Saiba como se preparar para a Black Friday 2025 e confira dicas que vão ajudar a aumentar as conversões no seu site
A Black Friday 2025 está se aproximando e, com ela, surgem grandes oportunidades para quem deseja vender mais e fortalecer o relacionamento com os clientes.
Afinal, a data tradicional do varejo mundial se consolidou no Brasil como um dos momentos mais fortes do calendário comercial, impulsionando compras planejadas, reposições de produtos e até mesmo descobertas de novas marcas.
Mas, apesar do foco nas promoções, a Black Friday não é sobre criar descontos de última hora. Isso porque os resultados consistentes aparecem quando existe preparação, e não improviso.
Sendo assim, neste guia, vamos mostrar quais passos podem fazer a diferença nas suas estratégias e aumentar as conversões nesta data tão relevante. Acompanhe!
Quando é a Black Friday 2025?
A Black Friday 2025 será no dia 28 de novembro, última sexta-feira do mês, como já é esperado pelos consumidores.
No entanto, a preparação para ela deve começar antes — não apenas para evitar imprevistos, mas também para aproveitar ao máximo períodos que vêm ganhando força, como:
- Esquenta Black Friday: com promoções e comunicação antecipada para despertar interesse do público;
- Cyber Monday: data posterior à Black Friday que foca em compras digitais;
- Black November ou Black Week: ofertas contínuas durante todo o mês ou na semana que antecede a última sexta-feira de novembro.
Além de ampliar o tempo de conversão, essas estratégias ajudam seu público a se organizar para comprar com você — principalmente se a sua marca acompanha o consumidor ao longo de toda essa jornada com clareza, consistência e transparência.
5 dicas para se preparar para a Black Friday 2025
Agora que já sabe quando acontece a Black Friday e os momentos mais relevantes ao redor dela, vale a pena conferir nosso checklist com ações que influenciam diretamente no aumento de conversões nesse período, satisfação do cliente e qualidade das decisões futuras. Vamos lá?
1. Crie uma oferta clara
Para começar, não existe Black Friday sem uma oferta atrativa, que o cliente entenda de imediato.
Isso significa definir condições coerentes com o mercado e comunicar o valor da promoção sem rodeios: qual o benefício financeiro, o que ela inclui, qual o prazo e se o estoque é limitado.
Outro ponto importante é evitar o chamado “metade do dobro”, prática que prejudica a reputação das marcas e afasta potenciais compradores.
Portanto, seja totalmente transparente sobre preços e descontos para construir confiança — o que não só ajudará a vender mais, como também será relevante para fidelizar os novos clientes.
2. Desenvolva uma boa infraestrutura
Mesmo com a melhor promoção do mundo, se o site não carregar, a venda não vai acontecer.
Dessa forma, é fundamental revisar com cuidado toda a infraestrutura, incluindo aspectos como:
- Velocidade de carregamento, especialmente no mobile;
- Capacidade do servidor para alto volume de acessos;
- Funcionalidade de botões, carrinho e login;
- Meios de pagamento e antifraude;
- Integrações logísticas em marketplaces ou e-commerce próprio
Após revisar todos esses pontos, é importante testar o processo de ponta a ponta e em dispositivos diferentes, como seus clientes fariam.
Afinal, a experiência precisa ser estável o tempo todo, especialmente quando o tráfego aumentar na Black Friday 2025.
3. Foque na experiência na landing page
A landing page é onde a decisão final acontece. Sendo assim, além da infraestrutura de que falamos acima, a página de conversão deve oferecer ao cliente uma experiência clara e sem distrações.
Desse modo, ao planejá-la, é importante oferecer ao usuário:
- Informações diretas sobre produtos e condições de pagamento;
- Layout limpo, com hierarquia visual funcional;
- Identidade alinhada à campanha em todos os pontos de contato;
- CTAs bem posicionados e de leitura fácil;
- Prova social que gere credibilidade, como avaliações e depoimentos de clientes.
Juntamente com isso, garanta acessibilidade a todos os públicos: contraste adequado, botões grandes, textos legíveis e navegação simples fazem diferença — e ajudam a reduzir taxas de rejeição e abandono de carrinho.
4. Planeje a segmentação e campanhas de divulgação
Mas de nada adianta uma ótima oferta se o público não fica sabendo dela, não é mesmo?
Por isso, segmentação e divulgação devem caminhar juntas desde o início do planejamento da Black Friday, tanto para mostrar a oferta certa para quem já demonstrou interesse quanto para atrair novos consumidores.
