Regulamento da Migrei

Versão 1.0, de 27/10/2026. Campanha de 28/10/2026 a 30/11/2026, às 23h59 (horário de Brasília).

1. Quem promove

1.1.A campanha “Migrei” (“Campanha”) é promovida por REPORTEI DADOS, TECNOLOGIA E SOLUÇÕES PARA INTERNET LTDA, CNPJ 27.133.918/0001-65 (“Reportei”), responsável pelo Reportei e pelo Flux.

1.2.A Campanha é uma condição comercial de desconto. Não envolve sorteio, concurso, vale-brinde nem qualquer operação que dependa de sorte, e por isso não se enquadra na Lei 5.768/1971.

1.3.A Migrei roda junto com o Economizei, a campanha de 30% de desconto nos planos anuais do Reportei, do Flux e do combo Reportei + Flux, que tem regras próprias em reportei.com/economizei. Este regulamento trata só do desconto extra da Migrei.

2. O que a Campanha oferece

2.1.Quem usa outra ferramenta de relatórios, dashboards ou gestão de redes sociais e contrata um plano anual do Reportei, do Flux ou do combo com o Economizei recebe um desconto extra igual à Multa dessa ferramenta (“Desconto Migrei”), dentro do teto do item 6.

2.2.O Desconto Migrei soma com os 30% do Economizei. Primeiro entram os 30%. Depois, o Desconto Migrei é abatido do valor que sobra.

2.3.O Participante também recebe a Migração Assistida do item 10.

3. Definições

Ferramenta Anterior

Software de relatórios, dashboards ou gestão de redes sociais, de qualquer empresa que não seja o Reportei, com contrato em vigor em nome do Participante.

Multa

O valor que a Ferramenta Anterior cobra ou retém quando o Participante cancela o contrato antes do prazo. Pode ser uma multa, uma penalidade ou a parte do valor já pago que ela não devolve. Vale o valor que a própria Ferramenta Anterior informa por escrito. Não entram juros, encargos por atraso, mensalidades vencidas e não pagas, nem valores em negociação ou disputa com a Ferramenta Anterior.

Documento da Multa

Print, e-mail, simulação de cancelamento ou outro documento da Ferramenta Anterior que mostre o nome da ferramenta, o titular do contrato e o valor da Multa.

Confirmação do Cancelamento

E-mail, protocolo ou tela da Ferramenta Anterior que mostre que o contrato foi cancelado.

Plano Anual

Plano anual do Reportei, do Flux ou do combo Reportei + Flux, contratado com o Economizei, à vista ou em 12x no cartão de crédito.

Cupom

Código gerado pelo Reportei com o valor do Desconto Migrei, para usar na contratação do Plano Anual.

Chat

O chat de atendimento do site do Reportei.

4. Período

4.1.A Campanha vai de 28/10/2026 a 30/11/2026, às 23h59 (horário de Brasília) (“Período da Campanha”), o mesmo período do Economizei.

4.2.Até o fim do Período da Campanha, o Participante precisa enviar o Documento da Multa pelo Chat, receber o Cupom e contratar o Plano Anual com ele. A Confirmação do Cancelamento pode ser enviada depois, no prazo do item 8.2.

4.3.O Reportei analisa os Documentos da Multa por ordem de chegada. Um documento enviado nos últimos dias do Período da Campanha pode não ser analisado a tempo, e o Período não é prorrogado por esse motivo.

5. Quem pode participar

5.1.Pode participar a pessoa jurídica, ou a pessoa física com atividade profissional, que cumpra todas as condições abaixo:

• a) ter contrato em vigor com uma Ferramenta Anterior na data em que envia o Documento da Multa;
• b) contratar, no Período da Campanha, um Plano Anual com o Cupom, no mesmo CPF ou CNPJ e no mesmo e-mail informados no Chat;
• c) cancelar a Ferramenta Anterior e enviar a Confirmação do Cancelamento no prazo do item 8.2.

5.2.Quem já é cliente do Reportei ou do Flux deve falar com o time no Chat antes de contratar. A participação nesse caso é analisada individualmente.

5.3.Não participam:

• colaboradores do Reportei e empresas do mesmo grupo econômico.

