O ROI é a sigla para Return Over Investiment ou Retorno sobre Investimento. É uma métrica que calcula a lucratividade de determinada campanha ou ação com base no valor investido e no valor retornado.
Para calculá-lo você precisa saber o valor total de retorno que você teve com o investimento. Tento isso na ponta do lápis, basta fazer a seguinte conta: (Valor de Retorno – Valor Investido) / Valor Investido.
O ROI é muito usado no Marketing Digital para fornecer uma métrica de assertividade e escala das suas estratégias empregadas. Com ele, é possível avaliar quais estratégias retornaram maior valor e quais áreas de sua estratégia podem não estar entregando retorno suficiente.