Une nouvelle intégration est disponible sur Reportei : analysez vos ventes plus facilement grâce au rapport de RD Station CRM

L’analyse des données de vos stratégies de Inbound Marketing devient encore plus complète avec l’arrivée du nouveau rapport de RD Station CRM sur Reportei.

Auparavant, nous proposions déjà l’intégration avec RD Station Marketing, pour que vous puissiez suivre de près vos efforts de captation des leads et des opportunités. Désormais, avec ce nouveau lancement, vos rapports vont être plus complets et suivre toutes les étapes de l’entonnoir de ventes va devenir beaucoup plus facile.

Ci-dessous, nous vous disons tout ce que vous devez savoir sur le RD CRM, sur les indicateurs disponibles sur Reportei, et sur la possibilité de customiser les templates. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus !

Qu’est-ce que RD CRM et comment analyser vos négociations sur la plateforme ?

RD CRM, développé par l’une des plus grandes plateformes d’automatisation de marketing du Brésil, a pour objectif d’aider à organiser et à automatiser les processus commerciaux des entreprises, afin d’augmenter la productivité des vendeurs.

Grâce à cette plateforme, vous pouvez gérer l’équipe, enregistrer les rendez-vous, créer un historique sur la manière d’aborder chaque opportunité et, bien entendu, générer des rapports qui vous donneront des insights pour optimiser le travail de l’équipe commerciale.

Grâce à l’analyse des indicateurs de CRM, vous pouvez mieux comprendre chaque étape du processus de manière plus spécifique, les objections des clients potentiels et les possibilités d’amélioration dans l’intégration entre le marketing et les ventes.

Grâce au nouveau rapport de RD Station CRM de Reportei, l’étape qui consiste à accéder aux indicateurs de l’outil est devenue encore plus simple, puisqu’ils sont captés automatiquement en quelques secondes.

En plus de cela, vous aurez accès à des graphiques comparatifs et à des tableaux avec le suivi de toutes les activités réalisées sur la période.


Indicateurs de RD Station CRM disponibles sur Reportei

Ci-dessous, nous avons fait une liste des données que vous trouverez sur le rapport de RD Station CRM :

  •       Opportunités crées, c’est-à-dire les affaires commencés sur la période analysée ;
  •       Opportunités en cours, sur lesquelles l’équipe commerciale travaille encore ;
  •       Opportunités en pause, qui sont en attente ;
  •       Opportunités perdues, dont la négociation a été annulée sur la période ;
  •       Nombre total de ventes conclues ;
  •       Valeur totale des ventes effectuées ;
  •       Panier moyen des ventes de l’entreprise ;
  •       Taux de conversion des opportunités sur les ventes ;
  •       Entonnoir de ventes, avec les résultats à chaque étape ;
  •       Tâches créées pour les membres de l’équipe ;
  •       Tâches finalisées par l’équipe commerciale ;
  •       Appels réalisés par les vendeurs au cours du temps.

Pour résumer, vous aurez une vue d’ensemble des résultats commerciaux de l’entreprise, en comprenant mieux ce qui n’a pas fonctionné, ainsi que les étapes qui nécessitent une plus grande attention de la part de vos équipes.

Faites des analyses à l’aide de graphiques et de tableaux

Mais le rapport de CRM ne se limite pas à cela. En plus de la captation des données de l’outil de gestion de ventes, vous trouverez trois graphiques comparatifs qui présentent :

  •       Les opportunités au fil du temps ;
  •       Les opportunités créées par utilisateur ;
  •       Les ventes réalisées par utilisateur.

Pour avoir accès à des informations encore plus complètes, nous vous proposons cinq tableaux qui présentent :

  •       Les appels par utilisateur ;
  •       Les ventes par équipe ;
  •       Les appels par équipe ;
  •       Le résumé des tâches effectuées sur la période ;
  •       Le développement pour chaque étape de l’entonnoir.


Customisez vos rapports de RD Station CRM

Maintenant que vous connaissez les indicateurs, graphiques et tableaux disponibles sur le nouveau rapport de Reportei, il est important de savoir que notre outil offre bien plus que la captation automatique des données.

Avec nos fonctionnalités, vous pouvez customiser vos rapports, en ajoutant votre propre interprétation des résultats sous la forme de textes, d’images ou de vidéos. En plus de cela, vous pouvez réorganiser les informations pour mettre en avant ce qui vous semble être le plus pertinent, ainsi qu’ajouter des indicateurs et graphiques manuellement.

Un autre point positif est la liberté de définir dans quel ordre les canaux seront présentés à votre client, en créant par exemple un entonnoir inversé pour suivre chaque étape de l’entonnoir de ventes.

Enfin, grâce à Reportei, vous pouvez intégrer les canaux les plus divers, pour analyser avec plus de praticité les résultats de votre site, des réseaux sociaux, des comptes de publicité, et bien plus encore !

Le rapport de RD Station CRM est disponible pour les forfaits Pro et Premium, mais vous pouvez dès maintenant commencer à tester ses fonctionnalités gratuitement !

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