Saiba por que o marketing digital para franquias é indispensável e conheça 5 estratégias importantes para alavancar a marca diferentes regiões
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Com a expansão do mercado e a competição acirrada, é essencial que as franquias invistam em estratégias eficientes para atrair e reter clientes. A partir disso, o marketing digital se torna fundamental, uma vez que fortalece a presença da marca nas regiões em que ela se encontra e abre mais oportunidades para a expansão do negócio.
Sendo assim, neste artigo, vamos explorar 5 estratégias de marketing digital para franquias que vão ajudar a maximizar sua visibilidade online e impulsionar as vendas. Acompanhe a seguir!
Por que as franquias devem investir em marketing digital?
O investimento em marketing digital para franquias é uma maneira eficiente de alcançar um público muito mais amplo do que o marketing tradicional. Afinal, com estratégias online, é possível atingir clientes em diferentes regiões, a partir de segmentações precisas, e expandir a marca para torná-la uma referência no setor.
Além disso, as estratégias online entregam outras vantagens aos franqueados e franqueadores, como:
- Custo-benefício maior em relação às ações tradicionais. Por exemplo, plataformas como Google Ads e redes sociais oferecem opções de publicidade acessíveis e permitem controlar e ajustar os gastos conforme necessário;
- Capacidade de medir e analisar os resultados em tempo real. Ferramentas de análise permitem monitorar o desempenho das campanhas, identificar o que está funcionando e ajustar estratégias para otimizar os resultados;
- Interação direta com os clientes por meio das redes sociais, blogs e e-mails. Com isso, as franquias podem engajar com o público, responder a dúvidas, receber feedback e construir relacionamentos mais fortes e duradouros;
- Adaptação às tendências de consumo e oferta de uma experiência de compra alinhada às expectativas dos clientes;
- Maior destaque em comparação com a concorrência. Afinal, franquias que adotam estratégias eficientes conseguem capturar uma fatia maior do mercado.
Ou seja, as franquias que investem em marketing digital têm maiores chances de conquistar crescimento, relevância e sucesso contínuo no mercado atual. Mas se ainda não sabe como iniciar esse processo de construção de uma presença digital, não se preocupe. A seguir, selecionamos as principais dicas para te ajudar!
5 estratégias indispensáveis de marketing para franquias
Da otimização de sites até o uso inteligente das redes sociais, descubra como levar sua empresa ao próximo nível a partir das 5 estratégias de marketing para franquias que selecionamos abaixo. Vamos lá?
1. Otimização para motores de busca (SEO)
A estratégia de SEO (Search Engine Optimization), especialmente a de SEO local, é essencial para alcançar clientes que procuram serviços e produtos específicos em suas regiões.
O ideal é começar com uma pesquisa de palavras-chave para identificar os termos que os usuários buscam para encontrar soluções semelhantes às suas. Em seguida, elas devem ser utilizadas estrategicamente em títulos, descrições e conteúdos do site da franquia, de forma a posicioná-lo bem nos buscadores.
A criação de conteúdo relevante, como artigos de blog, que abordem temas de interesse do público-alvo, ajuda a estabelecer a franquia como uma autoridade no setor. Links internos e externos de qualidade também são importantes para melhorar a credibilidade do site, assim como otimizações técnicas para torná-lo mais rápido e responsivo.
Por fim, é preciso configurar o Google Meu Negócio com informações precisas sobre a localização, horários de funcionamento e fotos da franquia, uma vez que isso ajudará a alavancar o SEO local.
2. Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma ferramenta poderosa para franquias que desejam se destacar no mercado e construir um relacionamento duradouro com seus clientes. Para isso, envolve a criação e distribuição de materiais relevantes, como blogs, postagens em redes sociais, vídeos, infográficos e e-books, com o objetivo de atrair, engajar e converter o público-alvo.
Para franquias, é importante desenvolver conteúdos que abordem as necessidades e interesses dos clientes em suas diversas localidades. Por exemplo, um blog pode explorar temas como:
- dicas de uso de produtos;
- histórias de sucesso de clientes;
- insights sobre o setor em que a franquia atua
- e diversos outros formatos que ajudem a humanizar a marca e criar uma conexão emocional com o público.
A distribuição eficaz dos conteúdos também é crucial para o sucesso da estratégia. Afinal, publicar com frequência nas redes sociais, disparar e-mails e alimentar o blog são formas de garantir que o conteúdo alcance o público certo.
