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Ecommerce Ads : comprenez comment et où annoncer votre magasin virtuel

Ecommerce Ads : comprenez comment et où annoncer votre magasin virtuel

Découvrez ce que sont les Ecommerce Ads, découvrez les principaux canaux pour diffuser vos annonces et obtenez des conseils pour réussir vos campagnes.

Si votre objectif est d’accélérer les ventes de votre boutique en ligne, les Ecommerce Ads sont le moyen le plus efficace pour attirer un trafic qualifié, tester rapidement des offres et faire croître les résultats avec prévisibilité.

En pratique, cela signifie investir dans des médias payants, que ce soit via Google Ads, Meta Ads ou d’autres canaux, afin de positionner vos produits devant les bonnes personnes, au bon moment, avec le message le plus persuasif pour chaque étape du parcours d’achat.

Ensuite, découvrez tout sur cette stratégie, ses avantages et où commencer à annoncer.

Qu’est-ce que les Ecommerce Ads

Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, les Ecommerce Ads sont un ensemble de stratégies de médias payants conçues pour les boutiques en ligne.

En d’autres termes, il s’agit d’utiliser des annonces pour connecter votre catalogue aux bonnes personnes, depuis le premier contact jusqu’à la décision d’achat, avec des messages ajustés à chaque étape de l’entonnoir.

Autrement dit, vous investissez pour apparaître exactement lorsque le client recherche, découvre ou compare des produits.

Cela peut se produire sur les moteurs de recherche lorsque quelqu’un tape « acheter des chaussures de course », sur les réseaux sociaux lorsqu’il est impacté par une critique vidéo ou à d’autres points de contact numériques comme Pinterest et les marketplaces.

De cette manière, nous pouvons voir que les avantages se présentent sous quatre principaux aspects.

  • Vitesse : dès que les campagnes sont lancées, le trafic arrive le jour même et les ventes peuvent avoir lieu sans dépendre uniquement du SEO ou de la portée organique.
  • Intention et portée : en étant présent là où les gens recherchent et s’inspirent, vous communiquez avec des publics à différents stades de l’entonnoir, depuis ceux qui commencent à envisager une solution jusqu’à ceux qui sont déjà prêts à acheter.
  • Mesure et contrôle : avec un suivi configuré, vous suivez des métriques telles que le CPA et le ROAS ; vous testez des variations créatives et des enchères, mettez en pause ce qui ne fonctionne pas et dirigez le budget vers ce qui donne des résultats.
  • Prévisibilité : enfin, à mesure que l’historique des campagnes s’enrichit, il devient plus facile de comprendre les tendances, de projeter des objectifs et d’ajuster vos plans, que ce soit pour profiter d’une saisonnalité, lancer une nouvelle collection ou accélérer un produit phare.

Où annoncer avec les Ecommerce Ads

Ci-dessous, nous avons sélectionné les principaux canaux que vous pouvez utiliser pour commencer à diffuser des annonces pour le e-commerce et obtenir les meilleurs résultats à toutes les étapes de l’entonnoir. Suivez le guide.

1. Google Ads

Sans aucun doute, Google Ads est l’un des canaux les plus pertinents pour le e-commerce, car il capte l’intention d’achat de manière plus directe et propose des solutions en fonction des besoins de l’utilisateur.

Pour cela, la plateforme propose différents formats d’annonces, parmi lesquels vous pouvez utiliser principalement :

  • Réseau de recherche : affiche des annonces lorsque quelqu’un recherche des termes comme « acheter des chaussures de sport ». Cela est donc indiqué pour ceux qui ont déjà une demande et qui souhaitent capturer des utilisateurs prêts à décider.
  • Réseau Display : sont des bannières présentées sur des sites et applications partenaires. Pour cela, ils sont excellents pour des des stratégies de remarketing en ciblant un public qui a visité des produits ou abandonné un panier, en présentant des collections et en augmentant l’engagement.
  • Shopping : ce sont des annonces qui affichent l’image, le prix, le nom du magasin et les avis directement dans les résultats, comme le montre l’exemple ci-dessous. En d’autres termes, elles sont plus attrayantes pour ceux qui savent exactement ce qu’ils veulent acheter.

