar que o iFood conta com milhões de usuários ativos em todo o Brasil, o que representa uma enorme oportunidade para restaurantes aumentarem sua visibilidade e alcançarem um público que, de outra forma, poderia ser difícil de atingir. 

Dessa forma, ao listar seu estabelecimento no app, você tem a chance de ser descoberto por novos clientes que talvez não conhecessem seu negócio se estivesse limitado a vendas locais.

2. Facilidade e agilidade no cadastro

Além disso, o processo para cadastrar seu restaurante ou loja no iFood é simples e rápido, podendo ser feito em poucos dias. 

Isso porque a plataforma oferece uma interface intuitiva e permite que você adicione seus produtos, configure seu cardápio e comece a vender em poucos cliques.

3. Credibilidade e confiança

Os consumidores confiam em grandes plataformas como o iFood, que já possuem uma reputação sólida. 

Sendo assim, ao estar presente no app, seu negócio ganha credibilidade, o que pode aumentar a confiança dos consumidores ao escolherem seu estabelecimento para fazer um pedido.

4. Recursos de marketing

O aplicativo oferece, ainda, várias ferramentas de marketing para ajudar seu negócio a se destacar na plataforma. 

Desde o iFood Ads, que permite a criação de anúncios pagos, até a possibilidade de criar promoções e descontos exclusivos, esses recursos ajudam a aumentar a visibilidade do seu restaurante e atrair novos clientes.

5. Soluções logísticas para vender no iFood

Por fim, se você não tem uma estrutura própria de entrega, o app oferece a opção de usar sua logística. 

Isso permite que você se concentre na cozinha, enquanto o iFood cuida da entrega dos pedidos. 

Ou seja, é uma excelente opção para quem não possui uma equipe de entregadores, ajudando a ampliar a cobertura geográfica do seu negócio.

Quais são os requisitos para vender no iFood?

No entanto, para que você consiga vender pelo iFood, é necessário cumprir alguns requisitos legais e operacionais. Veja quais são eles:

1. CNPJ e formalização do negócio

Para começar, o iFood exige que você tenha um CNPJ ativo para vender na plataforma. 

Isso é essencial não só para a legalização do seu negócio, mas também para garantir a emissão de notas e o cumprimento das obrigações fiscais. 

Portanto, caso ainda não tenha um CNPJ, você precisará regularizar essa parte antes de iniciar o processo de cadastro.

2. Documentação necessária

Além do CNPJ, o iFood requer outros documentos para verificar a regularidade do seu estabelecimento. 

Por exemplo, isso inclui o comprovante de endereço da empresa, documentos de identidade do proprietário e, dependendo do tipo de negócio, alvará de funcionamento e licenças sanitárias.

3. Taxas e comissões

As taxas do iFood variam de acordo com o tipo de contrato que você escolher. 

Em geral, a plataforma cobra uma comissão sobre o valor de cada venda realizada, que pode variar entre 12% e cerca de 26% – dependendo do plano e dos métodos de pagamento escolhidos.

Aliás, caso você opte pelo serviço de entrega do iFood, haverá um custo adicional, que pode ser repassado ao cliente ou absorvido pelo restaurante, dependendo da sua estratégia. 

Confira os detalhes de cada plano oferecido:

4. Aceitação das condições da plataforma

O último requisito para se cadastrar no iFood é concordar com os termos e condições da plataforma. 

Esses termos abordam questões como qualidade do serviço, cumprimento de horários, segurança alimentar, entre outros aspectos. 

Junto a isso, é importante ler e entender essas condições para garantir que seu negócio esteja em conformidade com as exigências da plataforma.

Passo a passo para se cadastrar e começar a vender no iFood

Agora que você conhece os benefícios e requisitos para vender no iFood, vamos ao passo a passo de como se cadastrar e começar a vender na plataforma.

1. Acesse o site do iFood

O primeiro passo é acessar o portal para parceiros do iFood e clicar em “Cadastrar agora”.

É importante destacar que atualmente a plataforma vai muito além do delivery de restaurantes, atendendo também a supermercados, farmácias, pet shop, lojas de beleza, presentes e muito mais.

2. Preencha o formulário de cadastro para vender no iFood

Em seguida, complete o formulário com informações como nome do restaurante ou loja, CNPJ, endereço, telefone e e-mail. 

Mas lembre-se de fornecer dados corretos e atualizados, pois isso ajudará a garantir que seu cadastro seja aprovado rapidamente.

3. Envie a documentação

Além dos dados acima, o iFood solicitará uma documentação necessária para validar sua empresa. 

Entre os exigidos, estão o CNPJ, comprovante de endereço e outros documentos que comprovem a regularidade do seu negócio. 

Inclusive, esse processo pode levar alguns dias para ser analisado pela plataforma.

4. Escolha o tipo de entrega

Outro ponto importante é que você precisará escolher entre duas opções de entrega: logística própria ou iFood Entrega.

Caso você tenha uma equipe de entregadores, pode optar por realizar as entregas por conta própria. Isso dá maior controle sobre o tempo do delivery e a experiência do cliente, mas exige mais gestão e custos com a equipe.

