L’une des fonctionnalités les plus attendues de tous les temps sur notre plateforme, l’ automatisation des rapports est arrivée à Reportei pour aider à augmenter encore plus sa productivité.
Vous pouvez désormais configurer vos rapports pour qu’ils soient générés et envoyés automatiquement à votre client, aux analystes de votre équipe ou simplement pour garder un historique des données et consulter à tout moment lorsque nécessaire.
L’automatisation est donc une étape supplémentaire qui complète les trois autres méthodes de collecte et de consignation de l’information dans Reportei.
- le rapport la première fonction que nous avons créée, qui est une manière de voir les métriques d’une période spécifique qui, bien qu’il puisse être édité avec des analyses en texte, vidéo ou images, ne peut avoir ses dates ou résultats modifiés après sa génération
- la Ligne de Temps est arrivée à la fin de 2018 pour raconter l’histoire du projet à partir de l’enregistrement de toutes les actions effectuées et du retour obtenu avec celles-ci
- et cette année, nous avons eu le plaisir de vous présenter le tableau de bord qui se distingue par sa flexibilité et sa possibilité de collecter des données de différentes périodes sans avoir besoin de générer un rapport pour chacun
Enfin, nous avons l’automatisation des rapports pour aider les agences, les freelances et les entreprises à gagner plus de temps dans la collecte de données sur leurs médias sociaux avec des enregistrements hebdomadaires , bimensuels ou mensuels.
Mais les avantages ne s’arrêtent pas là. Voyez ci-dessous comment la nouvelle fonctionnalité peut aider à améliorer la communication avec vos clients ou preneurs de décision.
Un pas de plus dans la relation avec vos clients
L’un des grands avantages de l’automatisation des rapports de Reportei est l’option d’envoyer le document directement à vos clients dès qu’il est généré.
Pour ceux qui ont des preneurs de décision qui comprennent les métriques et aiment suivre fréquemment les résultats générés, c’est une excellente façon d’ optimiser le processus et garantir la constance.
De plus, avoir cet engagement envers l’envoi d’informations au client est également une manière de le tenir informé sur tout ce qui se passe et comment son travail contribue aux résultats de l’entreprise.
Tout cela ouvre des portes tant pour la rétention d’un compte par l’agence ou le freelancer que pour la tentative de vente d’autres services upsell qui soient utiles pour ce preneur de décisions et aient du sens pour l’expansion de sa présence en ligne.
Mais bien sûr, aussi utile que soit l’automatisation pour maintenir la fréquence d’envoi des informations et bien qu’elle soit la manière la plus pratique, elle ne remplace pas l’importance du contact avec le client et doit également être accompagné d’un élément différenciateur.
Par conséquent, en plus d’envoyer ces données, veillez toujours à programmer des réunions mensuelles pour discuter des prochaines étapes du projet et utilisez nos outils comme support pour baser vos analyses et stratégies et maintenir l’alignement avec l’autre partie.
Comment utiliser l’automatisation des rapports de Reportei
Pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur comment utiliser l’automatisation des rapports dans Reportei, nous vous montrons les étapes complètes ci-dessous.
Vous devez d’abord accéder à votre compte Reportei et entrer sur la page de votre client. Vous y trouverez tous les rapports générés et les boutons pour les autres fonctionnalités, y compris celui de Automatisations.
En cliquant dessus, vous serez redirigé vers la zone où vos automatisations seront enregistrées et vous devrez cliquer sur Nouvelle Automatisation À partir de ce moment-là, quatre étapes de création suivront.
- Définissez la fréquence avec laquelle votre automatisation se produira: hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle l’horaire début, fin de journée ou tout autre horaire que vous préférez et choisissez un nom pour l’identifier.
2 Sélectionnez un modèle personnalisable comme il est déjà livré automatiquement par le rapport ou l’un de vos modèles enregistrés.
- Déterminez la période mois, semaine ou quinzaine précédente par exemple les intégrations des médias sociaux et les détails du rapport titre et sous-titre).
- Choisissez le type de notification pour informer que le rapport a été généré in-app envoyez un message par l’application Reportei email pour vous-même ou quelqu’un de votre équipe ou email pour le client dans laquelle il est possible d’ajouter l’expéditeur, le destinataire, le sujet, un message personnalisé et qui recevra la réponse de l’email Il est également possible de définir l’accès au rapport par lien pour la version web ou par lien pour téléchargement en PDF.
Après cela, il suffit de cliquer sur Créer et finaliser l’automatisation pour l’enregistrer dans le compte de votre client et commencer à générer les rapports. Pour vérifier celles qui ont été créées et leurs spécifications, accédez simplement à nouveau à l’onglet Automatisations.
Sur cette page, vous trouverez les configurations définies et quelques possibilités d’actions telles que mettre en pause une automatisation pendant un certain temps, générer un rapport à ce moment-là, éditer ou supprimer.
Il est également important de se rappeler que cette fonctionnalité est encore en Beta et qu’elle est donc encore en phase d’amélioration.
C’est pourquoi, à chaque fois que nous lançons une fonction, nous demandons aux utilisateurs de nous envoyer des feedbacks concernant les erreurs, les réussites et tout ce que nous pouvons améliorer. Ce retour est essentiel pour rapprocher encore plus Reportei des attentes de nos clients.
Maintenant que vous connaissez la l’automatisation des rapports pourquoi ne pas commencer à l’essayer Accédez ou créez votre compte sur notre site pour utiliser toutes nos fonctionnalités dans vos projets.