2. FacebookInstagram Ads

Aussi appelés Meta Ads, les annonces pour Instagram et Facebook fonctionnent très bien pour la découverte et la preuve sociale , surtout si elles utilisent des créations fortes et mémorables.

Tout comme sur Google, vous pouvez travailler avec différents formats pour atteindre ces objectifs, tels que :

  • Campagnes de catalogue avec des annonces montrant les produits vus/recommandés automatiquement. Avec cela, elles sont idéales pour le remarketing et l’upsell.
  • ConversionsAdvantage Shopping , utilisent l’automatisation et l’intelligence artificielle pour optimiser les annonces et diriger plus d’acheteurs vers votre boutique en ligne.
  • ReelsStoriesFeed sont des formats parfaits pour des créations rapides, réaliser des démonstrations, partager des preuves sociales et du contenu généré par les utilisateurs (UGC).

À partir de cela, nous pouvons voir que Meta Ads est le canal idéal pour ceux qui cherchent à élargir leur portée, tester des offres, raconter des histoires de produits, ou nourrir des publics froids et tièdes.

3. TikTok

Un autre canal intéressant pour la découverte est TikTok Ads. En effet, son langage dynamique et basé sur les tendances peut être un atout pour atteindre le public.

Que ce soit pour stimuler du contenu organique ou diffuser des annonces natives avec un fort potentiel viral, l’important est de travailler avec des produits avec un attrait visuel, un prix compétitif et des récits authentiques tels que des critiques, des déballages ou des tutoriels d’utilisation.

4. Pinterest

Pendant ce temps, Pinterest fonctionne comme un moteur d’inspiration pour les utilisateurs. Ainsi, il est idéal pour des catégories telles que la décoration, la mode, la beauté et le DIY.

Parmi ses formats, il est utile de souligner

  • les Shopping Ads et les catalogues pour diffuser des épingles achetables qui raccourcissent le parcours d’achat.
  • Considération/Trafic pour générer des visites qualifiées avec une forte intention d’achat.

En d’autres termes, c’est une excellente option de canal pour stimuler des collections saisonnières et des produits avec un fort attrait visuel/esthétique.

5. Marketplaces

Enfin, des plateformes comme Amazon Ads, Mercado Livre Ads, Magalu Ads, Shopee Ads et similaires, opèrent au sein de l’écosystème de recherche du propre marketplace.

Avec cela, vous gagnez en visibilité sur les pages de résultats, ce qui augmente les chances de vendre votre boutique grâce aux Ecommerce Ads.

Ainsi, c’est idéal pour ceux qui souhaitent obtenir rapidement de la traction, faire tourner les stocks et tester la demande.

Quel est le meilleur canal pour diffuser des annonces

La réponse à cette question dépendra de l’objectif, du ticket moyen, de la marge et de l’étape de votre entreprise.

Cependant, pour vous aider dans votre évaluation, nous avons préparé le tableau comparatif suivant.

CanalObjectif principalQuand l’utiliserForcesCoût relatif
Google RechercheCapturer la demandeProduits avec recherches et intentionIntention élevée et prévisibleMoyen à élevé
Google ShoppingPMAXFaire évoluer le catalogueBoutiques avec flux optimiséVisuel, prix à vueMoyen
Display/RemarketingRéanimer et rappelerAbandon de panier/visitePortée bon marché et fréquenceBas à moyen
Meta FBIGDécouverte et conversionCréatifs forts et preuve socialeCiblage large et catalogueBas à moyen
TikTokSommet et milieu du tunnelProduit visuel et jeunePortée et viralisationBas à moyen
PinterestInspiration et rechercheMode, décoration et beautéIntention inspiratriceBas à moyen
MarketplacesVente immédiateRotation des stocksConfiance et volumeVariable

Ainsi, il est important de noter que tandis que Google capte l’intention active de ceux qui savent déjà ce qu’ils veulent, Facebook, Instagram et TikTok élargissent la portée et la considération en éveillant le désir et en renforçant la la preuve sociale.

