Saiba como usar a função de métricas calculadas para criar fórmulas exclusivas e comparar os dados nos diferentes canais integrados ao Reportei
Para quem precisa criar relatórios cada vez mais customizados, ter a opção de registrar dados que atendam às necessidades específicas de seus clientes é primordial.
Por isso, o Reportei lançou recentemente as métricas calculadas: uma forma prática de criar uma relação entre as informações mais importantes da conta, comparação entre resultados de um mesmo canal e muito mais.
Neste artigo, contamos tudo o que você precisa saber sobre a funcionalidade, como criar suas métricas calculadas nos relatórios e dashboards, e apresentamos outras novidades que ajudam a ir além do documento gerado automaticamente em nossa plataforma. Acompanhe!
O que são as métricas calculadas do Reportei?
As métricas calculadas chegaram ao Reportei para permitir que você, ao criar uma métrica manualmente, possa somar, subtrair, multiplicar ou dividir os resultados de acordo com as informações que você ou seu cliente necessita para entender o andamento do projeto.
Por exemplo, digamos que a relação entre alcance e impressões de um perfil seja relevante para entender a sua presença em uma determinada rede social e quantas vezes os conteúdos são mostrados em média para uma mesma pessoa.
Hoje, essa métrica não é calculada automaticamente em relatórios como os do Facebook e Instagram. No entanto, você agora pode adicioná-la ao template e descobrir o quanto seus posts são expostos para um mesmo usuário, como isso interfere no engajamento, entre outros pontos importantes para a estratégia.
As métricas calculadas fazem parte de todas as integrações do Reportei. Sendo assim, é possível encontrar diversas maneiras de visualizar e compreender os dados disponíveis, o que contribui para a obtenção de insights mais valiosos na rotina do projeto.
Qual é a diferença entre métrica calculada e manual?
Se você já gera relatórios no Reportei, deve estar se perguntando o que diferencia as métricas calculadas das manuais que já existiam nos relatórios, não é mesmo?
Ambas são widgets que precisam ser configurados pelo usuário para mostrar um determinado resultado e, inclusive, ficam disponíveis juntas na configuração do relatório. Porém, a métrica manual traz uma informação “estática”, que será inserida no documento e não será atualizada automaticamente caso você mude o período de análise.
Por outro lado, os dados calculados são compostos por uma relação matemática entre as métricas pré-definidas ou as manuais, destacando-se como uma nova fórmula para os seus relatórios e dashboards.
Dessa maneira, mesmo que você mude as datas de comparação dos resultados, esses dados serão atualizados junto com os demais – caso sejam compostos apenas por métricas pré-definidas, que são captadas de forma automática.
Como criar uma métrica calculada no relatório?
Adicionar uma métrica calculada no Reportei é muito simples. Como dissemos antes, ela segue o mesmo fluxo da manual, então basta clicar em “Adicionar métricas” na rede desejada e arrastar a opção “Métrica” até o relatório.
Feito isso, você poderá selecionar a opção de métrica calculada e iniciar a configuração da mesma. O processo inicial envolve a escolha de um título e de uma descrição que ajude a identificar do que se trata esse resultado – esta etapa é essencial caso você envie esse relatório ao cliente, por exemplo.
Em seguida, você começará a criar a sua fórmula usando as métricas pré-definidas do canal ou adicionando uma informação manualmente, como mostra a imagem a seguir:
Depois, basta selecionar a operação matemática desejada clicando em “+”. Como dissemos anteriormente, há a possibilidade de somar, subtrair, multiplicar ou dividir, conforme for necessário.
Para concluir, basta adicionar a outra métrica que fará parte da fórmula e clicar em “Calcular métrica”. O resultado passará a aparecer no relatório, inclusive com o resultado do período anterior, permitindo uma comparação entre os dados.
Além disso, para quem precisa trabalhar com cálculos mais complexos, é possível adicionar fórmulas com parênteses. No entanto, esta opção só será mostrada no seletor após a adição de alguma operação, como podemos ver no exemplo a seguir:
Os parênteses englobam as métricas que estão à esquerda e à direita de onde foram adicionados. Feito isso, basta seguir com a fórmula e salvá-la para ver o resultado no relatório.
Caso precise usar as métricas calculadas regularmente, você também pode salvar o template em que elas foram criadas e selecioná-lo sempre que precisar, no mesmo ou em outros projetos.
Crie blocos personalizados de métricas para seus relatórios
Junto às métricas calculadas, outra novidade que chegou recentemente ao Reportei foram os blocos personalizados, que podem ser adicionados aos relatórios e dashboards dos clientes para funcionar como um resumo dos resultados apresentados ou até mesmo para representar um canal que ainda não integra com a nossa plataforma, como é o caso do WhatsApp.
Esse espaço permite diversas ações manuais, como:
- a adição de métricas de integrações diferentes em um mesmo bloco, para facilitar a visão geral dos resultados;
- adição de métricas e análises manuais;
- criação de métricas calculadas com diferentes integrações, ou seja, desenvolver fórmulas e cálculos com dados de redes diferentes;
- agrupamento de dados, somando uma mesma métrica de redes diferentes (como alcance no Facebook + Instagram);
- criação de funil de marketing e gráficos com métricas de integrações diferentes.
Para criar um bloco personalizado para seu relatório, basta clicar em “Adicionar nova rede” na barra de controle, configurar título e descrição, e começar a acrescentar os dados mais relevantes para a sua análise.
Além disso, vale a pena lembrar também que o Reportei permite diversas outras ações de personalização, como a mudança do layout de métricas para destacar os resultados mais importantes, a troca de ordem dos canais, o agrupamento de dados nos gráficos para leituras de períodos mais longos e muito mais!
Com isso, é possível ter mais liberdade para criar o documento de acordo com com que atende as necessidades da equipe ou do cliente, e extrair insights mais facilmente na rotina.
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