3. Publicidade paga
A publicidade paga é altamente eficaz para aumentar a visibilidade e atrair novos clientes rapidamente. Ao utilizar plataformas como Google Ads e Meta Ads, as franquias podem criar anúncios que alcançam exatamente o público desejado.
Inclusive, as campanhas pagas permitem direcionar anúncios com base em localização geográfica, interesses, comportamentos e dados demográficos, garantindo que a mensagem chegue às pessoas certas. Isso é especialmente útil para promover novas unidades, lançamentos de produtos ou ofertas especiais.
Juntamente com isso, deve-ser:
- definir com clareza os objetivos a serem alcançados, como aumentar o tráfego no site, gerar leads ou impulsionar as vendas;
- criar anúncios atraentes e relevantes, com chamadas para ação claras, para captar a atenção do público e incentivá-lo a agir;
- e monitorar indicadores e ajustar continuamente as campanhas para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).
A partir disso, você verá que a publicidade paga oferece resultados imediatos, ao contrário de estratégias orgânicas que podem levar mais tempo para mostrar efeitos. Isso faz dela uma opção valiosa para franquias que desejam ver um impacto rápido em suas iniciativas de marketing.
4. E-mail marketing
Quem pensa que o e-mail marketing não é relevante no marketing para franquias, está enganado. Esta ferramenta é essencial para manter um contato direto e personalizado com os clientes, fazendo com que desçam pelo funil de vendas ou retornem para novas compras.
Para começar, é crucial ter uma lista de e-mails qualificada, coletando contatos através do site, redes sociais e eventos locais. Uma vez que ela esteja estabelecida, as franquias podem criar campanhas segmentadas para diferentes públicos, como promoções exclusivas para clientes fiéis, novidades sobre produtos ou serviços, e informações sobre eventos e ofertas especiais.
Junto a isso, a personalização é um elemento-chave no e-mail marketing. Utilizar o nome do destinatário e oferecer conteúdo que atenda às suas preferências específicas aumenta significativamente as taxas de abertura e engajamento. Além disso, é importante manter um design atraente e responsivo, que funcione bem em dispositivos móveis e desktops.
Outra dica importante é a automatização dos envios, como uma sequência de boas-vindas para novos assinantes ou disparo de newsletters regulares para manter os clientes informados e engajados.
5. Marketing de influência
Por fim, mas não menos importante, o marketing de influência pode ajudar franquias que desejam ampliar sua visibilidade e alcançar novos públicos de forma autêntica.
Afinal, ao utilizar influenciadores digitais, que já possuem uma base de seguidores engajada e confiam em suas recomendações, as franquias podem promover seus produtos e serviços de maneira mais orgânica e persuasiva.
Para isso, é fundamental identificar influenciadores cujo público-alvo se alinhe com o da franquia e desenvolver parcerias autênticas e transparentes. Isso envolve fornecer informações claras sobre a franquia, seus valores e os benefícios dos produtos ou serviços oferecidos, além de permitir que os creators tenham liberdade para criar conteúdos que ressoem com seu estilo e voz.
As campanhas de marketing de influência podem incluir, ainda, uma variedade de formatos, como postagens patrocinadas, vídeos de unboxing, stories interativos e concursos. Ou seja, é possível soltar a criatividade e aumentar significativamente a relevância da franquia, principalmente se estiver começando em uma nova região.
Mensure os resultados do marketing para franquias com o Reportei
Independentemente das estratégias definidas no marketing para franquias, analisar e comparar os indicadores é essencial para garantir o sucesso do empreendimento.
A princípio, isso pode parecer desafiador, ainda mais quando há muitas unidades para acompanhar. No entanto, com o Reportei, esse processo se torna muito mais prático.
Com a criação de relatórios automáticos em nossa plataforma, é possível integrar os canais utilizados nas estratégias de cada franquia e importar os principais resultados em apenas três segundos! A partir desses dados, você pode:
- Comparar métricas atuais com períodos anteriores (meses ou anos);
- Analisar o desempenho para identificar quais ações estão funcionando e quais precisam ser ajustadas;
- Tomar decisões sobre quais são as melhores estratégias locais para atrair o público;
- Fazer o controle de indicadores e metas de cada unidade com maior precisão;
- Criar um histórico na Linha do Tempo de Marketing para melhorar o alinhamento entre franqueador e franquia.
Além disso, é possível abrir relatórios de uma mesma região para compreender o desempenho de cada unidade e, em conjunto com os dados de vendas, coletar informações para direcionar os esforços de marketing e atrair mais franqueados.
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