D’autre part, les annonces sur les marketplaces peuvent être très utiles pour ceux qui souhaitent booster leurs boutiques sur ces plateformes et vendre de manière plus directe.

Conseils pour créer votre première campagne d’Ecommerce Ads

Maintenant que vous connaissez les principaux canaux, suivez un guide étape par étape pour lancer votre première campagne en toute sécurité avec un accent sur les résultats afin d’accélérer l’apprentissage des plateformes.

1. Définissez la destination et la métrique de réussite

Avant de cliquer sur « publier », choisissez où diriger l’utilisateur (page produit, catégorie ou collection) et comment mesurer ce qui est bon.

En d’autres termes, translatez vos objectifs commerciaux en KPIs pour savoir quoi optimiser, quand mettre en pause et où allouer davantage de budget.

2. Commencez petit

Au lieu de dizaines de variations, priorisez une structure simple pour faciliter le diagnostic.

Autrement dit, utilisez peu de groupes d’annonces des correspondances claires dans le réseau de recherche et trois à cinq créations par ensemble sur Meta/TikTok.

Avec moins de bruit, il est plus facile d’identifier ce qui fait réellement avancer l’aiguille.

3. Alimentez les algorithmes

Ensuite, assurez-vous d’avoir des signaux de conversion fiables. Pour cela, installez pixel/SDK, configurez des événements et importez des conversions de GA4 lorsque cela a du sens.

Sans cette base, les plateformes optimisent pour les clics, pas pour les ventes, ce qui a généralement pour effet d’augmenter le CPA et de réduire le ROAS.

4. Soignez votre flux

Pour Shopping/Performance Max, le flux est votre étagère. Ainsi, investissez dans des titres avec des mots-clés et des marques, des images de qualité, un prix compétitif et un stock à jour.

En fin de compte, un flux bien entretenu améliore l’approbation sur la plateforme, augmente le CTR et qualifie le trafic arrivant sur le site.

5. Créez des offres testables

Pour accélérer l’apprentissage et aider à augmenter les conversions, travaillez sur des avantages clairs comme la livraison gratuite, les kits, les remises progressives ou le cross-sell.

Mais souvenez-vous de tester un incitatif à la fois et d’observer son impact sur le CTR, le taux de conversion et la marge, afin de découvrir ce qui soutient un ROAS sain.

6. Utilisez un remarketing intelligent

Pour cela, structurez par profondeur et temps d’interaction.

  • 1 à 3 jours (chaud) pour abandon de panier/achat.
  • 7 à 14 jours (tiède) pour ceux qui ont visité des produits.
  • plus de 30 jours (froid) générez des incitations plus légères pour la réactivation.

Ajustez également la fréquence pour éviter la saturation et excluez les acheteurs récents pour ne pas gaspiller de budget.

7. Structurez des tests AB

Avec cette pratique, vous pouvez analyser ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré dans votre stratégie d’Ecommerce Ads.

Cependant, souvenez-vous de valider les hypothèses en modifiant un élément à la fois (créatif, public, positionnement ou enchère) et de définir un temps minimum de diffusion et un critère de victoire.

De cette façon, vous construisez un apprentissage de manière plus efficace et prenez des décisions plus sûres.

8. Pensez à l’après-clic

Même si vous avez des annonces percutantes, être redirigé vers une page lente ou peu efficace n’aide pas à la conversion.

Ainsi, concentrez-vous toujours sur la vitesse, des photos claires, la preuve sociale , des évaluations/scellés des délais et frais de livraison clairs et le checkout sans obstacles. 

En fin de compte, plus le processus pour finaliser l’achat est simple, plus le CPA a tendance à être bas et plus le potentiel de ROAS est élevé.

Analysez les résultats des Ecommerce Ads avec le Reportei

Comme nous l’avons souligné tout au long de cet article, l’analyse des résultats est essentielle pour l’optimisation des annonces pour le e-commerce.

Et pour la réaliser de manière plus efficace, vous pouvez compter sur le Reportei , une solution complète qui facilite la collecte, l’analyse et l’interprétation des données des rapports de votre boutique en ligne.

