n8n vs Zapier: qual ferramenta de automação escolher?

Conheça cada uma das plataformas, seus recursos e confira uma comparação completa entre n8n vs Zapier

A comparação n8n vs Zapier é uma das que mais aparecem quando você decide automatizar tarefas e ganhar escala sem complicação, mas não sabe qual ferramenta escolher. 

Afinal, as duas plataformas conectam ferramentas, criam fluxos e economizam horas da sua operação.

Porém, o que muda é o “como” elas fazem isso. Ou seja, o nível de personalização, controle sobre dados, curva de aprendizado e opções de preços. 

Sendo assim, preparamos este guia para apresentar as duas soluções, onde elas se diferenciam e quando escolher cada uma. Confira!

O que é o Zapier?

Para começar, vamos falar sobre o Zapier: uma das plataformas pioneiras de automação no-code e que, justamente por isso, facilita a vida de quem quer começar a automatizar tarefas. 

Isso porque, em vez de programar, você consegue montar seus fluxos — os famosos Zaps — combinando gatilhos (triggers) e ações (actions) de forma intuitiva. 

Funciona assim: algo acontece em um aplicativo – por exemplo, “alguém preenche o formulário X” – e, a partir desse evento, outras tarefas são executadas em sequência – como “criar o contato no CRM” ou “enviar um e-mail de boas-vindas”. 

Além da lógica simples, o diferencial do Zapier está no catálogo de integrações, que reúne milhares de apps prontos para conectar. 

Dessa forma, os obstáculos iniciais são sempre reduzidos, uma vez que quase sempre já existe um conector para o que você usa no dia a dia. 

Junto a isso, a interface também ajuda, já que cada etapa é guiada, com campos explicados e testes rápidos, o que torna mais fácil mapear informações (por exemplo, nome e e-mail do formulário) para os destinos corretos. 

Portanto, na prática, esse conjunto de recursos torna o Zapier a escolha preferida de quem está dando os primeiros passos em automação — especialmente times de marketing, vendas e CS que precisam conectar ferramentas populares com rapidez e previsibilidade.

O que é o n8n?

Enquanto isso, o n8n é uma plataforma de código aberto para automação de processos que reúne o melhor de dois mundos: a praticidade do no-code para montar fluxos visualmente e a possibilidade de personalizar com códigos, caso seja necessário.

Para isso, em vez de pensar em “passos” lineares, você desenha um fluxo em um canvas com nós (nodes) interligados. 

Cada nó representa algo específico: 

• uma ação (criar um registro no CRM);
• uma integração (conectar com Google Sheets, Slack, entre outros aplicativos);
• uma transformação de dados (formatar datas, normalizar textos);
• ou uma lógica de controle (condições, loops e tratamento de erros).

De forma prática, a experiência é parecida com montar um mapa mental que executa sozinho. 

No entanto, se necessitar de mais precisão, entra a alternativa de usar códigos para ajustar um valor ou criar uma regra que seria difícil apenas com blocos visuais.

Outro ponto importante é a forma de implantação, uma vez que o n8n pode rodar tanto na nuvem quanto em hospedagem própria (self-hosted) – que oferece controle total sobre dados, segurança e personalização do ambiente.

Por fim, o n8n se destaca pela flexibilidade de integrações. Isto é, se existe uma API, é possível conversar com ela. 

Isso permite orquestrar desde ferramentas populares até sistemas internos e serviços menos comuns, mantendo tudo dentro do mesmo fluxo visual. 

Comparativo n8n vs Zapier

Agora que você já tem o panorama individual de n8n e Zapier, vamos ao que interessa: uma comparação ponto a ponto para entender como cada um se comporta no dia a dia. Acompanhe!

Recursos e integrações

Sem dúvidas, um dos pontos mais fortes do Zapier é a amplitude de seu catálogo. 

Com cerca de 6.000 integrações prontas, a chance de você encontrar o app que usa — formulários, CRMs, planilhas, e-mail marketing ou anúncios — é enorme. 

A partir disso, você encurta o caminho entre “ter a ideia” e “publicar o fluxo” e, em muitos cenários, não precisa tocar em API. Basta clicar, autenticar e usar.

Apesar de também oferecer diversos “nós” prontos, o n8n brilha quando você precisa sair do óbvio. 

Isso porque, se não há conector oficial, há a possibilidade de integrar usando HTTP Request, Webhook e transformações de dados no próprio fluxo. 

Como resultado, você tem liberdade para orquestrar serviços menos populares e sistemas internos, sendo a escolha ideal para quem valoriza a flexibilidade técnica e quer montar automações sob medida.

Usabilidade e flexibilidade

Pelo que vimos acima, o Zapier foi desenhado para proporcionar facilidade. Ou seja, você entra, cria um Zap com passos claros e publica rapidamente. 