Por outro lado, se você não tem estrutura de entrega, pode optar pela logística do iFood. Nessa opção, o app se encarrega do processo e permite que você se concentre na produção dos pedidos. 

Para isso, a plataforma utiliza motoboys e motoristas parceiros para garantir que os pedidos sejam entregues de forma rápida e eficiente.

5. Defina o cardápio para vender no iFood

O próximo passo é cadastrar seu cardápio, com imagens de alta qualidade e descrições detalhadas dos produtos. 

Inclusive, certifique-se de que as fotos estejam bem produzidas, pois elas têm grande impacto nas decisões de compra dos clientes.

Após preencher todas as informações, envie seu cadastro para análise. Assim que o iFood aprovar sua conta, você estará pronto para começar a receber pedidos!

Dicas para destacar seu negócio e aumentar as vendas no iFood

Agora que você já sabe como se cadastrar e quais são os custos, vamos às estratégias para destacar seu negócio e aumentar suas vendas no iFood. 

Como a concorrência na plataforma é grande, é fundamental investir em ações de marketing eficazes, não é mesmo? Veja a seguir quais são as principais:

1. Capriche nas imagens

Como mencionamos acima, fotos de qualidade são cruciais para atrair a atenção dos consumidores. 

Portanto, use imagens bem iluminadas e que mostrem seus pratos ou produtos de forma apetitosa. 

Considere também contratar um fotógrafo ou usar um smartphone com boa qualidade de câmera para garantir que suas imagens sejam atrativas.

2. Descreva seus produtos de forma atraente

Além das fotos, a descrição dos itens deve ser detalhada e envolvente. Ou seja, fale sobre os ingredientes, os diferenciais e o que torna seus pratos especiais. 

Isso ajuda a criar uma conexão emocional com o cliente e aumentar a taxa de conversão.

3. Aposte em promoções e descontos

Principalmente no começo da loja, ofereça promoções para atrair novos clientes ou incentivar a recompra. 

O iFood permite criar ofertas específicas dentro da plataforma, como “frete grátis” ou descontos para novos clientes, o que pode aumentar significativamente as vendas.

4. Use o iFood Ads para aumentar a visibilidade

O iFood Ads é uma ferramenta poderosa para promover seu negócio dentro da plataforma. 

Com ela, você pode criar anúncios segmentados para alcançar clientes mais propensos a comprar seus produtos. Por isso, investir nesse recurso pode ajudar seu negócio a se destacar.

5. Incentive avaliações reais

As avaliações dos clientes têm grande peso na decisão de compra de novos usuários. 

Sendo assim, ao começar a vender no iFood, incentive seus clientes a deixarem avaliações sinceras, oferecendo um bom serviço e pedindo feedback diretamente. 

Afinal, as boas avaliações aumentam a confiança de novos consumidores e ajudam seu estabelecimento a ganhar mais visibilidade.

6. Marketing fora da plataforma

Por fim, além das estratégias dentro do iFood, invista em marketing digital fora da plataforma para divulgar sua loja. 

Dessa forma, utilize suas redes sociais, como o Instagram, para divulgar promoções, direcionar clientes ao app e aproximar seu restaurante ou loja do consumidor. 

Inclusive, o marketing local, com divulgação em grupos e sites de sua cidade, também pode gerar tráfego para o seu perfil no iFood.

Como gerenciar pedidos e relatórios pelo painel do iFood

Gerenciar um negócio no iFood vai muito além de apenas receber pedidos. 

Isso porque a plataforma oferece ferramentas poderosas para analisar o desempenho das suas vendas, o que permite realizar ajustes estratégicos para melhorar sua performance e aumentar a rentabilidade. 

Sendo assim, o painel do iFood é a chave para monitorar essas métricas e tomar decisões mais assertivas. Com ele, você tem acesso a:

• uma visão clara e em tempo real de todos os seus pedidos, o que ajuda a entender o tempo médio de atendimento e a identificar eventuais gargalos no processo;
• relatórios detalhados sobre o desempenho das suas vendas, com informações sobre produtos mais pedidos, ticket médio, taxa de conversão e muito mais;
• análises de avaliações dos clientes, que são um reflexo direto da experiência do consumidor e podem afetar profundamente suas vendas;
• monitoramento da performance das promoções oferecidas pela loja;
• desempenho no ranking do iFood, onde é possível comparar seu negócio com outros restaurantes e lojas da plataforma.

A partir de todas essas informações, você pode tomar decisões mais estratégicas para o seu negócio, como otimizar o cardápio, planejar o estoque e, é claro, realizar melhorias no atendimento, o que vai ajudar a aumentar a satisfação do cliente.

Dito tudo isso, podemos ver que vender no iFood é uma excelente oportunidade para pequenos negócios expandirem sua presença no mercado digital e aumentarem suas vendas. 

Afinal, com um cadastro simples, estratégias de marketing bem implementadas e o uso das ferramentas que a plataforma oferece, seu negócio pode alcançar um público muito maior e se destacar da concorrência!

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