De plus, à partir de notre outil, vous intégrez les principales plateformes de e-commerce du marché, telles que WooCommerce, Shopify et Nuvemshop pour consolider les métriques de vente.

Simultanément, connectez avec Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Pinterest Ads et d’autres canaux pour visualiser la performance des campagnes avec le résultat réel du magasin, le tout en un seul endroit.

En outre, Reportei offre

  • des modèles préconfigurés pour le e-commerce avec personnalisation totale de la mise en page.
  • Reportei AI , avec des insights instantanés par IA pour mettre en évidence ce qui est le plus important : pics, goulots d’étranglement, opportunités et anomalies.
  • Des tableaux de bord en temps réel pour suivre le trafic payant, le SEO, les réseaux sociaux et les canaux de vente dans un tableau de bord intuitif.
  • Surveillance des indicateurs et objectifs vous aidant à mesurer l’avancée du CPA, du ROAS, du ticket moyen et du taux de conversion.

Autrement dit, en centralisant et simplifiant l’analyse, Reportei libère votre temps pour l’essentiel : concevoir de meilleures campagnes, corriger les trajectoires rapidement et vendre davantage.

Essayez-le gratuitement et voyez comment il peut révolutionner la gestion et la croissance de votre e-commerce.

FAQ : questions fréquentes sur les Ecommerce Ads

Ensuite, découvrez également un complément avec des questions et réponses pour dissiper les doutes les plus courants.

1 Combien investir dans les Ecommerce Ads pour commencer

L’idéal est de commencer avec un montant qui génère des données, par ex. 20 à 50 conversions/mois par canal. À partir de là, vous pouvez ajuster en fonction du CPA, ROAS et de la marge.

2 Qu’est-ce qui est mieux pour les Ecommerce Ads : Search ou Social

Alors que le Search capture l’intention existante, le Social crée la demande et travaille la preuve sociale. Cela dit, la combinaison des deux stratégies tend à offrir le meilleur ROI pour les boutiques en ligne.

3 Shopping/PMAX fonctionne-t-il pour n’importe quelle boutique en ligne

Il fonctionne mieux pour les boutiques qui disposent d’un flux optimisé, de prix compétitifs et d’un stock stable. Sans cela, l’algorithme a peu de traction pour fonctionner et offrir de meilleurs résultats.

4 Combien de temps avant de voir des résultats avec les Ecommerce Ads

Avant tout, tenez compte de la phase d’apprentissage de généralement 7 à 14 jours. De plus, optimisez après avoir accumulé suffisamment de conversions par ensemble.

5 Puis-je copier des créations de concurrents

Inspirez-vous, mais adaptez vos créations à votre proposition de valeur. Parallèlement, souvenez-vous que les contenus générés par les utilisateurs (UGC), la preuve sociale et les démonstrations réelles ont généralement de meilleures performances.

6 Comment éviter la cannibalisation entre les canaux de Ecommerce Ads

Structurez les campagnes par intention, surveillez le chevauchement des audiences et centralisez la lecture des données ; par exemple, vous pouvez utiliser Reportei pour avoir une vision plus complète de la stratégie et comprendre si un canal nuit aux résultats d’un autre.

7 Quand utiliser des marketplaces au lieu de mon propre site

En général, utilisez-les pour une traction rapide, la rotation des stocks et le test de la demande. En parallèle, construisez votre marque sur un site propre pour ne pas être dépendant des commissions.

8 Quelles métriques sont obligatoires pour les Ecommerce Ads

Parmi les principales, on trouve le CPA (coût par acquisition), le ROAS (retour sur les dépenses publicitaires), le taux de conversion, le CTR (taux de clics), le CPC (coût par clic), le ticket moyen et le LTV (valeur à vie). En plus de cela, surveillez également l’approbation du flux et la vitesse du site.

Isabel Souza

Formada em Jornalismo pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), Isabel Senna atua no mercado digital desde 2016 e, desde 2018, é responsável pela produção de conteúdo para o blog do Reportei.

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