Découvrez pourquoi il ne faut pas suivre vos résultats de marketing digital sur un tableau de bord dans Excel
Créer un tableau de bord dans Excel ou dans Google Sheets est encore l’une des méthodes les plus recherchées par les professionnels du marketing digital pour contrôler les résultats de leurs projets.
En effet, la plateforme a un coût très bas, elle est utilisée depuis des années par la majorité des entreprises et permet l’élaboration de nombreuses feuilles de calcul, graphiques et formules.
Cependant, avec le développement du marketing digital et la facilité d’ accéder aux et de mesurer les données obtenues sur les divers réseaux sociaux, avoir un tableau de bord dans Excel n’est peut-être pas la manière la plus pratique pour suivre les métriques et KPIs de vos stratégies.
C’est pourquoi dans cet article, vous découvrirez 7 raisons de ne pas miser sur cet outil en tenant compte de son utilisabilité, de sa fonctionnalité et de l’expérience de communication qu’il offre à votre client. Consultez la liste ci-dessous.
1. Ce n’est pas très pratique de créer un tableau de bord dans Excel à partir de zéro
Comme première raison, nous ne pouvons ignorer le manque de praticité lors de la création d’un tableau de bord dans Excel à partir de zéro.
Étant donné que les feuilles de calcul peuvent prendre diverses formes lors de l’enregistrement des données et doivent s’adapter au modèle le plus aligné sur les besoins de votre agence, cela signifie que vous devrez planifier toute cette structure pour qu’elle soit facile à comprendre et à mettre à jour.
Il est donc nécessaire de consacrer des heures à la planification et à la construction de votre tableau de bord pour que les informations ne manquent pas et que toutes les formules fonctionnent à plein régime.
En fin de compte, ce format, bien qu’il puisse être reproduit pour d’autres clients par la suite, n’a pas un processus très simple et peut faire perdre beaucoup en productivité à votre équipe, comme nous le verrons au point 4.
2. Le design n’est pas le point fort de l’outil
Il est vrai qu’Excel permet la création et la personnalisation de différentes tables, graphiques et autres ressources de la plateforme. Cependant, cela ne signifie pas que le design soit son point fort.
Comme il permet le développement de nombreuses feuilles de calcul et possède diverses fonctionnalités liées à la mise en page, il est nécessaire de faire très attention pour que les informations ne se perdent pas ou ne compliquent pas la compréhension.
Si vous, votre équipe ou vos clients ne pouvez pas d’un simple coup d’œil comprendre les données présentes, cela peut entraîner encore plus de perte de temps et des erreurs dans la communication de ces résultats.
3. Ne permet pas la mise à jour automatique des données
En n’étant pas intégré aux médias avec lesquels vous travaillez, le tableau de bord dans Excel ne permet pas la collecte et la mise à jour automatique des métriques.
Cela signifie donc que, de temps en temps, vous et votre équipe devez être prêts à effectuer cet enregistrement de manière manuelle.
Autrement dit, il faut ouvrir tous les panneaux de rapports de ces plateformes, recueillir les informations les plus importantes, les ajouter à la feuille de chaque client et enfin effectuer votre analyse.
Cela paraît compliqué, n’est-ce pas ? C’est cette question de la mise à jour manuelle ainsi que la création peu pratique de tableaux de bord dans Excel qui nous amène au point suivant : la consommation de temps.
4. Consomme beaucoup de temps à l’équipe
Si vous n’avez pas de praticité pour créer votre tableau de bord dans Excel et encore moins pour mettre à jour les informations, cela signifie que votre équipe devra consacrer beaucoup de temps au processus de collecte et d’enregistrement des données.
En conséquence, la productivité chutera considérablement, bien sûr. Autrement dit, les heures passées à rechercher des résultats sur chaque média et à remplir les cellules pourraient toutes être consacrées à des analyses encore plus approfondies du projet et à la définition de nouvelles actions.