Dessa forma, organize sua segmentação com antecedência para que a marca fale diretamente com quem já demonstrou interesse em comprar. Para isso, vale a pena:
- Criar listas específicas com base em comportamento e histórico de compras;
- Configurar automações para quem visitou páginas estratégicas ou abandonou o carrinho;
- Ativar públicos semelhantes a partir dos seus melhores clientes;
- Construir listas VIP que recebam benefícios antecipados.
Ao entender o que o consumidor busca e em que momento da jornada ele está, a comunicação se torna mais relevante e a conversão tende a aumentar.
Inclusive, a divulgação deve ser planejada para aquecer o interesse do público ao longo das semanas e levar em consideração canais como e-mail marketing, campanhas de anúncios progressivas e integração entre redes sociais, mídia paga e canais diretos de vendas – como WhatsApp.
Quanto mais consistente e personalizada for essa comunicação, maiores serão os resultados.
5. Faça o acompanhamento pós-venda e analise os resultados
Por fim, muita gente encara a Black Friday como um evento que termina na confirmação da compra.
No entanto, o verdadeiro diferencial está no que acontece depois. Dessa forma, é essencial organizar um processo de pós-venda que inclua:
- Comunicação clara para os clientes sobre entrega e prazos;
- Suporte disponível e eficiente durante e após a Black Friday 2025;
- Pesquisas de satisfação para identificar possíveis melhorias;
- Estratégias de retenção para transformar o comprador pontual em cliente recorrente.
Além disso, é importante realizar uma análise detalhada do desempenho da campanha, observando métricas relevantes para a data, como conversão por canal, itens mais vendidos, ticket médio e ROI.
A partir desse acompanhamento, é possível identificar o que foi bem e o que pode ser aprimorado. Assim, o aprendizado se transforma em insights para a Black Friday do próximo ano.
Checklist prático para se orientar
Inclusive, para facilitar sua organização para esta e edições futuras da Black Friday, aqui vai um modelo simples do que não pode faltar:
| Etapa | O que fazer | |
| Estratégia e ofertas | Selecionar produtos, metas e condições comerciais | |
| Infraestrutura | Testar site, checkout, mobile e integrações | |
| Landing page | Criar páginas que sejam otimizadas para conversão | |
| Segmentação e conteúdo | Organizar dados, públicos e automações, peças e mensagens da campanha | |
| Pré-Black Friday | Gerar expectativa e ativação gradual do público | |
| Pós-venda e análise | Acompanhar pedidos, satisfação dos clientes e métricas |
Vale a pena lembrar que cada etapa se conecta com a próxima, o que forma um ciclo contínuo de aprendizado e evolução.
Conte com o Reportei para suas análises da Black Friday 2025
Sem dúvidas, preparar, acompanhar e medir os resultados da Black Friday fica muito mais estratégico quando os dados estão centralizados e estruturados em uma única plataforma.
Dessa forma, você pode contar com o Reportei para:
- Monitorar desempenho em dashboards personalizados;
- Criar relatórios comparativos da Black Friday de anos anteriores;
- Observar tendências em tempo real para otimizar campanhas;
- Tomar decisões baseadas em indicadores confiáveis.
E para quem quer se preparar com antecipação, há um incentivo especial: já está no ar a Blue Month do Reportei, com até 30% de desconto em planos anuais — incluindo a contratação conjunta do Reportei e Flux (nossa ferramenta de agendamento de postagens).
Ou seja, essa é a melhor oportunidade do ano para ter ao lado uma plataforma que facilita todas as suas análises e acelera decisões durante o maior evento de vendas do calendário.
Aproveite a promoção agora mesmo!
FAQ: dúvidas frequentes sobre Black Friday 2025
A seguir, reunimos respostas rápidas sobre temas que sempre geram dúvidas antes da grande data. Confira:
Neste ano, a Black Friday acontecerá em 28 de novembro, sempre na última sexta-feira do mês.
Não necessariamente. Muitas marcas trabalham com Black Week, Black November e Cyber Monday, mantendo promoções por mais tempo.
Claro que sim! Mesmo com menor estrutura, ofertas bem planejadas e direcionadas trazem excelentes resultados.
Sem dúvidas, eletrônicos e moda ainda são líderes de vendas na data. Mas os produtos que mais convertem são aqueles com forte demanda do seu próprio público.
Transparência e histórico de preços ajudam o consumidor a confiar na sua marca. Por isso, sempre mantenha a clareza ao anunciar suas ofertas.
Acompanhar KPIs como conversão, ticket médio, ROI e impacto por canal é essencial — e ferramentas como o Reportei agilizam esse processo.
