Después de la integración de Instagram Business a nuestra plataforma, llegó el momento de presentar otra herramienta importante para el desarrollo de su comunicación con los clientes, el informe de Instagram Stories.
Cada vez más, los stories han ganado fuerza en las redes sociales y se han convertido en un diferencial para la proximidad y el engagement con el público.
Por eso, no podríamos dejar fuera de nuestro informe las métricas que ayudan a los profesionales de marketing a entender si sus estrategias están funcionando y qué cambios se pueden hacer para lograr un mejor rendimiento con estas publicaciones de Instagram.
Continúe leyendo para conocer las seis métricas del nuevo informe de Instagram Stories y sepa por qué el análisis de estos datos es un paso esencial para el éxito de sus acciones.
Por qué analizar los resultados de Instagram Stories
El Instagram Stories es una importante herramienta de engagement con el público de una marca y por eso ha ganado cada vez más protagonismo en las acciones de marketing planificadas por empresas, agencias y freelancers.
Pero además de preocuparse por la estrategia y creatividad, también necesita saber si sus esfuerzos están dirigidos a acciones que realmente generan el resultado esperado con los seguidores.
Por eso, el análisis de desempeño también debe ser una etapa esencial de sus campañas en Instagram Stories.
Solo así podrá entender de qué forma su público interactúa con los stories y planear acciones que aumenten el engagement, generando resultados más eficaces para sus inversiones en marketing.
A continuación, presentaremos las métricas que forman parte del informe de Instagram Stories de Reportei y cómo pueden ayudar en el análisis de sus estrategias.
Métricas que encontrará en el informe de Instagram Stories de Reportei
El informe de Instagram Stories de Reportei importa los principales datos que muestran cómo los seguidores están recibiendo sus publicaciones e interactuando con ellas.
Así, encontrará seis métricas que revelan las acciones realizadas en cada story publicado. Son:
- Impresiones total de veces que se vio el story, incluso si fue accesado más de una vez por la misma cuenta.
- Alcance cantidad de perfiles únicos que vieron el story durante su publicación.
- Respuestas muestra la interacción del público y las respuestas dadas al story publicado.
- Salidas número de veces que alguien abandonó el story.
- Toques para avanzar total de toques dados por los usuarios para ver las próximas fotos y videos.
- Toques para volver número total de toques dados por los usuarios para volver y ver los stories anteriores.
A partir de estas seis métricas, es posible analizar qué tipos de contenidos generan más engagement con el público, cuáles no están siendo tan relevantes y los principales cambios que necesitan hacerse para mejorar el desempeño de los stories.
Instagram ha lanzado cada vez más nuevos recursos para hacer los stories interactivos y acercar a los usuarios a las marcas.
Recientemente, por ejemplo, la plataforma agregó un nuevo formato de encuesta, llamado Prueba que permite elaborar preguntas de opción múltiple para que los seguidores respondan.
Con esto, las empresas tienen más facilidad para planificar acciones enfocadas al engagement con el público y, mediante el informe de Instagram Stories, pueden evaluar cuáles de ellas realmente funcionan.
Cómo generar el informe de Instagram Stories en Reportei
A diferencia de los otros informes de redes sociales, en los que se pueden ver datos de hasta dos años en el pasado, el informe de Instagram Stories tiene una particularidad que exige un poco más de atención de los profesionales de marketing: no guarda la información si la cuenta no está activa en Reportei.
Esto ocurre porque los stories son temporales y cuando terminan las 24 horas, sus resultados están disponibles para evaluación durante un tiempo limitado.
Por lo tanto, Reportei solo puede capturar y guardar esta información si el usuario ya está registrado y el Instagram está integrado a la cuenta del cliente.
Por lo tanto, ese es el primer paso que debe dar antes de generar su informe de Instagram Stories, ¿de acuerdo?
A partir de ahí, el proceso es el mismo que en otros informes: usted importa los datos en tres segundos y puede complementarlos con sus análisis abiertos.
Con la nueva funcionalidad, se ha vuelto mucho más simple verificar el desempeño de sus estrategias para los stories, comunicarlo a su cliente y planificar acciones que hagan que los resultados sean aún mejores.
Ahora que ya conoce el informe de Instagram Stories de Reportei, basta con acceder a su cuenta o registrarse para probar esta nueva función de la plataforma.
