Confira as melhores estratégias de retargeting no Twitter e como voltar a se conectar com usuários que já interagiram com seus anúncios anteriormente
O Twitter é uma das principais plataformas de mídia social da atualidade, onde milhões de usuários interagem diariamente com tweets, hashtags e perfis diversos. Sendo assim, para as marcas e empresas, é essencial aproveitar o poder desse engajamento e estabelecer conexões duradouras com as pessoas interessadas em seus produtos ou serviços.
É aí que entra o retargeting no Twitter, uma estratégia eficaz para se reconectar com usuários engajados e direcionar anúncios personalizados para eles.
Por isso, neste artigo, exploraremos como esse tipo de segmentação pode ajudar a impulsionar a eficácia das campanhas de anúncios, aumentar a conversão e fortalecer o relacionamento com o público. Vamos lá?
O que é retargeting?
Retargeting, também conhecido como remarketing, é uma estratégia digital que visa alcançar novamente usuários que já tiveram algum tipo de interação com a marca, produto ou serviço – por exemplo, que já acessaram um site ou engajaram em um perfil da rede social.
Ou seja, essa técnica permite às empresas se reconectarem com potenciais clientes que já demonstraram interesse em sua oferta, mesmo que não tenham realizado uma conversão imediata, como uma compra ou inscrição.
Seu funcionamento acontece por meio da coleta de dados dos usuários, como armazenamento de cookies, que registram suas atividades online. Com base nessas informações, é possível direcionar anúncios personalizados para essas pessoas em diferentes canais, como site e redes sociais, e aumentar as chances de conversão.
Como funciona o retargeting no Twitter?
No caso específico do retargeting no Twitter Ads, a estratégia também é direcionada aos usuários da plataforma, utilizando as informações disponíveis na própria rede social para exibir anúncios relevantes e personalizados.
Isso possibilita uma abordagem mais segmentada, permitindo que as marcas reforcem o relacionamento com quem já engajou com seus conteúdos anteriormente.
Para implementar essa estratégia, você pode criar segmentações a partir de:
- visitantes anteriores do site, de forma geral ou em páginas específicas;
- pessoas que viram ou interagiram com tweets anteriores do seu perfil;
- compradores que colocaram itens no carrinho, mas não concluíram a compra;
- inscritos no boletim informativo online.
Isto é, você pode usar diferentes estratégias de segmentação de público para adaptar as campanhas de anúncios do Twitter às ações de envolvimento do público com a marca.
Por que apostar no remarketing pelo Twitter?
Há várias razões pelas quais apostar no remarketing pelo Twitter pode ser uma estratégia de marketing eficaz para as empresas. Aqui estão alguns motivos para considerar:
1. Engajamento ativo dos usuários
O Twitter é uma plataforma em que os usuários estão ativamente envolvidos, compartilhando opiniões, interagindo com conteúdo e seguindo perfis de interesse.
Sendo assim, isso significa que eles estão mais propensos a responder e interagir com anúncios relevantes. Ou seja, ao utilizar o retargeting no Twitter, você tem a chance de aumentar o sucesso das suas campanhas e fazer com que essas pessoas avancem na jornada de compra.
2. Segmentação avançada
Como dissemos anteriormente, o Twitter Ads oferece uma ampla gama de opções de segmentação que permitem direcionar seus anúncios para o público certo, aumentando a relevância e melhorando os resultados da campanha.
3. Ampliação do alcance
Outro ponto positivo é que o remarketing permite ampliar o alcance dos seus conteúdos no Twitter. Ao atingir novamente os usuários que já demonstraram interesse em sua marca, você pode lembrá-los da sua oferta, reforçá-la e incentivar uma ação, como compra ou cadastro em formulário.
4. Acompanhamento e otimização
Por fim, não podemos deixar de falar que o Twitter Ads fornece métricas detalhadas e uma ferramenta de acompanhamento, o Twitter Analytics, para monitorar o desempenho dos seus anúncios de remarketing.
Dessa maneira, é possível analisar o impacto das campanhas, identificar áreas de melhoria e fazer ajustes para otimizar os resultados. A capacidade de testar diferentes abordagens e mensagens também é uma vantagem, permitindo que você refine continuamente sua estratégia na plataforma.
Em resumo, o remarketing no Twitter oferece uma maneira poderosa de se reconectar com usuários engajados, aumentar a eficácia das campanhas pagas e fortalecer o relacionamento com a audiência. Com seu alcance, segmentação avançada e engajamento ativo dos usuários, a plataforma se mostra valiosa para impulsionar as conversões e alcançar seus objetivos de negócio.
Como configurar campanhas de remarketing no Twitter?
Para configurar suas campanhas de remarketing no Twitter, você deve seguir os passos listados abaixo:
Instalar a tag de retargeting
Para rastrear os usuários que visitam seu site e segmentá-los para campanhas focadas nessa audiência, é preciso instalar uma tag de retargeting. Obter esse código de rastreamento é simples: basta acessar a seção “Ferramentas”, clicar em “Conversão de sites” e seguir as instruções para inserir a tag nas páginas mais relevantes.
Criar públicos personalizados
Seja a partir da tag de retargeting instalada, listas de clientes ou atividade no aplicativo, públicos personalizados podem ser configurados com facilidade no Twitter Ads. Para isso, você deve ir para a seção “Públicos” e clicar em “Criar novo público”, pois lá estarão disponíveis todas as opções que citamos acima para você escolher.
Mas no caso do retargeting por engajamento, há uma diferença: a configuração deve ser feita no grupo de anúncios, clicando em “Recursos de segmentação” e, em seguida, em “Opções adicionais”.
Crie a campanha de remarketing
Com o público definido, agora você pode criar sua campanha de remarketing. Vá para a seção “Campanhas”, clique em “Criar campanha” e selecione o objetivo que deseja alcançar, como aumentar o número de seguidores, cliques no site ou conversões.
Em seguida, escolha o público personalizado que você criou anteriormente como o segmento-alvo para seus anúncios de retargeting e continue com os passos seguintes, como definir o orçamento, programação e formatos que deseja utilizar, como Tweets Promovidos, Vídeos Promovidos ou Carrossel de Imagens.
Crie os anúncios
Com a etapa anterior concluída, é hora de criar os anúncios específicos para sua campanha de remarketing no twitter. Você pode personalizar o conteúdo, adicionar imagens ou vídeos relevantes e incluir uma chamada à ação atraente para incentivar uma nova interação dos usuários.
Saiba como analisar suas campanhas de forma mais eficiente
Após iniciar a veiculação da sua campanha de remarketing no Twitter, é necessário acompanhar de perto os resultados gerados por ela e a eficiência das suas ações para reconectar os usuários à marca.
Como dissemos anteriormente, isso pode ser feito de maneira prática com a ferramenta de analytics da plataforma. No entanto, também há a possibilidade de gerar relatórios mais ágeis e fazer análises mais eficazes com a integração do Twitter Ads ao Reportei.
Por meio dela, você cria relatórios e dashboards em segundos, ganhando maior tempo e produtividade para entender o que os dados dizem sobre suas campanhas e tomar decisões mais assertivas para aumentar o número de conversões.
Além disso, você pode fazer uma análise mais completa em conjunto com os outros canais trabalhados no marketing digital, como redes sociais, plataformas de mídia paga, automação, CRMs e muito mais.
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