En el día 08 de enero de 2025 Instagram realizó una actualización en su API oficial que resultó en la descontinuación de algunas métricas que eran utilizadas en Reportei. Este cambio impactó directamente los informes que contenían datos relacionados con visualizaciones y clics en el perfil.
En este artículo explicamos qué cambió, cómo afecta sus informes y qué puede esperar a partir de ahora
Métricas afectadas
Con el cambio en la API, las siguientes métricas comenzaron a presentar inestabilidad y durante un período no pudieron ser utilizadas
- Visualizaciones del Perfil;
- Total de Clics en el Perfil;
- Visión General de los Clics del Perfil tabla
Lo que se hizo
Tras la alteración de la API, nuestro equipo técnico analizó la nueva documentación de Instagram y ajustó el sistema para volver a mostrar esas métricas ahora basándose en nuevas métricas proporcionadas por la plataforma.
Las métricas ya están disponibles nuevamente para ser agregadas a sus informes y tableros
Lo que cambió en la métrica de clics
Anteriormente, la métrica de clics en el perfil consideraba todos los tipos de interacciones. Con la actualización de la API, ahora utilizamos la métrica llamada profile_link_taps.
Esta nueva métrica contabiliza solo los clics en acciones específicas del perfil como
- Dirección
- Botón de llamar por teléfono
- Botón de correo electrónico
- Envío de mensaje
Importante
Como ahora el cálculo es más restringido, es normal que los valores parezcan menores que los registrados anteriormente
Lo que necesita saber
- Las métricas pueden ser agregadas normalmente a sus informes nuevamente
- Los valores pueden variar en comparación con lo que veía antes del cambio debido a la nueva definición de la API
- No hay acción necesaria de su parte, Reportei ya hizo los ajustes automáticamente
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