Confira tudo o que muda em relação às sessões no Google Analytics 4 e como analisá-las
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As sessões no Google Analytics são uma das métricas mais importantes para acompanhar e analisar o desempenho do seu site. São elas que determinam o grupo de interações recebidas pelas suas páginas, sejam elas por um mesmo usuário ou por vários diferentes.
Porém, com a mudança da versão universal da ferramenta para o Google Analytics 4, a forma de coletar os dados das sessões mudou, o que pode gerar algumas dúvidas para os analistas de marketing.
Neste artigo, contamos tudo o que você precisa saber sobre a métrica, como ela é mensurada no GA4 e o que precisa ser observado na hora de fazer seus relatórios. Continue a leitura e confira!
O que são as sessões no Google Analytics 4?
O primeiro ponto a ser destacado sobre as sessões no Google Analytics 4 é que essa métrica é mensurada de uma maneira diferente da feita na versão Universal. Isso porque ela passou a ser derivada de um evento (session_start), cujos dados são coletados automaticamente.
Sendo assim, uma nova sessão é iniciada sempre que um visitante:
- abre seu aplicativo em primeiro plano;
- ou visualiza uma página do site (sem estar conectado a uma sessão anterior).
A duração da sessão varia de acordo com o primeiro e último eventos realizados pelo usuário. Por padrão, ela também pode expirar após 30 minutos de inatividade do visitante. No entanto, você pode alterar o limite de tempo tanto para acessos no seu app quanto no site.
A partir disso e da forma diferente de mensurar os eventos, é importante ter consciência de que a contagem de sessões no Google Analytics 4 e no Universal pode gerar resultados distintos.
Associação entre eventos e sessões no GA4
Para entender melhor a relação entre eventos e sessões no GA4, é preciso saber que a ferramenta utiliza o evento session_start (que falamos anteriormente) para gerar uma ID para cada sessão e um número que rastreia a quantidade de sessões por usuários.
Tanto a ID quanto o número são associados aos eventos realizados pelo visitante do site ou app, o que ajuda a compreender não só o resultado total, como também:
- sessões engajadas: que correspondem ao número de sessões com mais de 10 segundos, que geraram conversões ou tiveram duas ou mais visualizações de página/tela;
- sessões engajadas por usuário: que trata do número de sessões com interações realizadas por cada visitante.
Mas quais ações são consideradas eventos no GA4? São diversos os eventos coletados de maneira automática pelo Google e, dentre os principais, temos: visualizações de páginas, rolagens, cliques de saída, pesquisas no site, engajamento de vídeo e download de arquivos.
Onde visualizar as sessões do GA4
Acompanhar as sessões no Google Analytics 4 é muito fácil! Apesar de a ferramenta ter passado por algumas mudanças na forma como apresenta as métricas, basta entrar em sua conta do Google Analytics e, no menu lateral esquerdo, clicar na aba Relatórios.
Depois, é só acessar os dados de Aquisição e a Visão Geral de Engajamento para analisar como os usuários estão interagindo com o site ou aplicativo.
O que muda em relação ao Analytics Universal?
Agora que você já sabe como funciona a nova métrica de sessões no Google Analytics 4, é interessante entender quais são as diferenças em relação ao Analytics Universal.
Assim como o GA4, a versão antiga da ferramenta considera como sessão o grupo de interações realizadas no site, como visualizações de páginas, eventos e transações comerciais.
Porém, elas não são captadas por um evento, não há definição de sessões realizadas em apps ou a possibilidade de mudar o limite de tempo. Por padrão, o acesso vence com 30 minutos de inatividade ou à meia-noite.
Além disso, uma outra diferença essencial é que, no Analytics Universal, cada nova campanha inicia uma nova sessão, o que faz com que o volume de dados, normalmente, seja maior que no GA4.
Ou seja, é preciso ter atenção ao mudar o acompanhamento de uma propriedade para a outra.
Gere relatórios do Google Analytics 4 com mais agilidade
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