Plus votre équipe disposera de temps pour être stratégique, meilleurs seront le retour des efforts, le marketing et la communication avec les clients.
5. Les feuilles de calcul ne sont pas très intuitives
La vérité doit être dite : avec tant de formules et de fonctionnalités pour la création de tableaux et de graphiques, les feuilles de calcul deviennent plus difficiles à gérer, surtout pour ceux qui ne sont pas habitués.
Même lorsque l’agence possède un modèle prêt de tableau de bord dans Excel, il arrive que les professionnels éprouvent parfois un peu de difficulté à remplir les informations ou à créer de nouveaux graphiques.
Il ne s’agit pas seulement de jeter un coup d’œil et de savoir quoi faire, mais parfois, il est nécessaire de faire des recherches et même de suivre des cours pour mieux comprendre l’outil.
6. Les fonctionnalités avancées nécessitent une spécialisation
Si, pour faire le basique, la feuille de calcul n’est pas si intuitive, imaginez manipuler des fonctionnalités plus avancées de formules et de graphiques.
Plus votre tableau de bord devra évoluer pour être aligné aux besoins des projets, plus vous pourriez rencontrer de difficultés dans le processus de création et d’enregistrement de nouvelles tables.
Ce n’est pas pour rien qu’il existe de nombreux cours de spécialisation Excel Ils aident vraiment à approfondir les nombreuses fonctionnalités de la plateforme.
Mais est-ce qu’en investissant dans ces cours et en passant par ces difficultés, la motivation initiale liée au faible coût de l’outil va réellement continuer à valoir la peine.
7. Ne facilite pas toujours la communication des données avec votre client
Enfin, nous ne pouvons pas manquer de parler d’un point très important : la communication des données avec le client En effet, le tableau de bord existe également pour que les décideurs aient facilement accès à leurs résultats, n’est-ce pas ?
Dans le cas d’une feuille de calcul, cela ne se passe pas de manière si simple. Tout d’abord, parce que pour montrer au client, vous devez montrer le document dans Excel, au format PDF ou le partager via Google Sheets).
Dans l’une des trois options, même si Google Sheets permet une mise à jour en temps réel, votre client n’aura pas la pleine liberté ou facilité pour visualiser ces métriques.
Il se peut même que, dans de nombreux cas, il n’ait même pas accès à des données très récentes, car la collecte d’informations ne se fait pas automatiquement. De plus, dans ce format, la comparaison des périodes est également désuète.
Cela peut donc amener le client à avoir des difficultés à comprendre ce qui se passe dans le projet et, à long terme, à ne pas valoriser autant le partenariat avec l’agence ou le freelance, par exemple.
Comment résoudre la question du tableau de bord dans Excel alors
Eh bien, si vous êtes arrivé jusqu’ici et que vous avez réalisé que créer un tableau de bord dans Excel peut être plus laborieux et plus coûteux que prévu, il est donc temps de chercher d’autres solutions.
Actuellement, il existe diverses plateformes capables de collecter automatiquement les données des médias sociaux et de les enregistrer dans un tableau de bord pour vous, facilitant ainsi le travail de votre équipe et le contact avec votre client.
Ici chez Reportei par exemple nous avons récemment lancé cette fonctionnalité En plus d’être très similaire à nos rapports, le tableau de bord peut être.
- Créé de manière intuitive et pour analyser les métriques de divers médias tels que Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Ads, Analytics, Search Console, RD Station et bien plus
- Générer des informations ou des comparaisons sur diverses périodes
- Être mis à jour à tout moment, y compris par le décideur du projet lui-même
- Et obtenir un modèle personnalisé pour chaque projet selon les médias et les métriques les plus importants pour lui
Êtes-vous curieux de connaître cet outil et de fuir le tableau de bord dans Excel ? Lire aussi Tableau de bord pour réseaux sociaux ce que c’est et 5 avantages de son utilisation
Tableau de bord de ventes 7 bénéfices d’utilisation de l’outil