5.4.Cada CPF ou CNPJ usa a Migrei uma vez, com um único Cupom.

6. Valor e teto do Desconto Migrei

6.1.O Desconto Migrei é o menor destes três valores:

• (i) a Multa informada no Documento da Multa;
• (ii) o valor de 6 mensalidades de tabela do Plano Anual contratado, isto é, o preço de tabela do anual à vista, sem os 30% do Economizei, dividido por 12 e multiplicado por 6, na faixa de projetos e nos produtos contratados;
• (iii) R$ 3.000,00.

6.2.O Desconto Migrei nunca passa do valor da fatura do Plano Anual depois dos 30% do Economizei.

6.3.Exemplo com o plano Pro do Reportei, até 5 projetos, nos preços de tabela de 24/10/2026:

6.4.O Desconto Migrei é só desconto na fatura do Plano Anual, aplicado pelo Cupom e destacado na nota fiscal. Ele não é pago em dinheiro, Pix, transferência ou estorno, não pode ser convertido em dinheiro, não pode ser transferido para outra conta, CPF ou CNPJ, e não vale para o plano mensal nem para as renovações seguintes.

6.5.No pagamento em 12x, o time informa no Chat, antes da contratação, como o Desconto Migrei aparece nas parcelas.

6.6.O Desconto Migrei não acumula com outros cupons ou campanhas do Reportei, a não ser o Economizei.

6.7.Mudar de plano depois da contratação não altera o Desconto Migrei já aplicado.

7. Como participar

7.1.Abra o Chat pelo botão da página reportei.com/migrei, diga qual é a sua ferramenta atual e envie o Documento da Multa. Pode ser a simulação de cancelamento que o atendimento da Ferramenta Anterior envia.

7.2.Envie só o necessário. Cubra tudo o que não for nome da Ferramenta Anterior, nome ou razão social do Participante, valores e datas. Não envie o contrato inteiro, senhas nem dados de cartão.

7.3.O time do Reportei confere o documento e pode pedir outro se o enviado não mostrar a Multa com clareza. Com o documento aprovado, o time informa no Chat o valor do Desconto Migrei e gera o Cupom. Antes de receber o Cupom, o Participante confirma no Chat que leu este regulamento, inclusive os itens 8 e 9.

7.4.Contrate o Plano Anual com o Cupom até 30/11/2026, às 23h59 (horário de Brasília). O Cupom é pessoal, de uso único e vale só até o fim do Período da Campanha.

7.5.Cancele a Ferramenta Anterior e envie a Confirmação do Cancelamento, conforme o item 8.

8. Cancelamento da Ferramenta Anterior

8.1.O Participante cancela o contrato com a Ferramenta Anterior pelo procedimento que o próprio contrato prevê e paga, ou deixa reter, o que ele prevê. O Reportei não orienta e não participa de nenhuma negociação, contestação ou disputa entre o Participante e a Ferramenta Anterior.

8.2.A Confirmação do Cancelamento é enviada pelo Chat ou para [email protected], em até 30 dias corridos contados da contratação do Plano Anual.

8.3.Se o Participante parcelou a Ferramenta Anterior no cartão de crédito, as parcelas e os estornos seguem as regras dela e da operadora do cartão. Isso não altera o Desconto Migrei.

9. Falta de confirmação e fraude

9.1.Se a Confirmação do Cancelamento não for enviada no prazo do item 8.2, o Reportei entra em contato com o Participante para regularizar a situação.

9.2.Se o Reportei identificar documento falso ou adulterado, informação inverídica ou tentativa de driblar este regulamento, ele pode cancelar o Cupom ainda não usado e adotar as medidas legais cabíveis.

10. Migração Assistida

10.1.Depois de contratar o Plano Anual e conectar as integrações, o Participante envia exemplos dos relatórios ou dashboards que usa hoje, em PDF, print ou link. A equipe do Reportei monta no Reportei até 10 relatórios ou dashboards a partir desse material.

10.2.O prazo é de até 7 dias úteis e começa quando as integrações estiverem conectadas e o material de referência tiver sido enviado. Os pedidos são atendidos por ordem de chegada.

10.3.A equipe recria a estrutura com as métricas disponíveis nas integrações do Reportei e usa só as integrações e os recursos do plano contratado. Métrica, formato ou recurso que não exista no Reportei, que seja de outro plano ou de adicional pago, como o Reportei AI, ou que a plataforma de origem não disponibilize por API, é informado ao Participante e fica fora da remontagem.

10.4.O histórico depende do que cada plataforma de origem (Meta, Google, TikTok e outras) disponibiliza por API. O Reportei não garante a importação de dados guardados só na Ferramenta Anterior. Por isso, o Participante deve exportar os relatórios que quiser guardar antes de cancelar.

10.5.A Migração Assistida não inclui ligar o envio automático dos relatórios para os clientes do Participante.

10.6.A remontagem de relatórios e dashboards vale para Planos Anuais que incluem o Reportei (Reportei ou combo).

11. Plano anual do Reportei: fidelidade e arrependimento

11.1.O Plano Anual tem fidelidade pelo período contratado. Depois do prazo de arrependimento, não há reembolso proporcional.

11.2.O Participante pode desistir em até 7 dias da contratação, com reembolso integral do valor efetivamente pago. Nesse caso, o Cupom e o Desconto Migrei deixam de existir.

11.3.A política completa está em Como funcionam as políticas de reembolso e cancelamento no Reportei.

11.4.O Desconto Migrei vale só para a fatura do Plano Anual contratado com o Cupom. Na renovação seguinte, vale a tabela vigente na data.

12. Dados pessoais

12.1.O Reportei trata a conversa no Chat, o Documento da Multa, a Confirmação do Cancelamento e os dados da contratação para:

• a) analisar a Multa e gerar o Cupom;
• b) conferir o cancelamento da Ferramenta Anterior e aplicar o item 9;
• c) falar com o Participante sobre a Migrei, a contratação e a Migração Assistida, pelo Chat e por e-mail;
• d) cumprir obrigações legais e fiscais e exercer direitos em processo;
• e) medir os resultados da Campanha em relatórios internos e agregados.

Bases legais (LGPD, art. 7º): inciso V para a, b e c; incisos II e VI para d; inciso IX (legítimo interesse) para e e para dados de terceiros que apareçam nos documentos.

12.2.Nenhum dado dos documentos, nem valor calculado a partir deles, é enviado a plataformas de anúncio ou usado para segmentar anúncios. Os documentos também não são usados para analisar preços ou condições da Ferramenta Anterior.

12.3.Os documentos ficam com acesso restrito às equipes de atendimento e financeira do Reportei e, em caso de suspeita de fraude, ao jurídico. Eles são guardados pelo tempo necessário às finalidades do item 12.1, inclusive os prazos legais, e depois eliminados.

12.4.Ao enviar um documento, o Participante declara que pode compartilhá-lo sem violar cláusula de confidencialidade com a Ferramenta Anterior.

12.5.Para exercer os direitos da LGPD, como acesso, correção, eliminação e oposição, escreva para [email protected]. Os demais tratamentos seguem a Política de Privacidade do Reportei.

13. Encerramento antecipado e alterações

13.1.O Reportei pode encerrar a Campanha antes de 30/11/2026. O aviso é publicado em reportei.com/migrei, com data e hora, e no mesmo dia o Reportei suspende os anúncios e e-mails da Migrei.

13.2.Quem enviou o Documento da Multa pelo Chat antes do aviso mantém o direito ao Desconto Migrei, desde que contrate o Plano Anual até 30/11/2026, às 23h59, e cumpra as demais condições.

13.3.Mudanças neste regulamento valem só para pedidos feitos no Chat depois da publicação da nova versão.

14. Disposições gerais

14.1.Este regulamento complementa os Termos de Serviço do Reportei e as regras do Economizei. Em caso de conflito sobre o Desconto Migrei, vale este regulamento.

14.2.O Reportei não tem vínculo com nenhuma Ferramenta Anterior e não responde pelos contratos que o Participante tem com terceiros.

14.3.Dúvidas sobre a Campanha: pelo Chat ou por [email protected].

14.4.Fica eleito o foro da comarca de Juiz de Fora (MG), sem prejuízo do foro do domicílio do Participante quando a lei o garantir.

Versão 1.0, de 27/10/2026.