Desse modo, a curva de aprendizado é curta e a manutenção é simples, o que o torna perfeito para tarefas recorrentes do dia a dia — como capturar leads, atualizar planilhas, criar negócios no CRM e muito mais.

Enquanto isso, o n8n foi pensado para entregar controle. Afinal, o editor em forma de canvas incentiva fluxos mais elaborados, com condições, repetições, tratamento de erros, ramificações e manipulações de dados entre os “nodes”. 

Sendo assim, se você tem repertório técnico (ou quer desenvolver), o n8n entrega uma sensação de “caixa de ferramentas” completa. 

Em contrapartida, a curva de aprendizado é um pouco mais longa, especialmente se optar pelo self-hosted.

Preços

Quando falamos sobre preços, o Zapier se destaca por contar com plano gratuito (com limites de recursos) para começar e testar. 

Já o plano Pro parte, no anual, de US$ 19,99/mês e libera funcionalidades como Zaps multietapas, acesso a aplicativos premium e webhooks.

Por outro lado, o n8n tem plano de entrada do Cloud a partir de R$ 125/mês no anual para usuários no Brasil, e pode aumentar conforme a quantidade de execuções realizadas e projetos. 

Você pode, ainda, escolher o self-hosted, começar gratuitamente e depois adaptar conforme as necessidades da empresa.

Inclusive, para comparar custos de forma justa, é válido estimar quantas automações você terá, quantos passos cada uma executa e qual o volume mensal de execuções/tarefas. Só então coloque os preços lado a lado.

Vantagens e desvantagens de cada ferramenta

Agora que você já conferiu a comparação n8n vs Zapier na íntegra, vale a pena ver mais de perto as vantagens e pontos de atenção de cada plataforma. Vamos lá?

n8n vs Zapier: quando escolher cada uma?

Ainda em dúvida sobre escolher o n8n ou Zapier? Não se preocupe, selecionamos abaixo cenários reais do dia a dia para auxiliar na sua decisão:

1. “Quero começar agora, sem fricção e com conectores prontos”:

• Vá de Zapier. Afinal, ele oferece uma rota mais rápida para times de marketing, vendas, CS e operações que precisam ligar ferramentas populares e ganhar tempo na rotina.
  

2. “Preciso de liberdade total e integração com APIs, inclusive de sistemas internos”:

• o n8n tende a ser a melhor opção. Sua combinação de nós visuais com personalização permite montar lógicas complexas, tratar exceções e construir fluxos sob medida.
  

3. “Tenho requisitos de compliance ou residência de dados”:

• o n8n self-hosted dá controle sobre onde rodar, como proteger e como auditar seu ambiente.
  

4. “Meu time é pequeno e não tenho suporte técnico dedicado”:

• de forma geral, o Zapier costuma oferecer melhor relação esforço/resultado, já que você cresce por etapas, entendendo o impacto de cada automação.
  

5. “Tenho muitos fluxos curtos espalhados pela operação”:

• avalie n8n Cloud (cobrança por execuções) ou self-hosted (custo de infraestrutura). Dependendo do padrão de uso, pode sair mais em conta no longo prazo.

Ou seja, quando o objetivo é automatizar rápido e sem complicação, o Zapier costuma ser o melhor atalho. 

Por outro lado, quando a prioridade é flexibilidade, controle e integração profunda com APIs, o n8n se destaca — especialmente no self-hosted, para quem precisa de personalização. 

Mas se ainda não tiver certeza, é válido testar cada uma das plataformas, medir o esforço de criação, o desempenho e o custo por execução. 

Assim, em poucas semanas, você terá dados para escolher a ferramenta que mais rende para o seu contexto.

Integre o n8n e Zapier ao Reportei

Sem dúvidas, um dos maiores ganhos de quem usa n8n e Zapier está na integração com o Reportei, plataforma referência em relatórios e dashboards de marketing. 

Na prática, você conecta os eventos que já acontecem no seu dia a dia — como um lead que virou oportunidade ou a aprovação de uma campanha — e transforma tudo isso em fluxos automáticos que criam relatórios, atualizam painéis e registram marcos na Linha do Tempo sem esforço manual.

O resultado é uma operação mais leve e confiável. Afinal, você economiza tempo, reduz o risco de erros de planilha e garante que as informações estejam sempre atualizadas. 

Em outra ponta, a comunicação com o cliente fica mais clara — uma vez que é possível enviar notificações a cada etapa, compartilhar insights relevantes e manter um histórico organizado das conquistas do projeto.

Dessa forma, ao conectar n8n ou Zapier ao Reportei, sua agência ou empresa ganha um motor de eficiência. 

Você padroniza processos, acelera análises e escala a gestão do marketing com produtividade e inteligência, sem abrir mão da flexibilidade para adaptar os fluxos ao seu jeito de trabalhar.

FAQ: dúvidas frequentes sobre n8n vs Zapier

A seguir, confira as principais dúvidas e respostas para ajudar na sua escolha: